johntrasder
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Hallo,
ich hatte mir direkt nach veröffentlichung ein macbook bestellt. Wie es nun kommen musste hatte ich schiefe Tasten und einen unregelmäßigen Deckelspaltmaß . Also wollte ich das Gerät zurückgeben, via Telefon wurde mir dann gesagt das ein Widerruf nicht möglich sei, da das eine BTO-Konfiguration sei (gemeint ist wohl der DP->VGA-Adapter den sonst ist nichts geändert) und dass ich das Gerät wohl nur zum Umtausch einschicken könnte. Mir wurde aber versichert, dass bei solchen Mängeln die MacBooks ausgetauscht würden gegen neuwertige geräte (z.B. Messegeräte) ohne solche Mängel.
Also ging das ganze über einen Apple-Händler in Köln der dies freundlicher Weise entgegennahm in den Umtausch. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf, ob man mir das getauschte Gerät via Post oder über den Apple Händler (in diesem Falle wäre es am nächsten Tag dagewesen) zukommen lassen sollte, ich gab Post an.
Dann war es soweit. Das Gerät wurde ausgeliefert. Als ich das Paket dann aufmachte, war dort eine OVP mit neuer Serial sowie ein Blatt drinnen, auf dem draufstandt das man mir wie gewünscht ein Refurbished-Gerät zugesendet habe welches Generalüberholt sei.
An dem Gerät stellte ich dieselben Mängel wie zuvor fest, was mich schon stark wunderte. An dem punkt war ich dann soweit zu sagen diese mängel müsste ich jetzt wohl oder übel aktzeptieren da wohl alle refurbished-geräte dies haben. Als ich dann WLAN einrichtete, viel mir auf das die im Router angezeigte MAC-Adresse sich nicht geändert hatte.
Es ist also ganz offensichtlich DASSELBE MacBook in einer neuen OVP "umgetauscht" worden.
Was soll ich davon halten?
Grüße,
John
ich hatte mir direkt nach veröffentlichung ein macbook bestellt. Wie es nun kommen musste hatte ich schiefe Tasten und einen unregelmäßigen Deckelspaltmaß . Also wollte ich das Gerät zurückgeben, via Telefon wurde mir dann gesagt das ein Widerruf nicht möglich sei, da das eine BTO-Konfiguration sei (gemeint ist wohl der DP->VGA-Adapter den sonst ist nichts geändert) und dass ich das Gerät wohl nur zum Umtausch einschicken könnte. Mir wurde aber versichert, dass bei solchen Mängeln die MacBooks ausgetauscht würden gegen neuwertige geräte (z.B. Messegeräte) ohne solche Mängel.
Also ging das ganze über einen Apple-Händler in Köln der dies freundlicher Weise entgegennahm in den Umtausch. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf, ob man mir das getauschte Gerät via Post oder über den Apple Händler (in diesem Falle wäre es am nächsten Tag dagewesen) zukommen lassen sollte, ich gab Post an.
Dann war es soweit. Das Gerät wurde ausgeliefert. Als ich das Paket dann aufmachte, war dort eine OVP mit neuer Serial sowie ein Blatt drinnen, auf dem draufstandt das man mir wie gewünscht ein Refurbished-Gerät zugesendet habe welches Generalüberholt sei.
An dem Gerät stellte ich dieselben Mängel wie zuvor fest, was mich schon stark wunderte. An dem punkt war ich dann soweit zu sagen diese mängel müsste ich jetzt wohl oder übel aktzeptieren da wohl alle refurbished-geräte dies haben. Als ich dann WLAN einrichtete, viel mir auf das die im Router angezeigte MAC-Adresse sich nicht geändert hatte.
Es ist also ganz offensichtlich DASSELBE MacBook in einer neuen OVP "umgetauscht" worden.
Was soll ich davon halten?
Grüße,
John