Ich denke aber einen Teil hat auch die Abwanderung zu günstigeren Online-Banken der jüngeren hierzu affinen Kundschaft auch beigetragen.
Ja, aber das ist das gleiche wie mit den Innenstädten: Werden die unattraktiv, weil alle online einkaufen, oder kaufen alle online ein, weil die Innenstädte unattraktiv sind? Ich weiss noch, wie ich in meiner Innenstand ein FACHGESCHÄFT für Musikinstrumente gefunden habe, oder einen Laden für Künstlerbedarf. Und es gab ein 100 Jahres altes Spielzeugfachgeschäft. Wird nun ein Kik, der 3. oder 4. in der Einkaufsmeile. Der große Bioladen ist schon ein Riesenkik.
Kleiner Buchladen wird von Bücherketten gefressen, große Bücherkette wird von noch größerer gefressen (Thalia > Mayersche), Amazon frisst alles, hat aber auch alles und einen sehr guten Kundenservice sowie eine gute Suchfunktion.
Wenn ich Beratung brauche, bin ich sowohl bereit dafür zu bezahlen als auch dafür irgendwohin zu fahren, nur leider gibt es kaum noch kompetente Beratung. Und das, behaupte ich mal, hat das Internet nur zum Teil verschuldet. Man hätte natürlich auch, statt sich dagegen zu wehren, die Chancen nutzen können, z.B. Online bestellen und vor Ort abholen, koordiniert über diversen Läden, und ich kann alles an einer zentralen Stelle abholen und noch nen Kaffee trinken.
Die meisten Suchfunktion von Onlineshops sind heute noch so grottig wie vor 10 Jahren. Und ja, könnte eigentlich auch in den Sandsack-Thread.
Ich bin übrigens bei der GLS Bank, die bewusst teurer ist, aber wenn ich schon Gebühren bezahle, dann wenigstens für einen "guten" Zweck (zumindest kann ich mir das einreden).