an alle Zweifler, dass Apple keinen Austausch anbieten würde.
Kann ich mit einem iPhone 4S bestätigen. Bin damals aus dem Auto ausgestiegen. Die getragene Hose hatte sehr kleine Seitentaschen wodurch das iPhone beim Ausstieg aus dem Auto auf ein Kopfsteinplaster fiel und dadurch das Display zerschellte. War in etwa aus einer Höhe von 40 - 50cm. Bei Apple angerufen, um eine Reparatur gebeten, iPhone eingeschickt, Refurbished-/Neugerät erhalten, 29€ bezahlt. Kommt halt auch immer darauf an, wie man mit den Damen und Herren des Supportes spricht, will ich meinen.
Woher nimmst du diese Information, wenn sowohl Website als auch Dame im Store Gegensätzliches behaupten?
Ich kann mich hier
shorafix nur anschließen. Die Aussage von
shorafix bezieht sich wohl eher grundsätzlich auf den Austausch von Apple nicht speziell auf das Reparaturprogramm des iPhone 5. Und ja, es ging ab Post #2 um das Austauschprogramm des iPhone 5 aber der TE wollte auch Meinungen hören, wie sie
shorafix eben auch geschildert hatte und
ich kann dem nur zustimmen. Vielleicht ist es Apple mittlerweile nicht mehr egal, nur neue oder generalüberholte Geräte zu verschicken sondern sich auch um kleine Reparaturen anzunehmen. Vielleicht bezieht sich das aber auch nur auf das spezielle Austauschprogramm des iPhone 5?
Ich weiß nicht was das jetzt von dir soll? Du diskutierst hier am Thema vorbei und wirst noch dazu noch persönlich. Wenn du hier mit anderen diskutierst und das noch am Thema vorbei (siehe Tochter), dann halte mich gefälligst raus. Ich will hier keinen Versicherungsschaden produzieren, sondern habe höflich angefragt was andere Forenteilnehmer machen würden. Dank der Aktion von Apple brauche ich nicht mehr am iPhone herumzuschrauben, sondern es nur einzuschicken. Und das werde ich tun, wenn ich das mit dem Leihgerät geklärt habe und der Ansturm bei Apple sich ein wenig gelegt hat.
Und aus erstem Post geht schon hervor, dass der TE sich anderweitig umsehen wollte und eine eventuelle Selbstreparatur in Angriff nehmen wollte. Dass das durch das mittlerweile angelaufene Reparaturprogramm obsolet ist, ist mal völlig egal. Und
shorafix nahm genau auf das bezogen Stellung. Und bitte, wo bitte diskutiert man hier am Thema vorbei, wenn man dir eine eigene Erfahrung schildert, die noch dazu gang und gäbe ist und dir weder einen Versicherungsbetrug unterstellen oder vorschlagen möchte sondern dir eben von dir gewünschte Erfahrungen mit einbringt? Du selbst hast gefragt, was würden andere Forenteilnehmer tun? Wo bitte wird hier etwas persönlich?
Hallo, kapierst du nicht das du am Thema vorbei diskutierst. Für dich aber nochmal, das ist das Thema:
iPhone 5 Austausch im Apple Store - oder ebay Teile kaufen und reparieren?
Und genau das kannst du tun! Kaufe dir auf eBay Teile oder du schickst es Apple zum Austausch, dann bekommst du abseits des Reparaturprogramms genauso ein iPhone wie mit dem Reparaturprogramm. Du musst es nicht im Zuge des Reparaturprogramms zurückschicken und reparieren lassen. Wenn du ein neues willst, lasse es einfach tauschen. Nur im Zuge des Reparaturprogramms kostet dich das nichts oder eventuell 29€ und ohne dem Reparaturprogramm kostet dich das ich glaube 249€, bekommst dafür aber ein neues iPhone. Jetzt kannst du es drehen und wenden wie du willst und dir eine Option aussuchen. Fertig.
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