Erfahrungsbericht: Apple Care Protection Plan via eBay!

[trepidus]

Ich verstehe schon.. Aber dann sind die ganzen generierten Codes Hehlerware! Und die Käufer haben sich alle strafbar gemacht.

Die waren aber gutgläubig.

§ 932
Gutgläubiger Erwerb vom Nichtberechtigten
(1) Durch eine nach § 929 erfolgte Veräußerung wird der Erwerber auch dann Eigentümer, wenn die Sache nicht dem Veräußerer gehört, es sei denn, dass er zu der Zeit, zu der er nach diesen Vorschriften das Eigentum erwerben würde, nicht in gutem Glauben ist. In dem Falle des § 929 Satz 2 gilt dies jedoch nur dann, wenn der Erwerber den Besitz von dem Veräußerer erlangt hatte.

Sie haben sich daher nicht strafbar gemacht.

 

[cec.]

Hey, ich habe gestern ein trotz aller Warnungen hier und in anderen Foren AppleCare bei ebay.com gekauft (von macman812). Habe Noch gestern Abend den Code erhalten und bei Apple registriert. Gerade habe ich auch das Zertifikat per Mail bekommen und die Garantieverlängerung wurde bestätigt.

Laut unseren Unterlagen ist Ihr Produkt durch den AppleCare Protection Plan für Service und Telefon Support bis zum 29. September 2011 abgedeckt.

Kann Apple jetzt noch den Plan kündigen oder kann mir jetzt nichts mehr passieren?

 

[Emagdnim]

Kann Apple jetzt noch den Plan kündigen oder kann mir jetzt nichts mehr passieren?

Thread gelesen? – Sicher können die noch kündigen...

 

[Der Chris]

Naja... so wie ich die Sache verstehe scheint ein von Apple ausgestelltes Zertifikat nicht gerade eine große Sicherheit darzustellen, wenn dieses automatisiert erstellt wird.
In meinem Zertifikat steht:

"Bewahren Sie dieses Zertifikat und die Original-Kaufnachweise für Ihre Apple Produkte sowie den Vertrag für den Fall auf, dass der Anspruch des Produkts auf Serviceleistungen im Rahmen des Vertrags nachgewiesen werden muss."

Frag doch mal bei Apple wegen der Registrierung nach...

Chris

Die günstigste Variante scheint ja dann doch Amazon US zu sein für 130€. Vorausgesetzt man hat Bekannte in den USA.

Also für 130 € habich nichts gefunden. Vor ein paar Tagen kostete ACPP fürs MBP 259 $, also etwa 180 € bei Amazon.com.

 

[cec.]

Thread gelesen? – Sicher können die noch kündigen...

Hmm... auch auf apple.de steht jetzt, dass der iMac bis 2011 versichert ist.

Also das heißt, wenn ich Apple aufgrund eines Defekts kontaktiere, prüfen die erst dann die Richtigkeit des AppleCare? Welchen Sinn macht dann dieses Zertifikat und die Garantiestatusanzeige auf apple.de, wenn die eh nicht stimmt? Oder sind das nur einzelne AppleCares, die stichprobenartig getestet werden?

Naja, ich hoffe einfach mal, dass alles glatt läuft

 

[trixter]

Naja... so wie ich die Sache verstehe scheint ein von Apple ausgestelltes Zertifikat nicht gerade eine große Sicherheit darzustellen, wenn dieses automatisiert erstellt wird.
In meinem Zertifikat steht:

"Bewahren Sie dieses Zertifikat und die Original-Kaufnachweise für Ihre Apple Produkte sowie den Vertrag für den Fall auf, dass der Anspruch des Produkts auf Serviceleistungen im Rahmen des Vertrags nachgewiesen werden muss."

Frag doch mal bei Apple wegen der Registrierung nach...

Chris

Also für 130 € habich nichts gefunden. Vor ein paar Tagen kostete ACPP fürs MBP 259 $, also etwa 180 € bei Amazon.com.

150 dollar habe ich bezahlt für macbook pro

 

[Emagdnim]

Puh, die Preise waren aber mal deutlich geringer...

 

[atibens]

Die waren aber gutgläubig.

