iTunes importiert einige H.264 nicht

[PeerTyla]

iTunes 10.4(80) (Mac OS X.6.8, aber auch W7) importiert einige mp4-Dateien von SAVE.tv nicht (ca. 20%), ohne Ausgabe irgendeiner Fehlermeldung.

Wo ist das Problem, denn eine Analyse durch MediaInfo im Verzeichnis der zu importierenden H.264 zeigte keine Differenzen (alle anderen 80% mp4s wurden klaglos importiert). QT 10.0(128) spielt alle mp4s problemlos ab. Gibt es eine log-Datei von iTunes, die nützliche Informationen enthält?

Analog dazu importiert iPhoto auch einige Fotos nicht, ohne irgendwelche Gründe anzuführen. Scheint alles eine ziemlich schlampige Programmierung bei Apple zu sein...

-----------------> nähere Infos:

iTunes importiert die mp4-Datei "xxx_Glück_und_Verbannung_26-12-2010_1430_414597.mp4" nicht, ohne Ausgabe einer Fehlermeldung.

Analyse durch MediaInfo im Verzeichnis (alle anderen mp4s wurden klaglos importiert):

Allgemein
Vollständiger Name : P:\xxx\Videos\SaveTV\Der_Graf_von_Monte_Christo_Heimkehr_und_Rache_27-12-2010_1430_414597.mp4
Format : MPEG-4
Format-Profil : Base Media
Codec-ID : isom
Dateigröße : 1,00 GiB
Dauer : 1h 26min
Gesamte Bitrate : 1 648 Kbps
Filmname : Der Graf von Monte Christo - Heimkehr und Rache
Künstler : 3423728_414597

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : Baseline@L1.3
Format-Einstellungen für CABAC : Nein
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Codec-ID : avc1
Codec-ID/Info : Advanced Video Coding
Dauer : 1h 26min
Bitrate : 1 492 Kbps
Breite : 720 Pixel
Höhe : 576 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 25,000 FPS
Standard : PAL
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.144
Stream-Größe : 928 MiB (91%)

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Format-Profil : LC
Codec-ID : 40
Dauer : 1h 26min
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 151 Kbps
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 44,1 KHz
Stream-Größe : 94,2 MiB (9%)
Sprache : Deutsch

Allgemein
Vollständiger Name : P:\xxx\Videos\SaveTV\Die_Olsenbande_in_der_Klemme_25-12-2010_2015_414597.mp4
Format : MPEG-4
Format-Profil : Base Media
Codec-ID : isom
Dateigröße : 1,16 GiB
Dauer : 1h 44min
Gesamte Bitrate : 1 597 Kbps
Filmname : Die Olsenbande in der Klemme
Künstler : 3417684_414597

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : Baseline@L1.3
Format-Einstellungen für CABAC : Nein
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Codec-ID : avc1
Codec-ID/Info : Advanced Video Coding
Dauer : 1h 44min
Bitrate : 1 493 Kbps
Breite : 720 Pixel
Höhe : 576 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 25,000 FPS
Standard : PAL
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.144
Stream-Größe : 1,09 GiB (93%)

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Format-Profil : LC
Codec-ID : 40
Dauer : 1h 44min
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 99,5 Kbps
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 44,1 KHz
Stream-Größe : 74,2 MiB (6%)
Sprache : Deutsch
Material_Duration : 6254179
Material_StreamSize : 77759791

Allgemein
Vollständiger Name : P:\xxx\Videos\SaveTV\Mit_offenen_Karten_01-07-2010_0110_375552.mp4
Format : MPEG-4
Format-Profil : Base Media
Codec-ID : isom
Dateigröße : 130 MiB
Dauer : 11min
Gesamte Bitrate : 1 643 Kbps
Filmname : Mit offenen Karten
Künstler : 2762922_375552

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : Baseline@L1.3
Format-Einstellungen für CABAC : Nein
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Codec-ID : avc1
Codec-ID/Info : Advanced Video Coding
Dauer : 11min
Bitrate : 1 487 Kbps
Breite : 720 Pixel
Höhe : 576 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 25,000 FPS
Standard : PAL
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.143
Stream-Größe : 117 MiB (90%)

