Du schreibst:
Also ich würde "Ein- und Ausschalten" nicht in die Kategorie "Ahnung von Soft- und Hardware" einordnen.
Ich glaub du liest trotzdem nicht zwischen den Zeilen.... Ich hab auch geschrieben, dass das Meiste für viele hier als selbstverständlich angesehen wird, weil man tagtäglich damit arbeitet, aber viele wollen die Kisten nur anschalten, Office bedienen, surfen und das war es. Wenn was außerplanmäßig läuft und es nicht wie gewohnt funktioniert, wissen sie außer nem Neustart nicht weiter...