Bei denen habe ich auch so meine Erfahrungen gemacht. Anfang des Jahres ein 12' MB gekauft - eingeschweißt, alles gut soweit. Außer: Über 10 Ladezyklen. Direkt eingepackt und zurück. Nächstes Gerät kommt, gleiches Spiel, Ladezyklen > 10 - wieder zurück und mit Zuzahlung dann den iMac gekauft. Mit dem hatte ich dann keine Probleme mehr.
Die Frage danach, ob man refurbished-Geräte auf- und dann verkaufe, wollte mir der Kundensupport nicht beantworten.
Jetzt vor einer Woche folgendes:
MBP 13' 2018 mit i7, 16GB/256GB - direkt im Store MUC verfügbar, also hin und kaufen.
Zuhause die Überraschung, Macke am Gehäuse? Und das soll neu sein?
Also wieder zum Store. Der Clown von Mitarbeiter demonstrativ künstlich so getan, als müsse er für das Erkennen der Beschädigung gleich sein Monokel auspacken. Als ich ihm dann sagte, dass ich für >2500€ ein NEUGERÄT wünsche, hat er das bockig akzeptiert. Allerdings musste ich den Mac dort lassen und ohne nach Hause fahren.
Am Tag darauf dann die Ersatzlieferung, original Umverpackung (wie beim iMac) versiegelt von Apple iwo aus den Niederlanden.
Das Gerät? Wie aus dem Ei gepellt!
TL;DR: bei NBB, CyberPort und Co nur kaufen, wenn man nicht kleinlich ist und die Ersparnis wichtig ist.
Ansonsten, auf keinen Fall, nach meinen Erfahrungen bisher sind das Refurbished Geräte, anders kann ich mir 10 Ladezyklen auf Neugeräten nicht erklären.