Wir haben mittlerweile einige Banken durch, und die haben alle durchweg irgendwo einen Haken.
Man muss nur herausfinden, welcher Haken einen am wenigsten Interessiert...
Und kostenseitig schau ich da nicht so genau hin, das sind alles ein paar Euro monatlich - uns ist wichtiger, dass alles sauber funktioniert und wir gut damit klar kommen.
Bei der Deutschen Bank fanden wir das Online Banking damals ziemlich beschissen, wirkte alles sehr altbacken und 80er.
Das selbe Spiel bei der Volksbank - grausam! Bloß weg da.
Die Sparkasse sowie BW-Bank haben eigentlich das selbe Onlinebanking eingekauft, lediglich hat die eine Bank alles in rot, die andere in blau. Ist bisher unserer Meinung nach aber das beste Onlineportal.
Wir kommen super mit der BW zurecht, wobei der Support mittlerweile schon unterirdisch ist.
Ich habe mich irgendwann mal in der Filiale darüber beschwert, dass mein Berater quasi nie auf meine Nachrichten reagiert und wurde dann auf meinen Wunsch einem Berater hier Vor Ort zugewiesen. Man gibt sogar offen zu, hier ziemlich Probleme zu haben. Immerhin...
Auch gabs da öfter mal einen Wechsel des Beraters, die ganzen Ellbogen-Aufsteiger ziehen halt nach kurzer Zeit weiter und hinterlassen ihr Chaos einem anderen neuen Berater.
Ebenso stellt man sich schon irgendwie extrem bürokratisch an mit manchen Dingen. Verifizierungen müssen über deren System laufen, da kann man in der Filiale stehen und vorzeigen was man will.
Hat man das aber einmal durch, kann man ziemlich einfach neue Unterkonten eröffnen, verwalten, Kohle hin und her schieben, Konten benennen und all sowas. Passt.
Die ING Diba hat auch ein ganz cooles Onlinebanking, da haben wir jedoch lediglich nur einen Immobilienkredit laufen, zusätzlich noch eine eigentlich unbenutzte Kreditkarte. Aber wir kommen super klar damit und können auch wirklich sehr viel online einstellen, regulieren, auswerten etc.
Die ehemalige Fidor war irgendwie auch cool, alles ziemlich spielerisch gestaltet und auch recht innovativ mit den Kryptos usw.
Die gibts aber leider nicht mehr, daher keine langen Reden darüber.
Zusätzlich haben wir noch eine Kreditkarte bei der Mercedesbank, die ist quasi ein Ableger der BW-Bank, hat aber einen eigenen Login usw., das nervt etwas. Aber ist ok...
Ebenso möchte ich die Ikanobank für den Support loben - die machen zwar meines Wissens nur Kredite und sowas, aber die haben einen klasse Mail- und Telefonsupport. Immer sehr schnell, nett und zielführend.
Alles in allem sind meine Favoriten: BW-Bank und ING.