Erfahrungsbericht: Apple Care Protection Plan via eBay!

[mrigns]

Jetzt habe ich eine Mail mit den Registrierungsnummern bekommen.
Sind diese jetzt nicht gültig da ich keine Verpackung habe?

Solange bis/wenn jemand die Codes seinerseits löst. Derjenige mit Verpackung und Quittung hat dann Apple auf seiner Seite. Wenn du Glück hast, verteilt der Anbieter die Codes aber nicht weiter. Hoffen wir auf Letzteres.

 

[sylvester]

Ich habe per Mail eine Rechnung von mac-pro.com bekommen. Dort stehen auch die beiden Registrierungsnummern drauf.

 

[joestoeb]

Sofern ich mich erinnere, reicht eine richtige Rechung, auf der dann auch die SN des Apple Care Plans drausteht doch auch aus.
Waren doch glaube ich 2 Möglichkeiten, entweder man hat die Box, bzw. die entsprechende andere Nummer die nur auf der Box steht, oder aber man hat eine qualifizierte Rechnung auf der dann auch die SN draufsteht.

 

[sylvester]

Da steht glaube ich keine SN von einer Box drauf!?
Kann man bei der Registrierung nicht noch so ein "Zertifikat" bestellen? Oder bringt das auch nichts?

 

[stussy]

Mein Vorschlag:
Schreibe den Stoe an, dass Du die Boxen auch haben möchtest. Dann kommen Versand & Mwst. noch auf Dich zu, allerdings bist Du dann abgesichert, da Du alles (Boxen, Codes, Rechnungen) hast.
Die paar Euro solltest Du investieren, damit Deine Macs abgesichert sind. Meine Meinung.

 

[joestoeb]

Da steht glaube ich keine SN von einer Box drauf!?
Kann man bei der Registrierung nicht noch so ein "Zertifikat" bestellen? Oder bringt das auch nichts?

Auf der Box steht auch eine Nummer, ist allerdings nicht die Nummer mit der du den Plan registrierst, allerdings kannst du durch das angeben der Nummer die du nur auf der Box findest, belegen, dass du eben die Box hast, und damit der einzigste und wahre Berichtigte bist, falls es mal zu einem Problem kommen sollte, bzw. deine Nummer unter der du deinen Plan registrierst, dann auf einmal noch von jemand anderem versucht wird zu registrieren.

 

[atibens]

Ich habe per Mail eine Rechnung von mac-pro.com bekommen. Dort stehen auch die beiden Registrierungsnummern drauf.

Dieser Shop wurde auch hier empfohlen:

da hast du das überlesen:

Also hier nochmal ein paar zuverlässige Händler, die regelmäßig ACPPs mit versiegelter Box verkaufen, teilweise aber auch nur "key-only" oder "grüner Versand",etc. Daher achtet auf die Punkte von oben (!) - Im Zweifel den Verkäufer vorher kontaktieren und abklären:

Hallo

Ich habe da ein Problem!
Ich habe bei Mac-Pro.com zwei Apple Care für MacBook bestellt.
Leider habe ich nicht gesehen, dass bei dem Angebot welches ich gekauft habe noch Electronic Delivery stand!
Jetzt habe ich eine Mail mit den Registrierungsnummern bekommen.
Sind diese jetzt nicht gültig da ich keine Verpackung habe?

Danke für eure Hilfe

Keine Sorge, die Registrierung klappt immer und die sind auch gültig - musst halt evtl. damit rechnen irgendwann nachweisen zu können dass du die Box gekauft hast - Am besten wäre es wenn dir mac-pro noch postalisch gegen Gegühr (?) eine Originalrechnung mit Angabe der BoxSN schicken würde, denke mal den Karton werden die inzwischen vernichtet haben

Aber Mac-pro.com ist durchaus zuverlässig - sind ja auch länger als es überhaupt ebay gibt schon im Geschäft - da würde ich mir weniger Sorgen machen, dass die irgendwann mal "doppelt verkaufen" würden.