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Format-Profil : LC
Codec-ID : 40
Dauer : 11min
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 152 Kbps
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 44,1 KHz
Stream-Größe : 12,0 MiB (9%)
Sprache : Deutsch

Allgemein
Vollständiger Name : P:\xxx\Videos\SaveTV\xxx_Glück_und_Verbannung_26-12-2010_1430_414597.mp4
Format : MPEG-4
Format-Profil : Base Media
Codec-ID : isom
Dateigröße : 1,07 GiB
Dauer : 1h 33min
Gesamte Bitrate : 1 646 Kbps
Filmname : Der Graf von Monte Christo - Glück und Verbannun
Künstler : 3420248_414597

Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format-Profil : Baseline@L1.3
Format-Einstellungen für CABAC : Nein
Format-Einstellungen für ReFrame : 5 frames
Codec-ID : avc1
Codec-ID/Info : Advanced Video Coding
Dauer : 1h 33min
Bitrate : 1 490 Kbps
Breite : 720 Pixel
Höhe : 576 Pixel
Bildseitenverhältnis : 16:9
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant
Bildwiederholungsrate : 25,000 FPS
Standard : PAL
ColorSpace : YUV
ChromaSubsampling : 4:2:0
BitDepth/String : 8 bits
Scantyp : progressiv
Bits/(Pixel*Frame) : 0.144
Stream-Größe : 994 MiB (91%)

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Format-Profil : LC
Codec-ID : 40
Dauer : 1h 33min
Bitraten-Modus : variabel
Bitrate : 152 Kbps
Kanäle : 2 Kanäle
Kanal-Positionen : Front: L R
Samplingrate : 44,1 KHz
Stream-Größe : 101 MiB (9%)
Sprache : Deutsch

 

[PeerTyla]

Nochmals von mir zu diesem Thema iTunes Import

Leider habe ich bis heute keine Hinweise bekommen zur Lösung dieser Probleme. Deshalb habe ich Express Lane von Apple bemüht. Nach einigen Minuten hatte ich Kontakt zu einem "Spezialisten", dem ich die Probleme geschildert habe (ich muss noch erwähnen, dass ich seit 40 Jahren in der IT als Entwickler, Systemanalytiker und IT-Projektleiter auf allen Systemen tätig bin - von S/360 bis z/Systems, Unix-Derivate, MS, ...). Apple wollte aber nun das Problem erst bearbeiten, wenn ich 49€ löhne! Da ich aber nicht davon ausgehe, dass diese Probleme umgehend gelöst werden, lehnte ich ab mit der Begründung: Wenn ich ein Gerät reparieren lasse und es ist wieder funktionstüchtig, dann bezahle ich. Aber nicht im Voraus!

Ich sehe diese Probleme als elementar an, da sie dem Anwender eine heile Welt vorgaukeln, die es bei iTunes und iPhoto (bei welchen Produkten von Apple denn noch?) definitiv nicht gibt! Es werden Dateien ohne Angabe von Gründen nicht importiert. Apple sollte schleunigst dafür sorgen, dass diese Software verlässlich ist, das ist einer der wesentlichsten Aspekte von professioneller Software (gehört zu QoS - Quality of Service), andernfalls ist sie nicht nutzbar.

Ich werde selbst weiter analysieren und habe noch die Hoffnung, dass es doch noch einige echte Freaks gibt, die mir behilflich sein können.

 

[StevieJobs]

Hast Du iTunes im 64 Bit Modus laufen? Wenn ja, setz mal das Häkchen bei "Im 32Bit Modus öffnen" - das soll bei diversen Kompatibilitätsproblemen helfen (eigentlich mehr unter Lion, aber wer weiß...)

 

[PeerTyla]

Danke erstmal, aber ich habe folgendes gerade noch einmal getestet:
Testfall ist ein Ordner mit den 4 obigen Dateien

1. Windows7 auf Intel i5 mit iTunes 10.4 und 64Bit -> Die Datei, beginnend mit xxx wurde ignoriert - ohne Fehlermitteilung
2. Windows XP mit SP3 auf AMD und iTunes 10.1.27 und 32bit -> analoges Fehlverhalten
3. MacOS X.6.8 auf iMac von 2006 mit iTunes 10.4(80) im 32bit Modus -> analoges Fehlverhalten

Hat leider nichts gebracht, war aber einen Versuch wert...