Du bist mein Held.
Vielleicht, aber wirklich nur vielleicht, kannst du dir vorstellen, das andere das genau so machen? Vor allem, wenn es erfahrene User sind, die vielleicht sogar ausgebildete ITler sind und auch keine Perfektion in der Software Entwicklung erwarten.
Trotz allem stolpert man nicht bei jedem Update sofort auf jeden Bug. Manchen Bugs begegnet man nie, manchen nur sehr, sehr selten. Ich musste zum Beispiel keinen Thread aufmachen, denn ich weiß sogar ohne Forum, wie man eine Mailbox wiederherstellt. Das ich trotzdem manche Mails vom lokal wiederhergestellten Ordner weder in das ursprüngliche Postfach verschieben noch kopieren konnte, das war selbst für mich neu. Das eine Regel Mails ins Nirvana schiebt - auch das war mir neu.