Und wenn ein zweiter User mit der "generierten" Nr. sich registriert muss auch der erstmal die zugehörige Box nachweisen. In dem Fall wirst du dich mit der Apple Hotline rumstreiten müssen, bis die deine Rechnung akzeptieren. ABer du hast gute Chancen, da du die Box-SN hast die der Andere nicht hat


Am Sichersten wäre es gewesen, wenn du die Box bestellt hättest.

Zur Erinnerung:

Am Sichersten: Direktkauf bei Apple (Online oder Applestore in HH,F,M)
Sehr Sicher: Apple Authorized / Premium Reseller (siehe Adressen auf Apple Supportseiten)
Sicher: Klassische Apple Reseller oder Händler

...
dann alle Deutsche Händler die ein Ladengeschäft haben, einen Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen

dann: alle online deutsche Händler mit einem Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen

dann: ebay-Händler mit einem Handelsregistereintrag und Dir eine Rechnung erstellen


in allen obigen Fällen kannst Du bei Problemen im Notfall die Händler rechtlich belangen und im Zweifel auf Schadensersatz verklagen. Was aber wohl sehr selten der Fall sein dürfte.


Dies wird bei Käufen bei privaten ebay-Händlern oder ausländischen Händler deutlich schwieriger !!!


.... wie immer je mehr Sicherheit, desto weniger Risiko und desto teurer in der Anschaffung.

 

[joestoeb]

Was eine interessante Frage wäre, was ist eigentlich dann, wenn beide, also vielleicht auch derjenige der als zweites auftaucht, mit der gleichen Nummer, dann auch keine Box hat.
Storniert Apple dann für beide den ACPP?
Oder darf dann der den Plan behalten, bei dem es am wahrscheinlichsten ist, dass er den Plan rechtmässig erworben hat?
Und wie entscheidet dass dann Apple, wenn beide nicht die Minimalanforderungen erfüllen können, also keine Box haben.
Gut @sylvester hätte zumindestens mal eine Rechnung von MacPro.

Da steht glaube ich keine SN von einer Box drauf!?
Kann man bei der Registrierung nicht noch so ein "Zertifikat" bestellen? Oder bringt das auch nichts?

Die Boxnummer steht nur auf der Box, sonst nirgendwo.

Als anderen Beleg, dass du rechtmässiger Erwerber bist, akzeptiert Apple dann ggf. auch eine Rechnung, allerdings, soweit ich mich erinnere, muss auf der Rechnung dann aber auch die Registrierungsnummer des Plans mit aufgeführt sein.
Desweiteren muss es eine richtige Rechnung sein, so wie ich gelesen habe, reicht eine E-Mailrechnung nicht aus.

 

[.Mac.]

Was eine interessante Frage wäre, was ist eigentlich dann, wenn beide, also vielleicht auch derjenige der als zweites auftaucht, mit der gleichen Nummer, dann auch keine Box hat.
Storniert Apple dann für beide den ACPP?
Oder darf dann der den Plan behalten, bei dem es am wahrscheinlichsten ist, dass er den Plan rechtmässig erworben hat?
Und wie entscheidet dass dann Apple, wenn beide nicht die Minimalanforderungen erfüllen können, also keine Box haben.
Gut @sylvester hätte zumindestens mal eine Rechnung von MacPro.

Glaub dazu gibt es noch keinen Erfahrungswert

Wenn beide nur eine Paypal Rechnung haben, wird es bestimmt für beide schwer.

 

[atibens]

Glaub dazu gibt es noch keinen Erfahrungswert

Wenn beide nur eine Paypal Rechnung haben, wird es bestimmt für beide schwer.

Genau - Du kannst also nur hoffen das es gut geht, wie alle anderen hier die nur code-only hier via ebay gekauft haben.



Daher lass dir evtl. wenigstens noch die gedruckte Rechnung per Post nachschicken, sofern das geht (evtl. gegen Gebühr/Aufwandserstattung) ?!

Damit du nicht nur mit der paypal-Rechnung da stehst im Zweifelsfall !

 

[sylvester]

Dem Händler mac-pro.com vertraue ich eigentlich schon.
Und weiter glaube ich, dass die meisten welche die Box kaufen diese auch entsorgen. Daher glaube ich kaum, dass diese als Kaufnachweis notwendig ist!?

