Netterweise hatte mir meine Frau bei Gravis ein paar Sachen gekauft, wegen der Eile halt nicht im Internet, sondern im Shop in Düsseldorf. Sie wußte dass ich meinen ipod im Auto benutzen wollte, eine externe Festplatte für das ibook und eine Boxenlösung für die Küche haben wollte. Sie wurde dort eingehend beraten und ich bekam wirklich tolle Geschenke. Eine 3,5 Zoll externe Festplatte (205 GB) im Por sche Design von Lacie, eine Bose Dockingstation und einen Itrip fürs Auto. Dummerweise, waren die Sachen aber nicht das Richtige. So fuhr ich nach D´dorf ( knapp 50 km eine Strecke ) und wollte die Sachen umtaschen bzw. zurückgeben. Ich tauschte die Festplatte in eine 2,5 ( 100 GB ) Festplatte von LMP ein, die war etwas teurer als die Geschenkte, dafür aber auch eben kleiner und Stromversorgung über PC und nicht Steckdose. Der Itrip ist nicht gut, den eigentlich wollte ich von dension ice link für meinen Wagen. Die Bose Station ist klanglich gut, aber eben am Thema vorbei. Da ich einmal da war erweiterte ich meinen Arbeitsspeicher und kaufte auch noch ein Adapterkabel. So blieben von den knapp 600 € des Geschenkes meiner Frau noch etwa 300 € übrig. Diese wollte ich gerne als Bargeld zurück, um mir etwas anderes zu kaufen bzw. meiner Frau das Geld zurück zu geben. Doch nicht mit Gravis, sie gaben mir Gravis Mäuse, eine Art Gutschein, Bargeld zahlen wir nicht aus. Ich war stinksauer, weil hätte ich die Sachen im Internet geordert, ich das Geld bekommen hätte. Natürlich habe ich keinen Anspruch darauf, aber selbst bei Ikea bekommt man sein Geld zurück, wenn man mit der Ware nicht zufrieden ist. Es ist ja nicht so, dass ich nix gekauft hätte, aber man wäre auf das Geld angewiesen, erzählte mir der Filialleiter, selbst die Mitarbeiter schüttelten den Kopf. Also hier mein Rat. Die Beratung ( sie ist gut ) anhören, nach Hause fahren und im Internet bestellen, dort sind einige Sachen sogar billiger. Dann testen und bei nichtgefallen einfach zurück schicken und Geld kommt zurück. Ich kaufe auf jeden Fall nix mehr bei den Ignoranten. Kulanz gibt es dort nicht.