Okay
Meiner Erinnerung nach waren es 14 Tage Rückgaberecht und 30 Tage komplettes Rückgaberecht bei defekten Artikeln. Wenn der Artikel einen Schaden hat und man länger als 30 Tage wartet gehts nur noch auf Garantie mit Reparatur.
War wohl ne Kulanzsache. Aber da können wir hier eh nur spekulieren. Aber jetzt interessiert mich das. Ich suche jetzt mal
Edit: Hier der Auszug von Amazon.
Unsere freiwillige Rücknahmegarantie: Sämtliche Produkte aus den Amazon-Shops "Bücher", "Musik", "DVD", "Software", "Schmuck" sowie die nicht elektrischen Produkte (das heißt Produkte, die selbst keinen Stecker haben, keine Batterie zum Betrieb benötigen und/oder durch die auch kein Strom läuft, wie zum Beispiel bei elektronischen Computerbauteilen) aus den Shops "Baumarkt & Auto", "Bürobedarf", "Games", "Küche, Haus & Garten", "Drogerie", "Spielzeug & Baby", "Bekleidung & Schuhe", "Sport & Freizeit" sowie "Uhren" können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Amazon.de zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele sowie Software) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen. Bevor Sie ein defektes Gerät an uns zurückschicken, prüfen Sie, ob der Hersteller eine Lösung anbietet. Dazu haben wir für Sie eine Info-Liste der Hersteller der Kategorien Babyausstattung sowie Elektronik & Foto und Küche, Haus & Garten zusammengestellt. Für alle elektrischen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen nach Erhalt der Lieferung.
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Weitere Informationen finden Sie in unserer Rücknahmegarantie.
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Der TFT war also scheinbar echt Kulanz. Sollte ja auch kein Ding sein bei Kunden die oft bei Amazon bestellen. Ich selbst hab da bestimmt schon an die 3000 € gelassen und hab auch nie Stress bei denen
Allerdings dürfte der iPod unter die 2 Wochen fallen und der Umtausch quasi ausgeschlossen werden. Aber wie gesagt. Anrufen und nachfragen. Ansonsten kannst du in deinem Online Konto sehen, ob eine Retoure möglich ist.