 

[atibens]

Was eine interessante Frage wäre, was ist eigentlich dann, wenn beide, also vielleicht auch derjenige der als zweites auftaucht, mit der gleichen Nummer, dann auch keine Box hat.
Storniert Apple dann für beide den ACPP?
Oder darf dann der den Plan behalten, bei dem es am wahrscheinlichsten ist, dass er den Plan rechtmässig erworben hat?
Und wie entscheidet dass dann Apple, wenn beide nicht die Minimalanforderungen erfüllen können, also keine Box haben.
Gut @sylvester hätte zumindestens mal eine Rechnung von MacPro.

Das ist dann Sache der Kulanz von Apple - geh mal nicht davon aus, dass du das rechtlich via Klage klären kannst. Das könntest du zur Not bei einem deutschen, schweizer, österreich. gewerblichen Händler durchaus einfach machen, sofern du die Kosten eines Rechtsstreites nicht fürchtest.

 

[.Mac.]

Dem Händler mac-pro.com vertraue ich eigentlich schon.
Und weiter glaube ich, dass die meisten welche die Box kaufen diese auch entsorgen. Daher glaube ich kaum, dass diese als Kaufnachweis notwendig ist!?

Die gekauften Boxen sind auch ungeöffnet. Darauf achtet man ja schon beim Kauf. I.d. R. sind die Nummern dann auch noch jungfräulich.

Wenn nun später jemand deine Nummer eingibt, dann muss er ja erst beweisen, dass er die Box hat.
Das kann er ja zu 99,9 % der Fälle dann ja nicht, da du die Box entsorgt hast.

Also kommt es doch nie zu dem Fall, dass du von Apple angeschrieben wirst.

 

[sylvester]

Ich habe aber nicht nur eine PayPal Rechnung! Ich habe eine Rechnung von mac-pro.com mit den beiden Registrierungsnummern drauf. Aber es ist keine SN von der Box drauf.
Wenn er mir eine Rechnung schickt, ist das auch nur ein Ausdruck von der Rechnung welche ich via Mail bekommen habe.

 

[joestoeb]

Dem Händler mac-pro.com vertraue ich eigentlich schon.
Und weiter glaube ich, dass die meisten welche die Box kaufen diese auch entsorgen. Daher glaube ich kaum, dass diese als Kaufnachweis notwendig ist!?

Also ich würde auch denken, dass bei MacPro, gut ich kannte den Laden vorher noch nicht, die Wahrscheinlickeit nicht so groß ist, dass die einen Keygenerator benutzt haben, um den Registrierungscode für den ACPP zu genererieren.

Scheint ja doch ein richtiger Laden zu sein.

Ich würde an deiner Stelle aber trotzdem versuchen zumindestens noch eine richtige gedruckte Rechnung zu erhalten.

Sollte für einen seriösen Shop eigentlich kein Problem sein, von mir aus gegen eine geringe Aufwandsentschädigung.

Kann auch passieren, dass dein Code einfach mal eine Stichprobenkontrolle von Apple reinläuft, soll auch schon passiert sein, also das Apple den kontrolliert, ohne dass sich irgend jemand anderes versucht hat mit dem gleichen Code einen ACPP zu registrieren.

Das Prozedere ist in so einem Fall das gleiche, als ob eben der besagte Dritte versucht hat, mit dem gleichen Code einen ACPP zu registrieren, Apple verlangt von dir, dass du belegst, dass du den Plan rechtmässig erworben hast.

In so einem Fall ist es dann natürlich schon besser, mit einer richtigen gedruckten Rechnung da zustehen, anstatt nur mit E-Mails.

Ich habe aber nicht nur eine PayPal Rechnung! Ich habe eine Rechnung von mac-pro.com mit den beiden Registrierungsnummern drauf. Aber es ist keine SN von der Box drauf.
Wenn er mir eine Rechnung schickt, ist das auch nur ein Ausdruck von der Rechnung welche ich via Mail bekommen habe.

Die Boxnummer steht nur auf der Box, die braucht auch nicht auf der Rechnung zu stehen.
Wichtig ist, dass du eine Rechnung hast, auf der die Registrierungsnummer des Plans steht.
Allerdings, so wie ich vestanden habe, nur als Mail, PDF, oder was meinst du damit.
Jedenfalls ist es immer noch ein bischen besser, wenn man eine richtige gedruckte Rechnung hat.

