Erfahrungsbericht: Apple Care Protection Plan via eBay!

atibens schrieb:
Das ist ja gerade das Problem - dem Verkäufer im Laden oder dem Callcenter-Agent ist später dein Problem mit dem ACPP völlig egal. Wahrscheinlich haben die sich eh noch nie die AGB zum ACPP durchgelesen !

Rechtlich gilt immer die von dir eingewilligte AGB und da steht eindeutig drin, dass du einen gültigen Nachweis brauchst.
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Genau das ist es! Wir reden immer noch von "Call-Center-Leuten" und ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass die Alles wissen. Wir müssen auch nicht denken, dass in der Apple-Hotline Akademiker sitzen und bei anderen Hotlines der krasse Gegensatz. Man kocht überall mit Wasser.
 
:cake: http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html

Inanspruchnahme von Reparaturleistungen im Rahmen des Plans: Wenn Sie Leistungen nach diesem Plan in Anspruch nehmen wollen, dann begeben Sie sich auf die Webseiten oder rufen Sie die Telefonnummer an, die in der Übersicht angegeben sind. Die zu benutzenden Telefonnummern variieren in Abhängigkeit von Ihrem Standort. Wenn Sie die Webseiten nutzen, dann folgen Sie den von Apple erteilten Instruktionen. Falls Sie die Telefonnummer wählen, werden Sie mit einem Mitarbeiter des technischen Supportteams verbunden. Dieser wird sich nach Ihrer Vertragsnummer des Plans bzw. nach der Seriennummer des Erfassten Produkts erkundigen, Sie beraten und entscheiden, ob und welche Serviceleistungen für Ihr Erfasstes Produkt erforderlich sind. Serviceleistungen können immer nur gemäß vorheriger Abstimmung mit Apple in Anspruch genommen werden. Die Örtlichkeit, an der Serviceleistungen angeboten werden, variiert gemäß Ihrem Standort. Bewahren Sie das Bestätigungsdokument und die Original-Kaufbelege für Ihr Erfasstes Produkt und Ihren Plan auf. Apple kann jederzeit die Vorlage der Kaufbelege verlangen, um Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme von Serviceleistungen gemäß Plan zu prüfen.

OFF-Topic

Sehr interessant auch dies: für die Übertragung des Plans auf einen Käufer (im Falle des Verkaufes ) gilt:

Übertragung des Plans
Vorbehaltlich der im Folgenden genannten Einschränkungen sind Sie berechtigt, einmalig all Ihre Rechte aus dem Plan an eine andere Person zu übertragen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: (a) Im Rahmen der Übertragung Ihrer Rechte müssen Sie auch den Original-Kaufbeleg, das Zertifikat des Plans und das gesamte Verpackungsmaterial des Plans einschließlich der gedruckten Materialien und dieser Garantiebedingungen übergeben; (b) Sie müssen Apple über die Übertragung informieren.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
ja das mit dem Karton ist ja klar, weil du dann sagen könntest das du den nicht in Anspruch nehmen willst und dein Geld zurück fordern kannst.


"Bewahren Sie das Bestätigungsdokument und die Original-Kaufbelege für Ihr Erfasstes Produkt und Ihren Plan auf. Apple kann jederzeit die Vorlage der Kaufbelege verlangen, um Ihre Berechtigung zur Inanspruchnahme von Serviceleistungen gemäß Plan zu prüfen. "

Okay das bedeutet für mich ich muss einen Kaufbeleg haben, aber da steht nicht was für einer. Auch wenn user schreiben apple nimmt keine eBay-nachweise an, steht das aber nicht explizit in den AGBs oder irre ich mich da?!

Also ich bin kein Jurist oder so, aber vom Verständnis her, ist für mich ein Kaufbeleg wo drauf steht was ich erworben haben?!

Also ich will hier jetzt nicht lostreten ist nur rein informativ :) Wenn es ausartet können wir das gern beenden.
 
atibens schrieb:
OFF-Topic

Sehr interessant auch dies: für die Übertragung des Plans auf einen Käufer (im Falle des Verkaufes ) gilt:

Übertragung des Plans
Vorbehaltlich der im Folgenden genannten Einschränkungen sind Sie berechtigt, einmalig all Ihre Rechte aus dem Plan an eine andere Person zu übertragen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: (a) Im Rahmen der Übertragung Ihrer Rechte müssen Sie auch den Original-Kaufbeleg, das Zertifikat des Plans und das gesamte Verpackungsmaterial des Plans einschließlich der gedruckten Materialien und dieser Garantiebedingungen übergeben; (b) Sie müssen Apple über die Übertragung informieren.
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:rotfl:

Ich wage zu bezweifeln, das ein solcher AGB-Punkt vor Gericht standhalten würde.
Schade, dass ich kein RA bin ... dann ich würde ich es rein aus Interesse versuchen. :D
 
Es wurden einige Zehntausend dieser ACPPs über eBay verkauft. Die Schilderungen von Probemfällen sind angesichts der Masse für mich und viele andere irrelevant zumal schon unzählige Anwender Garantiefälle im Rahmen der ACPP hatten und diese ohne Probleme über Apple abgewickelt wurden. Es ist also sicherlich kein schwer wiegendes Problem. Ein paar Einzelfälle machen mir kein Kopfzerbrechen. Und vielen anderen offenbar auch nicht.
 
RubberDuck1983 schrieb:
Okay das bedeutet für mich ich muss einen Kaufbeleg haben, aber da steht nicht was für einer. Auch wenn user schreiben apple nimmt keine eBay-nachweise an, steht das aber nicht explizit in den AGBs oder irre ich mich da?!

Also ich bin kein Jurist oder so, aber vom Verständnis her, ist für mich ein Kaufbeleg wo drauf steht was ich erworben haben?!

Also ich will hier jetzt nicht lostreten ist nur rein informativ :) Wenn es ausartet können wir das gern beenden.
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Apple will halt ne gedruckte Rechnung haben - Diverse User hier können das aus eigener Erfahrung bestätigen - aber wenn Du Zeit&Geld&Lust hast kannst Du ja mal Apple mal daraufhin verklagen.
 
Hallo,

das ist eine hübsche Masche mit den applecare Garantieerweiterungen ohne "Box"!

So geht`s, ist eigenlich ganz einfach:

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=857390

bitte ganz genau lesen - dort wird erklärt wie man an die Codes rankommt. Dort wird auch erklärt, warum die Codes zuerst als "gültig" anerkannt werden und dann plötzlich von apple deaktiviert werden können.


so wird`s dann verkauft:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120523586850

der hier kauft:

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=zacherl&ftab=FeedbackAsBuyer

und schwuuups ist es dann in D erhältlich, natürlich als "Privatverkauf", mit sattem Aufschlag:

http://cgi.ebay.de/AppleCare-Protec...iewItemQQptZApple_Systeme?hash=item27aef74734
 
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Reaktionen: atibens und .Mac.
Danke für die Anleitung, ich glaub' ich fang gleich damit an :)
Könnte ein hübscher Nebenverdienst werden.
 
Lass das lieber sein. :nono: Sonst fehlt hier am Ende noch ein MU. ;)

Ich habe meine beiden aktuellen Codes in den USA bestellt. Die Firma heisst Mac Pro Systems & Software. Link
Für den APC meines Mac Pros habe ich insg. (Code mit Box, Shipping und Tax) ca. 135 Euro bezahlt. Super Preis, wie ich finde. Eine Rechnung gibt es natürlich auch.
Für mein MacBook habe ich den ACP dort auch bestellt. Kosten habe ich nicht mehr im Kopf, :kopfkratz: aber war ebenfalls sehr günstig.
Ich kann den Laden nur empfehlen. Man kann auch nachfragen, ob man den Code vorher per Mail bekommen kann, wenn es mal zeitlich eng werden sollte mit der Restgarantie. Die Box etc. kommt dann per Post nach.
Einziger Mehraufwand: Man muss zum Zoll und die 19% Mwst. bezahlen, weil die Box nicht als Geschenk deklariert wird, was ich aber gut finde. So gibt es keinen Stress / Ärger etc.
Alles in Allem: Top! :thumbsup:
 
stussy schrieb:
Lass das lieber sein. :nono: Sonst fehlt hier am Ende noch ein MU. ;)

Ich habe meine beiden aktuellen Codes in den USA bestellt. Die Firma heisst Mac Pro Systems & Software. Link
Für den APC meines Mac Pros habe ich insg. (Code mit Box, Shipping und Tax) ca. 135 Euro bezahlt. :thumbsup:
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Kostet für das macbook 13" bei denen ca. 200 EUR bis es Daheim antrifft.

Dann kann man sich auch noch nicht sicher sein, vor Problemen zu stehen, dann eine Garantie das man dort den Code nicht 2x verkauft hat, hast Du auch nicht.

Aber mit Rechnung und mit Box kannst Du wenigstens nachweisen, dass Du der Berechtigte bist.
 
wvn schrieb:
Hallo,

das ist eine hübsche Masche mit den applecare Garantieerweiterungen ohne "Box"!

So geht`s, ist eigenlich ganz einfach:

http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=857390

bitte ganz genau lesen - dort wird erklärt wie man an die Codes rankommt. Dort wird auch erklärt, warum die Codes zuerst als "gültig" anerkannt werden und dann plötzlich von apple deaktiviert werden können.


so wird`s dann verkauft:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120523586850

der hier kauft:

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=zacherl&ftab=FeedbackAsBuyer

und schwuuups ist es dann in D erhältlich, natürlich als "Privatverkauf", mit sattem Aufschlag:

http://cgi.ebay.de/AppleCare-Protec...iewItemQQptZApple_Systeme?hash=item27aef74734
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Gutes Beispiel !!! :cake: - Wenn du den letzten ebayverkäufer kontaktierst wird der dir als Käufer auch immer schön versichern dass alles legal & ohne Probleme abläuft, ebenso der "Lieferant" - die Gutgläubigen verlieren dann ... und du kannst davon ausgehen, dass der erste Händler den ACPP für weit weniger (evtl. sogar in China) gekauft hat - lt. Macrumours so ca 20$ auf chinesischen auktionsseiten wie alibaba.com etc.

