Ja, da sind sie manchmal sehr flexibel.
Ich hatte mal einen iMac 2010, damals noch ohne Retina Display, bei dem waren seltsame Geräusche zu hören, die der Service nicht in den Griff bekam.
Sie haben mir als Austausch einen neuen iMac mit Retina Display geschickt, weil sich die 3te Reparatur schon 3 Wochen hingezogen hat und sie dieses störende Geräusch nicht in den Griff bekommen haben.
Da war ich ich sehr zufrieden