§ 932
Gutgläubiger Erwerb vom Nichtberechtigten
(1) Durch eine nach § 929 erfolgte Veräußerung wird der Erwerber auch dann Eigentümer, wenn die Sache nicht dem Veräußerer gehört, es sei denn, dass er zu der Zeit, zu der er nach diesen Vorschriften das Eigentum erwerben würde, nicht in gutem Glauben ist. In dem Falle des § 929 Satz 2 gilt dies jedoch nur dann, wenn der Erwerber den Besitz von dem Veräußerer erlangt hatte.

Sie haben sich daher nicht strafbar gemacht.

zumindest wenn man diesen Thread und ähnliche Diskussionen in anderen Foren nicht vorher gelesen bzw. wahrgenommen hat ... anderenfalls: nein !

Was ist eigentlich, wenn man sich selbst den Serial für Apple Care generiert? Kostet ja nichts und wie friesenfrank auch geschrieben hat, kann man den keygen bei google finden.

Ist es illegal?

DAS meinst du nicht real ?

oder glaubst Du wirklich "tanken ohne zu bezahlen", "einkaufen ohne zu bezahlen", "ziegelsteine als iphones" zu verkaufen oder Ähnliches wäre legal ?!

Du kaufst deine Apple-Hard&Software auch immer beim Hehler um die Ecke, oder ?!?

Mit deiner Aussage, zeigst Du nur wie wichtig es ist, sich auf legalem und vorallem sicheren Weg (gedruckte Rechnung als Kaufnachweis und möglichst original versiegelte retail-Verpackung mit Seriennummer) seinen ACPP zu besorgen.

 

[Der Chris]

150 dollar habe ich bezahlt für macbook pro

150$ bei Amazon.com für ACPP im verschweißten Originalkarton?
Alles was ich günstiger gefunden habe waren Marketplace Angebote und bei denen wird der Code auch nur per Mail versandt...
Aktuell ist das Paket aufgrund irgendwelcher Probleme anscheinend garnicht verfügbar...

 

[danilkazzz]

Also für 130 € habich nichts gefunden. Vor ein paar Tagen kostete ACPP fürs MBP 259 $, also etwa 180 € bei Amazon.com.

Ne, meinte fürs MacBook. Das sind etwa 40€ mehr als die Keygen, aber immernoch viel günstiger als bei Apple.

 

[Quaoar]

...Allerdings muss man aber schon mal ernsthaft die Frage stellen ob es sein kann, dass für den Fall, dass tatsächlich ein Massenproblem existieren würde, Apple einfach jede Seriennummer, bei bei der der Aufbau stimmt automatisiert irgendwelche Zertifikate verschickt und dann im nachhinein bei ner Reparatur erst zu recherchieren anfängt ob da alles mit rechten Dingen zugeht. Warum wird dort nicht das Prozedere geändert, dass bereits bei der Aktivierung sämtliche Informationen (Rechnung, Seriennummer, usw) geliefert werden müssen??? Bei ner Back-to-scholl Aktion müssen von tausenden Menschen ihre original Belege/Strickcodes nach England oder Irland geschickt werden! Warum wird nicht rechtlich gegen die Verkäufer vorgegangen wenn die Sache bekannt ist?...

Wie hier im Thread schon geschrieben wurde, kommen die Mails mit der Aufforderung zum Zusenden der Kaufunterlagen erst Wochen oder Monate später, weil jemand, der einen legalen ACPP gekauft hat, zufällig die gleiche Nummer hat wie der mit der von einem keygen erzeugten.

Dann stellt Apple fest, dass die Nummer bereits registriert ist. Derjenige, der eine Rechnung und die Box vorweisen kann, erhält die Garantie. Die durch eine falsche Nummer erzeugte Garantie wird gelöscht.
Deshalb ist es ja ein Glücksspiel, wenn man sich den ACPP bei eBay-Verkäufern holt, die grundsätzlich keine Box verschicken.
Apple verkauft keine ACPP-Pläne ohne Boxen, also muss man bei solchen Verkäufern davon ausgehen, dass sie einen keygen benutzen.

Auf die Bewertungen kann man sich nicht verlassen, weil die Probleme erst zu einem Zeitpunkt auftauchen, zu dem man schon eine positive Bewertung abgegeben hat, die man nicht mehr ändern kann.

Aber das steht hier alles schon im Thread.

Müßten alle ACPP-Käufer ihre Rechnungen und Boxen (oder Box-Nummern) einschicken, bevor der Plan aktiviert wird, würden sich alle aufregen wegen der Umstände und der Kosten ("der Plan war so schon teuer genug"). Das wäre nicht kundenfreundlich.

