Wenn ich bspw. den Hammer neu erfinde und auf den Markt bringe, aber niemand oder nur wenige in der Lage sind, damit einen Nagel gerade einzuschlagen, weil das Werkzeug zu kompliziert zu handhaben ist, würde ich bspw. nie dem Nutzer die Schuld dafür geben wollen.
Naja, es kommt ja doch so mancher mit aktuellen Officeprogrammen, ob das Dingen jetzt Openoffice, MS Office oder sonstwie heißt, soweit zurecht. Ob die komplette Funktionalität genutzt wird oder für den Einzelnen sinnvoll ist steht auf einem anderen Blatt.
Jeder hat ja andere Anforderungen an die Software und das Konzept dieser Suites ist ja alle Funktionen unter einer einheitlichen Oberfläche und einheitlichem Bedienkonzept zu vereinigen. Ob das so gelingt, sei mal dahingestellt.
Bei dem Lesen deines Beitrages, bei dem du dich über unvorhergesehen Reaktionen ärgerst könnte man schon den Eindruck haben, dass es dir da etwas an Geduld fehlt, sich eingehend mit den Programmsystemen zu beschäftigen. Ich denke darauf wollte peterg auch hinaus.
Sicherlich gibt es auch genug Probleme, die sich mit der von dir favourisierten Software nicht einfach lösen lassen. Gut, ich hab jetzt noch keine Serienbriefe erstellen müssen, aber für viele Problemlagen gibt es Lösungen, für die man entweder etwas 'rumprobieren, etwas in der Hilfe lesen oder in Foren nach suchen muss.
Wie gesagt, ob man das alles braucht und ob für die eigenen Zwecke das gewählte Programm das Richtige ist, muss natürlich jeder selbst beurteilen und sich nach entsprechender Software umschauen. Du hast für die ja auch schon eine gute Lösung (mit genannter Einschränkung) gefunden. Vielleicht kommst du ja auch mit Papyrus oder Mellel gut klar (keine Ahnung, wie das mit Serienbriefen in genannten Programmen aussieht).
Grüsse, Pablo