Kleines Beispiel:
http://www.alibaba.com/product-gs/283361472/laptops_Apple_Macbook_Pro_15_2.html

BTW: Wer würde denn bei einem MBP 15 2,66 mit 8GB 500GB HDD und 3 Jahre Applecare für nur 850$ = 620 Euro zuschlagen ?!!! ... nur die Dummen kaufen billig, weil dann am Ende zweimal ;) :cake:




Man sollte sich immer bewusst sein, dass der Einkaufspreis für den ACPP niemals so gering sein kann, dass solche utopischen Minipreise zustande kommen.

Schaut Euch die Preise von regulären deutschen Händlern (siehe www.mackauf.de) an und zieht mal so. ca.10-20% Marge ab, dann wird offensichtlich, dass bei solchen code-only Angeboten nur etwas faul sein kann.



MBP: http://mackauf.de/Produkte/Garantiee.../details/5776/

MB/MBA: http://mackauf.de/Produkte/Garantiee.../details/5774/

imac: http://mackauf.de/Produkte/Garantiee.../details/5777/

alles andere bitte selber sucher via : http://mackauf.de
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe jetzt eine ACPP für ein 13" Macbook für 165 EUR + Versand bei einem deutschen Händler gekauft (mactrade.de).

Da sollte wirklich alles legal sein - wenigstens lässt die Beschreibung drauf schließen.

Und wenn nicht ... dann gibt`s Ärger! ;)

Was mich bei der ganzen Geschichte wundert; scheint wirklich keinen Menschen zu interessieren was da abgeht - schwappt ja auch nach Deutschland rüber und die Verkäufer werben sogar noch mit Apple UVPs.

Pseudo Privatverkäufer mit 24 Lizenzen für knapp 4000 EUR (z.B. zacherl ) ... und der scheint damit auch durchzukommen.
 
Dragonforce schrieb:
Danke für die Anleitung, ich glaub' ich fang gleich damit an :)
Könnte ein hübscher Nebenverdienst werden.
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Dir sollte dann aber bewusst sein dass du u.U. gegen folgende §§ verstossen könntest, je nach Quelle deine "Ware":

http://dejure.org/gesetze/StGB/263.html
http://dejure.org/gesetze/StGB/259.html

da reicht schon die Anzeige eines Kunden, dessen ACPP von Apple deaktiviert wurde, weil die ursprüngliche Nummer gefälscht oder halt mit gestohlenen KK-Daten gekauft wurde & schwupps ermittelt die Justiz.

... das machen sich die meisten "Privatverkäufer" / "Kleingewerbetreibende" auf ebay nicht bewusst. :eek: :D
 
Zuletzt bearbeitet:
Und auffallen tut das nicht, weil sich die Codes ja registrieren lassen.

Funktioniert das nicht (weil z.B. ein rechtmäßiger Erwerber diesen Code schon registriert hat), bekommt man einfach einen neuen Key. Macht der Käufer Ärger, bekommt er umgehend sein Geld zurück weil man keinen Ärger und nicht auffallen will.

Glückt die Keyeingabe ist der Käufer glüclich 150 EUR "gespart" zu haben, hat das mail von Apple in der Tasche, fühlt sich in Sicherheit und bewertet positiv!

Zudem fällt der mögliche Betrug nur auf, wenn man einen Schaden hat oder wenn man seine Lizenzen täglich/monatlich überprüft ....

Ich vermute, diese Ursprungskeys müssen aus einer Hand/wenigen Händen stammen, da es dort wenige Überschneidungen (und somit auch wenige Rückweisungen seitens Apple) gibt.

Der Schaden der Apple dabei entsteht, muß immens sein.
 
Hey MU,

beim mir steht der Kauf eines ACPP für ein MBP 13 und ein iPhone an.

Da ich keine Lust habe, meine Garantie irgendwann zu verlieren, möchte ich beim Kauf neben einer Rechnung auch die Verpackung erhalten.

Nun lande ich bei Mactrade = Preis ca. 160 EUR für das MBP.

Gibt es Anbieter im In- und Ausland, die den Preis unterbieten können und zu empfehlen sind ?
 
Hallo,

Leider habe ich am 5.02 auf eBay beim Verkäufer "bingkot" einen ACPP-Code ersteigert und den Thread hier jetzt erst gelesen. =/

Es geht um folgenden Artikel:
http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=290398437503&ssPageName=STRK:MEWNX:IT

Habe bis jetzt noch nicht überwiesen (PayPal), was würdet ihr mir jetzt raten? Also ich bin eigentlich entschlossen, das Geld nicht zu verpulvern... Wäre es sinnvoll, sich an eBay zu wenden?

Danke!
 
Wenn Du die Box dazu bekommst und eine Rechnung ist es meiner Meinung nach OK. Bekommst Du nur den Code per Mail, lass die Finger davon.
 
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