"Wo ist?" und Aktivierungssperre deaktivieren schlägt fehl

[Ubertin]

Hallo Zusammen,

wollte heute ein iPhone 7 aus dem Nachlass meines Vaters zurücksetzen. Beim Punkt "Wo ist?" und Aktivierungssperre deaktivieren bekomme ich nach Eingabe der Apple ID jedoch folgende Fehlermeldung: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. (AKAuthenticationError-Fehler -7005.)"
Vermute mal, das hängt damit zusammen, dass wir vor einigen Tagen bei Apple die Löschung der Apple ID meines verstorbenen Vaters beantragt haben. Dort wurde angegeben, dass der Vorgang einige Zeit dauern könne. War natürlich blöd, dies vor dem Zurücksetzen aller Geräte zu machen, aber da dachte ich nicht mehr dran.
Irgendjemand eine Idee, wie ich das iPhone noch abgabebereit bekommen kann?

Gruß
Ubertin

 

[aretiss]

Was hat der Support gesagt?

 

[Ubertin]

Was hat der Support gesagt?

Bekommt man den denn noch für so ein altes Gerät?

 

[aretiss]

Natürlich.

 

[Ubertin]

Apple Support sagt, ich muss warten bis die erste Anfrage bearbeitet wurde. Das werde ich dann wohl tun ;-) Danke auch hier...

 

[aretiss]

Viel Erfolg!