HP Druckerprobleme seit Catalina....

[iKiel]

Seit ich Catalina drauf habe, arbeitet zumindest mein Scanner (HP Officejet Pro 8600 plus) nicht mehr, die Funktionen spielen ein wenig verrückt und Scannen über Flachbett funktioniert schonmal gar nicht.

Habe jetzt alles von HP deinstalliert, dummerweise finde ich auf der Seite von Hewlett Packard nur noch den Treiber, aber keine Software mehr...

Kann jemand über ähnliche Erfahrungen berichten?

 

[ekki161]

Und das Scannen via Vorschau oder Digitale Bilder zum Beispiel funktioniert auch nicht?

 

[iKiel]

Habe ich noch nicht getestet....gerade aber im HP Forum einen ähnlichen Beitrag gefunden.

Edit: Doch so geht es, es liegt an der HP-Software. Kann ich über Vorschau auch mehrseitig scannen über Flachbett? Gibts vielleicht noch eine etwas umfangreichere Anwendung dafür? Ich scanne vorwiegend PDFs ein...

 

[ekki161]

Kann ich über Vorschau auch mehrseitig scannen über Flachbett?

Probieren geht über studieren.

 

[alterjager]

Nimm doch aus dem App Store HP easy scan.

Das müßte eigentlich laufen.

Grüße

edit: Ich habe auch den 8600. Die Treiber und Software von High Sierra nicht verändert.

Gerade ausprobiert: Scannen mit Easy scan und auch mit Vorschau funktioniert einwandfrei.

 

[jteschner]

Nimm doch aus dem App Store HP easy scan.

Das müßte eigentlich laufen.

Grüße

edit: Ich habe auch den 8600. Die Treiber und Software von High Sierra nicht verändert.

Gerade ausprobiert: Scannen mit Easy scan und auch mit Vorschau funktioniert einwandfrei.

Easy Scan arbeitet bei mir nur mit den ‚Automatischen Einzug‘ und nicht Flachbett (MFP M175NW).
Vorschau und Digitale Bilder funzt einwandfrei.
Liegt also an HP (wieder mal)

 

[iKiel]

Easy Scan arbeitet bei mir nur mit den ‚Automatischen Einzug‘ und nicht Flachbett (MFP M175NW).

Genau das ist mein Problem. Habe Easy Scan installiert, da lief auch noch der Test einwandfrei. Aber im normalen Betrieb dann eben nur über den Dokumenteneinzug, den nutze ich aber nie. Meistens sende ich das Dokument direkt vom Scanner...

Probieren geht über studieren.

Funktioniert auch mit mehreren Seiten, man muss dann nur wieder in das Importfenster gehen. Finde das so eigentlich ganz praktisch, vielleicht bleibe ich dabei.

 

[ekki161]

Funktioniert auch mit mehreren Seiten

Ich dachte, das hätte ich mit dem Screenshot oben deutlich gemacht?

 

[iKiel]

Was ich interessant finde: Ich habe gerade zum Test ein Dokument gescannt, welches ich vor Catalina mit der HP-Software schonmal gescannt hatte, beide Male mit 200 dpi. Die Variante von heute über Vorschau ist 4 mal so groß trotz der gleichen Auflösung...

 

[alterjager]

Schaut euch mal die Bewertungen im APP Store an. Dort werden die selben Probleme geschildert.

Aber über Digitale Bilder scannen funktioniert doch gut. Das nutze ich meistens.

Grüße

 

[iKiel]

Schaut euch mal die Bewertungen im APP Store an. Dort werden die selben Probleme geschildert.

Aber über Digitale Bilder scannen funktioniert doch gut. Das nutze ich meistens.

Grüße

Da wird HP wohl nachlegen müssen.

 

[ekki161]

https://h30434.www3.hp.com/t5/Print...5-Catalina/m-p/7278309/highlight/true#M169531

 

[StevenJob]

Was ich interessant finde: Ich habe gerade zum Test ein Dokument gescannt, welches ich vor Catalina mit der HP-Software schonmal gescannt hatte, beide Male mit 200 dpi. Die Variante von heute über Vorschau ist 4 mal so groß trotz der gleichen Auflösung...

Das wird wahrscheinlich daran liegen das die HP Software die PDF stärker komprimiert als Apple Scan Tool.

 

[iKiel]

https://h30434.www3.hp.com/t5/Print...5-Catalina/m-p/7278309/highlight/true#M169531

Möglicherweise habe ich es falsch verstanden aber bei mir läuft es noch nicht rund.

 

[iKiel]

Es gibt anscheinend noch immer kein Update, was ist da los bei HP

 

[Mac and win]

Seit gestern mit 10.15.3 funktioniert es wieder. Easy Scan kann wieder vom Flachbettscanner scannen

 

[iKiel]

Seit gestern mit 10.15.3 funktioniert es wieder. Easy Scan kann wieder vom Flachbettscanner scannen

Ernsthaft? Brauchtest Du ein Update? Werde es später mal probieren, glaube es erst, wenn ich es selbst erlebt habe

 

[iWetterstein]

Hallo iKiel,

ich kann den Hinweis von Mac and win bestätigen.
Das Scannen vom Flachbett mit HP Easy Scan unter 10.15.3. funktioniert wieder problemlos. Ein Update der App war nicht nötig.

Viele Grüße

 

[iKiel]

Kaum zu glauben, aber ja, bei mir geht es jetzt auch wieder. Was ich mich frage: Wenn HP nichts geändert hat, darf/muss man dann vielleicht am Ende sogar Apple die Schuld für diese Verzögerung geben?

 

[tocotronaut]

Immer die Suche nach dem Schuldigen...

DU bist Schuld, weil du dich in deinem Workflow auf die Drittanbietersoftware verlässt
und weil du das Upgrade auf Catalina offensichtlich zu früh gestartet hast...

wir können dir letztlich nicht sagen, ob Apple einen Fehler beseitigt hat, oder ob sie eine Ausnahme für die HP Scansoftware eingebaut haben...