"Staingate" bei MacBook Pro Retina – tauscht Apple noch?
- Ersteller b25
- Erstellt am
Vielleicht verstehe nur ich Bahnhof. Aber wovon sprichst du genau mit den 5 Jahre ab Kauf gültig? Mir wurde im Laden 3 Jahre gesagt, wenn du dich auf das Programm beziehst. 90 Tage Garantie = auf Displaytausch?
Wenn ich 90 Tage Garantie hab, wie passt dann "Sollte das Problem danach nochmal auftauchen Pech gehabt !!" dazu? Das ist bei den Flecken alles andere als lustig, weil die sich ja erst nach einiger Zeit zeigen.
Kaito
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Ich meine nur auf das ausgetauschte Teil, unabhängig vom restlichen Computer.
MWG77
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Hab mein MBP (Mid2014) am Freitag vom Händler wieder abgeholt. Seit dem geht es mittendrin einfach aus oder das Display wird Dunkel, der Rechner läuft noch aber es lässt sich nichts mehr machen. Jetzt kann ich es am Montag wieder zum Händler bringen.
Matrickser
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Warum der Umweg über den Händler?
Ich hab dich schon verstanden. Nur eine Herleitung probiert. Ärgerlich alle mal. Frage mich nur was ist, wenn es nach 3ten Mal wieder so ist.
Das Programm gilt 5 Jahre ab Kauf sprich löst sich die Folie in der Zeit tauscht Apple es kostenlos aus. Und wie immer gibt Apple auf getauschte Teile 90 Tage Garantie !
Löst sich zum Beispiel nach 100 Tagen die Folie nochmals hast du Pech gehabt !
Jetzt klar ?!
Löst sich zum Beispiel nach 100 Tagen die Folie nochmals hast du Pech gehabt !
Jetzt klar ?!
ö
Makaveli38
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Das Programm gilt 5 Jahre ab Kauf sprich löst sich die Folie in der Zeit tauscht Apple es kostenlos aus. Und wie immer gibt Apple auf getauschte Teile 90 Tage Garantie !
Löst sich zum Beispiel nach 100 Tagen die Folie nochmals hast du Pech gehabt !
Jetzt klar ?!
ö
Nein falsch beim Staingate, 5 Jahre oder 90 Tage, jenachdem welcher Zeitpunkt länger geht.
Du hast 90 Tage Garantie auf das ganze Display!
Das heißt, wenn nach dem Staingatetausch nach 90 Tagen etwas an dem Display defekt geht = Pech gehabt.
Mir wurde schon 2 mal das Display gewechselt...
Das Display wird nur einmal getauscht wenn es in den 5 Jahren nach Kauf passiert !!
Es sei denn es passiert innerhalb der 90 tägigen Garantie nach dem 1 Tausch !!
Einen weiteren Tausch wird es nicht geben nicht kostenlos !!
Was du da von dir gibst ergibt keinen Sinn
Es sei denn es passiert innerhalb der 90 tägigen Garantie nach dem 1 Tausch !!
Einen weiteren Tausch wird es nicht geben nicht kostenlos !!
Was du da von dir gibst ergibt keinen Sinn
Makaveli38
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Gut dann bilde ich mir ein dass Apple mein Display 2 mal getauscht hat. MacBook Pro Retina Late 2013 15"
MWG77
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Weil ich es erst begutachten lassen wollte ob das Gerät zum Austausch berechtigt ist.
Matrickser
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Bitte? 25 EUR für den Support? Ich glaub du hast da etwas falsch verstanden. Du hast den Vorteil, dass du dich direkt an den Hersteller wendest und dieser es repariert. Wenn es dumm läuft schlägt die Reparatur über den Händler fehl und Apple weigert sich etwas auf Kulanz zu reparieren.
TrippleBlack
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Hallo zusammen.
Da das Thema hier besprochen wird wollte ich nur kurz meine sehr positive Erfahrung mit dem Apple Support mitteilen.
Folgender Ablauf bei mir:
- Apple Support telefonisch kontaktiert und das Problem mit dem Bildschirm erklärt.
- Der Support machte daraufhin einen Termin für mich an der Geniusbar in Köln-Schildergasse
- Zum Termin 11.40 Uhr da gewesen. Gerät wurde kurz überprüft und der Fehler sofort anerkannt.
- Der Mitarbeiter sagte mir das sie genügend Displays vorrätig hätten.
- Jetzt das Beste: Um 14.00 Uhr (am gleichen Tag) konnte ich mein MBP wieder abholen.
Auch bei andern Kontakten mit dem Apple-Support kann ich nur gutes berichten.
Waren immer sehr bemüht eine Lösung zu finden.
Da das Thema hier besprochen wird wollte ich nur kurz meine sehr positive Erfahrung mit dem Apple Support mitteilen.
Folgender Ablauf bei mir:
- Apple Support telefonisch kontaktiert und das Problem mit dem Bildschirm erklärt.
- Der Support machte daraufhin einen Termin für mich an der Geniusbar in Köln-Schildergasse
- Zum Termin 11.40 Uhr da gewesen. Gerät wurde kurz überprüft und der Fehler sofort anerkannt.
- Der Mitarbeiter sagte mir das sie genügend Displays vorrätig hätten.
- Jetzt das Beste: Um 14.00 Uhr (am gleichen Tag) konnte ich mein MBP wieder abholen.
Auch bei andern Kontakten mit dem Apple-Support kann ich nur gutes berichten.
Waren immer sehr bemüht eine Lösung zu finden.
Impcaligula
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In einem Arbeitszeugnis wäre das eine Note 5 bis 6...
Danke dir für deinen Bericht. Wobei "genügend Displays vorrätig hätten" genau darauf schließen lässt, dass das Problem nicht bei wenigen auftritt und immer wieder auftreten wird. Na bravo!