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gagio schrieb:Habt ihr noch Probleme? Oder läuft es bei euch wieder?
Ich habe kann nämlich meine imap accounts nicht abrufen!
hero1977 schrieb:ich würde sagen, da rollen köpfe demnächst bei 1&1. oder besser, ich HOFFE es, und ich HOFFE das der penner einen anzug anhat und auf der wirtschaftsschule war…
lengsel schrieb:Das Krisenmanagement bei 1und 1 ist ein Desaster. Anscheinend hält irgendein Manager es für schlau Millionen Kunden nicht über technische Probleme zu informieren, sondern zu warten bis diese davon im Heise Newsticker erfahren.
So macht man sich zu den technischen Problemen auch noch ein (viel massiveres) mit der Glaubwürdigkeit. Technische Pannen können ja vorkommen, was nicht sein darf ist dass dann nicht entsprechend kommuniziert wird.
1 und 1 haben bei mir gestern leider ein ganz schlechtes Bild hinterlassen.
Grüße,
Flo
atc schrieb:Das kommt ganz darauf an wie gross der Druck ist der jetzt nach bzw. noch während des Disasters von den Betroffenen gemacht wird die z.B gewerblich diesbezüglich geschädigt wurden. Wenns nur ein Sturm im Wasserglas wird dann wird wohl auch nicht viel passieren...
wegus schrieb:Wie hätte das ablaufen sollen? Mail schied ja nun aus.
wegus schrieb:Wie hätte das ablaufen sollen? Mail schied ja nun aus. Hätte 1und1 jeden Kunden anrufen sollen