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Anmerkung: This feature may not be available in some browsers.
Unseren Entwicklern ist dieses Problem nun bekannt.
Leider kann ich dir in dem Fall nicht sagen wann das Problem behoben werden wird.
Es kommt immer wieder vor, dass wir aktiv daran arbeiten müssen, damit unsere App mit einer bestimmten Hardware funktioniert. Viele Faktoren müssen beachtet werden, wenn man sicherstellen möchte, dass alle Funktionen bei jedem Gerät gleichermaßen einsatzbereit sind.
Ich bitte dich daher einstweilen um etwas Geduld.
Wir verstehen deine Verärgerung und können das gut nachvollziehen.
Es ist nicht so, dass wir unseren Kunden nicht helfen wollen oder, dass wir dieses Problem ignorieren - ganz im Gegenteil! Aber, wenn es solche technische Probleme gibt, müssen die Entwickler verschiedene Faktoren analysieren und reproduzieren. Das kann dazu führen, dass es mit der Problembehebung etwas dauert.
Kannst du noch etwas versuchen? Bitte de-installiere die Runtastic App und installiere sie danach erneut!
Vielen Dank für deine Kooperation und dein Verständnis!
Runtastic Regards - Runtastische Grüße,
XXXXXXX
Customer Happiness Agent
vielen Dank für deine Antwort!
Das Problem scheint bei anderen Nutzer mit Apple Watch aufzutreten.
Wir geben unser Bestes, um dieses Problem zu lösen!
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
Runtastic Regards - Runtastische Grüße,
xxx
Customer Happiness Agent
Habs auch gesehen. Bei den neuen Funktionen steht aber nix von Fehlerbehebung. Ich werde heute auch testen und berichten.Heute gabs ja zwar ein Update, aber das wird das Problem dann wohl nicht behoben haben. Ich teste mal morgen.
zu früh gefreut. Heute habe ich Runtastic während einer Radtour nutzen wollen. Nach ca. 1/3 der geplanten Strecke war die App auf der AW wieder beendet usw.Moin moin,
das Update von gestern haben meine Frau und ich heute installiert. Beiden haben wir die Apple Watch Series 1 und nutzen beide Runtastic.
Es mag Zufall sein, aber heute gabe es keinerlei Probleme beim Zusammenspiel zwischen Runtastic und der Apple Watch.
Es funktionierte alles so, wie es sein sollte.
lädt........Strava.