spiderX schrieb:Ein Passwort musstest du wahrlich festlegen, und auch eine Auftragsnummer bekommt man sofort. Und wenn Arcor für dich schon Sachen gekündigt hat, so musst du auch diese Daten schon haben...
Man kann ja über die Daten auch seinen Status abfragen...
EDIT: ich habe bei 3 Personen schon einen solchen Wechsel zu Arcor mitbekommen, und bei beiden ging das völlig Problemlos
Ich habe (dummerweise) das Antrag-Formular über einen Arcor Vermittler erledigt damit er ein paar Euro verdienen kann und ich erinnere mich nicht dass ich irgendwo ein Passwort festgelegt hätte.
Den Kündigungs-Bescheid habe ich von meinem alten Provider bekommen aber von Arcor absolut nichts.
Was mich noch mehr ärgert dass der Anschluß eigentlich schon Anfang Juli kommen sollte und nicht erst Anfang August wo ich in Urlaub bin.
Wenn ich schon mit deren Passwort und co Probleme habe was machen dann arme Leute die sich wenig auskennen.
Was ist denn das für eine Art Sopport. Er hätte doch einfach ein paar Daten von mir am Telefon verlangt wie Geburtsdatum usw. und mir dann weitergeholfen anstatt sich einfach zu verabschieden.
Ich habe gerade ein Fax hingeschickt, ich bin gespannt auf deren Reaktion.
Am liebsten würden ich alles ruckgängig machen, aber wie sagt man Unterschrift ist Unterschrift