A
acs
Weisst Du was ich nicht so ganz verstehe?
Wenn nun ein Kunde klar belegen kann, dass ein Fehler passiert ist, zumindest wenn man eine nicht chronologische Reihenfolge oder die Nichteinhaltung von Lieferfristen als Fehler definiert, warum rufen die nicht einfach bei ihrem Versand an und fragen ob man mal eben nach dem Auftrag von Kunde XY schauen kann und diesen bearbeiten kann, da hier ein "Fehler" passiert ist und man diesen "Fehler" korrigieren möchte?
Kann ja sein, das ich es zu einfach seh, aber wäre dies nicht der logische Vorgang?
Wenn nun ein Kunde klar belegen kann, dass ein Fehler passiert ist, zumindest wenn man eine nicht chronologische Reihenfolge oder die Nichteinhaltung von Lieferfristen als Fehler definiert, warum rufen die nicht einfach bei ihrem Versand an und fragen ob man mal eben nach dem Auftrag von Kunde XY schauen kann und diesen bearbeiten kann, da hier ein "Fehler" passiert ist und man diesen "Fehler" korrigieren möchte?
Kann ja sein, das ich es zu einfach seh, aber wäre dies nicht der logische Vorgang?