Ja, das habe ich gesehen. Auch, dass du Kontaktdaten von dem Mitarbeiter bekommen hast. Wärst du so freundlich, da ich ja auch betroffen bin und schon auf den Ersatz warte, mir diese zukommen zu lassen?
Ich habe den Mitarbeitern davon berichtet, man hat wohl auch in der technischen Leitung nachgefragt, aber trotzdem weiß man angeblich von nix. Tja, hilft nicht wirklich weiter, stimmt’s?
Gäbe es die von dir zitierte Verfahrensanweisung, dann hätte man mir, insbesondere nachdem ich von deinem und vielen anderen Fällen berichtet habe, ja eigentlich die Reparatur anbieten müssen?
Außerdem macht es mich stutzig, dass offensichtlich nicht jeder ein solches Problem mit dem Mini hat und das zb in diesem Thread ein anderer User (Edit: Yiruma) von Problemlösung durch Austausch berichtet hat.
Es bleibt spannend.