Ansehen wollte ich es mir trotzdem mal. War heute beruflich in London, hab im Apple Shop angerufen, erste erreicht man eine Computerstimme, die bis ins Detail nachfragt, was man denn wolle, dann wurde ich zu einem Spezialisten verbunden, der Spezialist wusste es nicht!
Hat sich dann erkundigt und nach ein paar Minuten kam er wieder zurück, ja iPad Mini 4 ist "on display" und sie hätten auch welche zum Verkaufen.
Ich nehme also ein Taxi und fahre zum Apple Shop. Angekommen ein Shop scheinbar im Umbau, zur Zeit im Keller, darin ein Chaos, eine Riesenschlange, scheinbar für Genius.
Nach einer Zeit konnte ich dann einen der Spezialisten fragen, nein das iPad Mini hätten sie noch nicht in der Demo, aber ich könne es kaufen, sie hätten neue da. Ansehen ginge nicht, aber ich könnte es ja probieren und zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt.
War schon ein Erlebnis der besonderen Art. Bei Apple hat sich was geändert. Bei früheren Markteinführungen konnte man sicher sein, dass bei dem offiziellen Verkaufsstart das Gerät im Shop war.
Kundenservice ist was anderes