 

[Der Chris]

Wie hier im Thread schon geschrieben wurde, kommen die Mails mit der Aufforderung zum Zusenden der Kaufunterlagen erst Wochen oder Monate später, weil jemand, der einen legalen ACPP gekauft hat, zufällig die gleiche Nummer hat wie der mit der von einem keygen erzeugten.

Dann stellt Apple fest, dass die Nummer bereits registriert ist. Derjenige, der eine Rechnung und die Box vorweisen kann, erhält die Garantie. Die durch eine falsche Nummer erzeugte Garantie wird gelöscht.
Deshalb ist es ja ein Glücksspiel, wenn man sich den ACPP bei eBay-Verkäufern holt, die grundsätzlich keine Box verschicken.
Apple verkauft keine ACPP-Pläne ohne Boxen, also muss man bei solchen Verkäufern davon ausgehen, dass sie einen keygen benutzen.

Auf die Bewertungen kann man sich nicht verlassen, weil die Probleme erst zu einem Zeitpunkt auftauchen, zu dem man schon eine positive Bewertung abgegeben hat, die man nicht mehr ändern kann.

Aber das steht hier alles schon im Thread.

Müßten alle ACPP-Käufer ihre Rechnungen und Boxen (oder Box-Nummern) einschicken, bevor der Plan aktiviert wird, würden sich alle aufregen wegen der Umstände und der Kosten ("der Plan war so schon teuer genug"). Das wäre nicht kundenfreundlich.

Klar steht hier alles im Thread, hab ich auch gelesen.
Wenn nun aber diskutiert wird ob denn nun die Codes aus Ebay ok sind oder evtl. doch nicht, und womöglich jeden der nen Code ohne einen von Apple anerkannten Kaufnachweis besitzt irgendwann ein Problem bekommt obwohl er ein Apple-Zertifikat in Händen hält, dann meine ich schon, dass hier Apple in seinem Aktivierungprozess deutliches Verbesserungspotential hat.
Mir persönlich ist es lieber vorab alle Nachweise zu erbringen und dann mit dem Zertifikat wirklich etwas "Werthaltiges" zu besitzen. Stand heute scheint das Zertifikat ja nicht sonderlich viel auszusagen.

 

[Quaoar]

Es ist natürlich mißverständlich, wenn man erst mal ein Zertifikat erhält, welches suggeriert, dass Apple den Vertrag angenommen hat. Sie haben wohl noch keine umsetzbare Möglichkeit gefunden, generierte Nummern sofort zu identifzieren.

Allerdings macht Apple seit geraumer Zeit sehr wohl deutlich, dass die original Kaufunterlagen jederzeit zur Überprüfung nachgefordert werden können.

Außerdem braucht sich meiner Meinung nach niemand, der einen Vetrag bei unseriösen eBay-Händlern nach Offenlegung des Betrugssystems gekauft hat, dumm stellen und beschweren.
Mittlerweile wird genügend davor gewarnt.

Und es ist meiner Meinung nach der falsche Gedankengang, Apple dafür verantwortlich zu machen, wenn jemand einen gefälschten Plan kauft. Der Käufer ist derjenige, der betrügt und muss, wenn er Pech hat, mit den Konsequenzen leben.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, bei einem vertrauenswürdigen Händler zu kaufen (am besten mit verschweißter Box) und nicht auf der extremen Geiz ist geil - Schiene mitzuschwimmen.
Zudem gibst es Händler, bei denen man den ACPP auch legal weit unter dem in Dt. üblichen Preis erwerben kann (L.A. Computer Company).

Was Apple wirklich verbessern könnte ist, selbst offiziell vor gefälschten ACPPs zu warnen.

 

[Der Chris]

Außerdem braucht sich meiner Meinung nach niemand, der einen Vetrag bei unseriösen eBay-Händlern nach Offenlegung des Betrugssystems gekauft hat, dumm stellen und beschweren.
Mittlerweile wird genügend davor gewarnt.

Von welcher "Offenlegung" und welcher "offiziellen Warnung" sprichst Du hier genau?
Außer in Foren habe ich noch nirgends etwas über die Thematik gelesen. Ich sehe es durchaus als die Pflicht von Apple an ihre Kunden hier zu schützen.
Du schreibst der Kunde ist derjenige, der betrügt. Das ist eben nicht so.
Der Kunde will zu einem möglichst geringen Preis ein ACPP erwerben. Er macht dies über Ebay, den Amazon Marketplace, hier im Forum oder wo auch immer und meint durch Erhalt eines Zertifikats wäre alles in Ordnung. Hier sehe ich schon auch Apple in der Verantwortung.

