im Zweifel würd ich erstmal ne flasche essig und 2 - 3 wasserkocher in die Spülmaschine kippen und stehen lassen, eventuell reichts schon, danach lässt du die nochn paar mal mit essig oder entkalker laufen und schaust mal.
Was für ein bullshit. Es wird ja immer besser.
Erst einmal ist Essig (in welcher Konzentration überhaupt?) zwar zum entkalken geeignet, allerdings viel zu aggressiv. Zitronensäure würde auch helfen (und ist weniger aggressiv).
Gerade zu Beginn eines Maschinenlaufes pumpen die Geräte in aller Regel ab. Die Entkalker-Plörre geht also gleich ins Braunwasser.
Um anderen kann die entkalkende Plörre die dann unten in der Maschine steht nicht in die Spülarme kommen - wie auch.
Erst später bei den Spülgängen gibt es Geräte die das Wasser erneut durch die Spülarme pumpen (daher auch die Probleme wenn da verkrustete Essensreste auf den Tellern bleiben - was sich später löst kann Probleme mit dem Wechselventil auslösen).
Übrigens nutzen heute ALLE guten Hersteller Pumpe und Wechselventil in einer Baugruppe. Gibt es Probleme mit dem Wechselventil, so muss die Pumpe damit gleich auch getauscht werden. Daher kommt dann auch eine plausible Summe von circa 400 Euro. Bei einem 7 Jahre alten Gerät muss das aber noch nicht sein. Dazu müsste man aber den genauen Typ kennen ... aber ... **
Übrigens ist das ein Ding, über das sich unsere Techniker schwer ärgern. Die Pumpen sind fast immer in einem guten Zustand und müssten nicht weg geworfen werden.
Ich würde mal den "Techniker" auf das Thema Wechselventil ansprechen. Bei einer 7 Jahre alten Machine ist es möglich, das Wechselventil und Pumpe in separaten Teilen vorliegen. Es könnte also ausreichen mit dem Wechselventile das Problem in den Griff zu bekommen. Allerdings gab es ja noch ein anderes Problem.
** Aber der große Berry ist ja noch nicht mal in der Lage alle Infos zu schreiben.
Köln hat ja eine Menge Kalk im Wasser, vermutlich wurde die Maschine gar nicht richtig auf die Härte des Wassers eingestellt und auch ab und an vergessen das Salz nachzufüllen (wieso auch, man nutzt doch 3-5-in-1 Taps die alles haben - Denkste Puppe -- falsch gedacht). Und dann geht auch irgendwann die beste Maschine kaputt und der Besitzer ist ganz entrüstet - schließlich kann er ja nichts dafür.
Aber solche Kunden kennt man. Richtig spaßig wird es wenn dann ein Saugsauger reklamiert wird weil er nicht mehr funktioniert.
Die Leute bei uns fallen dann in Ohnmacht, wenn die feststellen, das mit dem Staubsauger die Pisse vom Haushund aufgesaugt wurde .....
Und genau solche Kunden beschweren sich dann über mangelnde Qualität
Die sorgen ja auch gerne im Spülkasten mal für Chaos. Kann man dann zerlegen und saubermachen oder neukaufen 
jetzt wird sich der Essig durch den Plastik fressen wie Alien I durchs Raumschiff ...
