Lohnt sich eine Reparatur (iMac 2020)? Werkstattempfehlung?

Ratio

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Ich würde mich da auch nicht kampflos geschlagen geben. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass Apple bei sowas so stur sein soll und keinerlei Kulanz walten lässt.

Sogar mein über 3 Jahre altes Apple TV 4K - noch nichtmal bei Apple gekauft - wurde anstandslos ausgetauscht, obwohl ich danach nicht mal gefragt hatte am Telefon.

Irgendwie kann ich diese Geschichte nicht so ganz ernst nehmen. Ich wette, würde man nochmal anrufen und etwas beharrlicher sein, wäre das alles kein Problem.
 

lulesi

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Der Rechner war älter als 12 Monate
Ja, die Gewährleistungszeit beträgt auch 24 Monate, wie schon 20 mal geschrieben.
Diese kann man aber nur vom Verkäufer und nicht vom Hersteller bekommen.
Du sagst Du hast bei Apple gekauft, also hin und reklamieren, auch wenn es 200 km Fahrt sind.
Apple fordert keine Beweislastumkehr.
 

dooyou

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Sorry, aber Garantie hin oder her, von der Gewährleistungspflicht kann sich der Händler hier nicht drücken. Netter Versuch. Gabs da nicht in einem ähnlichen, ganz großen Fall Ärger in Italien? Da würde ich mich nicht einfach abspeisen lassen, das hat auch nichts mit hin und her telefonieren zu tun. Das geht so nicht. Und bei Ablehnung des Gewährleistungsfalls sollen sie es dir schriftlich geben und dann muss man sich die Begründung genau anschauen.

Schön die Leute zum teuren Apple Care+ treiben.

Siehe hier:
https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/de/
https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-warranty-edition.html
https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-universal-warranty.html
 

Mac2020

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Ich habe gerade einen neuen imac 2020 i7 RP5500 1TB SSD. Gleich nachdem ich das Gerät eingeschaltet habe, ist mir sofort ein unangenehmer Geruch aus dem Inneren aufgefallen. Stinkt nach Plastik oder chemisch und kommt direkt aus dem Lüfterauslass hinten aus dem Gehäuse.
Es Kommt aus dem Gehäuse, nicht Tastaur oder Ähnliches. Der Geruch ist weg sobald das Gerät ausgeschaltet ist und keine Luft mehr vom Lüfter raus kommt.
Es riecht nicht als ob etwas schmort im mac, es riecht nur so als ob billger kunststoff drin ist.

Hat dein imac 2020 gerochen als neu war?
 
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dg2rbf

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Hi,
Dieser iMac ist defekt, nicht mehr Einschalten, sofort zum Händler zurück geben, Garantiefall.
Franz
 

Mac2020

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Bin mir nicht sicher ob er wirklich defekt ist, riecht nur als ob billiges Plastik ausdünstet aus dem 2020 imac 27 i7.
Zurück geht der imac auf jeden fall, denn teuer genug sind die Geräte dann sollten sie auch nicht schlecht riechen....
 
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