Für mich persönlich ist die Sache klar: Ich werde mir bei nem Shop in USA das ACPP-Paket bestellen und zu nem Bekannten schicken lassen der mir wiederum den Code per Mail und die restlichen Unterlagen per Brief zukommen läßt. So bin ich bei ca. 40 € Mehrpreis auf jeden Fall auf der sicheren Seite.

 

[lastdragon]

Müßten alle ACPP-Käufer ihre Rechnungen und Boxen (oder Box-Nummern) einschicken, bevor der Plan aktiviert wird, würden sich alle aufregen wegen der Umstände und der Kosten ("der Plan war so schon teuer genug"). Das wäre nicht kundenfreundlich.

ich wollte ein acp für mein MBP 15" bei mac-pro.com holen.
da kostet es 265$ = 188€. + Versand wird es ca 200€ sein.
der Verkäufer hat mir aber vorgeschlagen, mir den Code und Boxnummer per mail zu schicken. Was meinet ihr so? soll ich darauf bestehen, den box zu bekommen?

It is not necessary to pay the shipping fees and get the box.
Instead, we can email you the activation code and the box serial number.
It is a common way to buy Applecare protection.

A confirmed Paypal address would be required in any event.

 

[Quaoar]

...Außer in Foren habe ich noch nirgends etwas über die Thematik gelesen. Ich sehe es durchaus als die Pflicht von Apple an ihre Kunden hier zu schützen...

Aber Du hast es gelesen.

Ich vermute, dass Apple selbst nicht davor warnt, um sich nicht selbst die Blöße zu geben und noch mehr Leute mit der Nase drauf zu stoßen, dass man die ACPP-Nummern so einfach mit einem frei im Netz erhältlichen Keygen selbst kreieren kann. Das ist nicht die feine Art, ich weiß.

Was die Eigenverantwortung der Käufer betrifft: Wenn Sachen allzu günstig bei eBay angeboten werden, sollte man grundsätzlich immer vorsichtig sein und ein bisschen nachforschen. Was zu schön ist um wahr zu sein, das ist es meist auch.
Und vor Betrugsmaschen warnt eBay auch nicht auf der Startseite. Da wird man erst Experte, wenn man sich stundenlang die Foren zu Gemüte führt.

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ich wollte ein acp für mein MBP 15" bei mac-pro.com holen.
da kostet es 265$ = 188€. + Versand wird es ca 200€ sein.
der Verkäufer hat mir aber vorgeschlagen, mir den Code und Boxnummer per mail zu schicken. Was meinet ihr so? soll ich darauf bestehen, den box zu bekommen?

Mac-Pro ist wie schon von atibens mehrfach geschrieben, wohl ok. Der Verkäufer ist autorisierter Apple-Reseller mit eigenem Geschäft und versendet sonst auch die Boxen. Ich denke, bei ihm bist Du sicher. Lass Dir aber auch eine richtige Rechnung schicken.

Ich habe mir damals bei meinem Kauf bei der L.A. Computer Company auch nur die Nummern und eine ordentliche Rechnung schicken lassen.

 

[macmanmuc]

Ich frage mich trotzdem bei all den Argumenten hier, wie ist es auf ebay.com möglich dass es so viele Applecare Verkäufer gibt alle haben mehrere Tausende Bewertungen also dementsprechend genauso viele Applecares verkauft, wäre doch nicht schwierig diese Leute vors Gericht zu stellen warum macht Apple das dann nicht?

 

[Quaoar]

Vielleicht, weil erst in letzter Zeit gehäuft Probleme mit den Nummern auftreten? Und nicht jeder Käufer gibt Apple die Herkunft seines Plans bekannt.

 

[macmanmuc]

Vielleicht, weil erst in letzter Zeit gehäuft Probleme mit den Nummern auftreten? Und nicht jeder Käufer gibt Apple die Herkunft seines Plans bekannt.

seit letzter Zeit?, der erste Fall war doch Ende Februar! Nicht genügend Zeit plus & plus zu summieren?

Memorymate, angeblich 14000 gefakte Codes verkauft, bestimmt nicht nur ein Käufer hat bei Apple´s Anfrage ihn als Verkäufer gennant.

 

[Quaoar]

Wie geschrieben: . Frag bei Apple nach.