 

[sylvester]

Die Rechnung die via Mail gekommen ist kann ich auch ausdrucken. Ich könnte auch selbst eine Rechnung mit den Nummern schreiben. Warum sollte also nur eine gedruckte Rechnung vom Händler gültig sein?

 

[RubberDuck1983]

Mach dir mal kein Kopf, du hast bei einem ordentlichen Laden bestellt und du wirst auch sicherlich keine Probleme haben. Wenn hier Leute probleme hatten, dann sind es welche die bei Privatpersonen die Keys bestellt hatten.

Du solltest dir nicht so viele gedanken darüber machen. Ich bin sicher, das das kein generierter Key ist und dir die Rechnung im Notfall ausreicht.

 

[joestoeb]

Die Rechnung die via Mail gekommen ist kann ich auch ausdrucken. Ich könnte auch selbst eine Rechnung mit den Nummern schreiben. Warum sollte also nur eine gedruckte Rechnung vom Händler gültig sein?

Naja, auf einer richtigen Rechnung ist dann entweder ein richtiger Firmenstempel drauf, oder aber die Rechnung ist auf gedrucktem Rechnungspapier der Firma, ausgedruckt worden.
Und man kann dann schon feststellen, ob die Rechnung richtig auf gedrucktem Firmenpapier ausgedruckt wurde, der Stempel echt ist, oder ob du dass daheim am Rechner selbst ausgedruckt hast.

Mach dir mal kein Kopf, du hast bei einem ordentlichen Laden bestellt und du wirst auch sicherlich keine Probleme haben. Wenn hier Leute probleme hatten, dann sind es welche die bei Privatpersonen die Keys bestellt hatten.

Du solltest dir nicht so viele gedanken darüber machen. Ich bin sicher, das das kein generierter Key ist und dir die Rechnung im Notfall ausreicht.

Es geht nicht darum sich ein Kopf zu machen, sondern einfach von konkreten Erfahrungen die Leute schon machen mussten zu profitieren.
Es muss doch auch gar kein generierter Key sein, Apple macht da manchmal auch Stichprobenkontrollen.

Verstehe auch ehrlich gesagt nicht, warum dass jetzt so ein Problem ist, einfach mal da anzufragen, ob man denn nicht eine gedruckte Rechnung haben könnte, für seine Unterlagen.
Von mir aus, auch gegen eine kleine Auslagenentschädigung, für Porto und Erstellung.
Wenn die dann partou keine gedruckte Rechnung ausstellen wollen, was ich mir bei einem seriösen Laden an sich nicht vorstellen kann, gut dann hat man es wenigstens versucht.

Übrigens du bist dir sicher, ist ja toll, und wenn es Probleme gibt, kaufst du dann @sylvester einen neuen Key.
Ich würde sowas nie schreiben, weil eben dafür niemand garantieren kann, kann gut gehen, muss aber nicht.

 

[sylvester]

Also wenn ich mir da die Rechnung von einem Apple Premium Reseller ansehe. Die ist auf normalem A4 Papier gedruckt und hat keinen Stempel.
Daher müsste ich wohl eher die Verpackung noch kommen lassen.

Aber ich glaube, dass ich und andere auch sich da zu viele Sorgen machen.
Ich werde da einfach mal auf mac-pro.com vertrauen.

Aber danke für eure Hilfe!

@joestoeb

Mein Englisch ist leider nicht so gut. Daher könnte es ziemlich schwer werden ihnen das zu erklären.

 

[gauloisesbert]

Naja, auf einer richtigen Rechnung ist dann entweder ein richtiger Firmenstempel drauf, oder aber die Rechnung ist auf gedrucktem Rechnungspapier der Firma, ausgedruckt worden.
Und man kann dann schon feststellen, ob die Rechnung richtig auf gedrucktem Firmenpapier ausgedruckt wurde, der Stempel echt ist, oder ob du dass daheim am Rechner selbst ausgedruckt hast.

Hast Du bereits einmal im Apple Online-Store bestellt?



Da sieht sogar ein Ausdruck meines Laserdruckers zu Hause besser aus!