AJO Computer
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Hallo,
der erste Eindruck sah auch bei mir sehr gut aus, aber leider nur der erste. :-(
Ich hatte mir GT und Timelog gekauft, aber der Import von Kunden aus anderen Fakturas (in meinem Fall Lexware) ist unzureichend gelöst, weil viele Datenfelder mangels deren Existenz in GT nicht zugeordnet werden können. Zum Beispiel eine zweite Zeile für den Kundennamen (bei Firmen oft nötig), Telefon, Fax, E-Mail und Mobilnummern der Kunden. Weiterhin die Kunden-USt-ID, evtl. abgespeicherte Kundenbankdaten etc. Diese Angaben benötige ich teilweise auf Rechnungen (z.B. die Kunden-USt-ID, falls vorhanden) und ansonsten sehe ich es natürlich als extrem sinnvoll an, alle Kundendaten auf einen Blick an einem Ort zusammen im Überblick zu haben, wenn ich den Kunden aufrufe. Weiterhin benötige ich oft "manuelle Artikel", soll heißen Artikel, die nur einmal vorkommen und nie wieder benötigt werden. Ich habe es nicht geschafft, solche Artikel mit einer USt. zu versehen, obwohl sie der korrekten Artikelgruppe mit 19% USt. zugeordnet waren. So kamen bei meinen Tests nur Nettorechnungen heraus. Der Entwickler konnte oder wollte auch da nicht helfen.
Zudem sind es viele Kleinigkeiten, die mir GT als unfertig erscheinen lassen, das Layout der Formulare ist schlecht dokumentiert und ein den deutschen Gesetzen entsprechendes Formular wird nicht standardmäßig angeboten. Ferner fehlt eine Eingabemöglichkeit für das in DE vorgeschriebene Lieferdatum, das laut Entwickler nicht integriert ist (man kann sich da aber anders helfen). Nachdem ich eine ganze Seite voll mit diesen Sachen an den Entwickler gemailt hatte, hat er mir mit der Bemerkung "Bei so vielen Dingen die nicht passen, scheint GrandTotal nicht das richtige Werkzeug zu sein" den Kaufpreis zurückerstattet, obwohl ich ihm angeboten hatte, ihn bei den (meiner Meinung nach selbstverständlichen) Anforderungen für eine Faktura bei der Erweiterung des Programms zu einer vollwertigen Faktura zu unterstützen.
So habe ich Stunden damit verbracht, mich ins Programm und das Layout reinzufuchsen um dann kalt abserviert zu werden, als es kritisch wurde und das Programm zeigen musste, was es kann. Da bleibt mir ein schaler Beigeschmack und ich werde mich jetzt nach einer Faktura umsehen, die wenigstens hält, was sie verspricht. Und schnippische Arroganz á la "Dann geh doch, wenn's dir nicht passt" und Rückabwicklung ohne weitere Antworten auf mein Hilfsangebot steht einem Entwickler auch nicht gut zu Gesicht.
Über Vorschläge zu Programmen, die meine Anforderungen erfüllen, wäre ich äußerst entzückt und den Schreibern sehr dankbar.
Viele Grüße!
der erste Eindruck sah auch bei mir sehr gut aus, aber leider nur der erste. :-(
Ich hatte mir GT und Timelog gekauft, aber der Import von Kunden aus anderen Fakturas (in meinem Fall Lexware) ist unzureichend gelöst, weil viele Datenfelder mangels deren Existenz in GT nicht zugeordnet werden können. Zum Beispiel eine zweite Zeile für den Kundennamen (bei Firmen oft nötig), Telefon, Fax, E-Mail und Mobilnummern der Kunden. Weiterhin die Kunden-USt-ID, evtl. abgespeicherte Kundenbankdaten etc. Diese Angaben benötige ich teilweise auf Rechnungen (z.B. die Kunden-USt-ID, falls vorhanden) und ansonsten sehe ich es natürlich als extrem sinnvoll an, alle Kundendaten auf einen Blick an einem Ort zusammen im Überblick zu haben, wenn ich den Kunden aufrufe. Weiterhin benötige ich oft "manuelle Artikel", soll heißen Artikel, die nur einmal vorkommen und nie wieder benötigt werden. Ich habe es nicht geschafft, solche Artikel mit einer USt. zu versehen, obwohl sie der korrekten Artikelgruppe mit 19% USt. zugeordnet waren. So kamen bei meinen Tests nur Nettorechnungen heraus. Der Entwickler konnte oder wollte auch da nicht helfen.
Zudem sind es viele Kleinigkeiten, die mir GT als unfertig erscheinen lassen, das Layout der Formulare ist schlecht dokumentiert und ein den deutschen Gesetzen entsprechendes Formular wird nicht standardmäßig angeboten. Ferner fehlt eine Eingabemöglichkeit für das in DE vorgeschriebene Lieferdatum, das laut Entwickler nicht integriert ist (man kann sich da aber anders helfen). Nachdem ich eine ganze Seite voll mit diesen Sachen an den Entwickler gemailt hatte, hat er mir mit der Bemerkung "Bei so vielen Dingen die nicht passen, scheint GrandTotal nicht das richtige Werkzeug zu sein" den Kaufpreis zurückerstattet, obwohl ich ihm angeboten hatte, ihn bei den (meiner Meinung nach selbstverständlichen) Anforderungen für eine Faktura bei der Erweiterung des Programms zu einer vollwertigen Faktura zu unterstützen.
So habe ich Stunden damit verbracht, mich ins Programm und das Layout reinzufuchsen um dann kalt abserviert zu werden, als es kritisch wurde und das Programm zeigen musste, was es kann. Da bleibt mir ein schaler Beigeschmack und ich werde mich jetzt nach einer Faktura umsehen, die wenigstens hält, was sie verspricht. Und schnippische Arroganz á la "Dann geh doch, wenn's dir nicht passt" und Rückabwicklung ohne weitere Antworten auf mein Hilfsangebot steht einem Entwickler auch nicht gut zu Gesicht.
Über Vorschläge zu Programmen, die meine Anforderungen erfüllen, wäre ich äußerst entzückt und den Schreibern sehr dankbar.
Viele Grüße!
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In nächster Zeit will ich noch folgendes hinzufügen:
