Hallo,
nach dem letzten Update des Apple-TV 4K auf V 17.0 traten sofort nach Neustart des Gerrätes starke Tonverzerrungen auf. Startet man das Gerät neu, oder versucht die HDMI-Einstellungen zu ändern, kann man es u.U. schaffen, dass diese Tonprobleme verschwinden und das Gerät eine gewisse Zeit nutzbar ist.
Vor jenem Update war das Gerät häufig und auch über schon längere Zeit (mehrere Monate) absolut fehlerfrei in Betrieb.
Was wurde bisher versucht:
Gerät nach Update kaputt oder wo kann das Problem plötzlich liegen?
Beste Grüße, Ulf
nach dem letzten Update des Apple-TV 4K auf V 17.0 traten sofort nach Neustart des Gerrätes starke Tonverzerrungen auf. Startet man das Gerät neu, oder versucht die HDMI-Einstellungen zu ändern, kann man es u.U. schaffen, dass diese Tonprobleme verschwinden und das Gerät eine gewisse Zeit nutzbar ist.
Vor jenem Update war das Gerät häufig und auch über schon längere Zeit (mehrere Monate) absolut fehlerfrei in Betrieb.
Was wurde bisher versucht:
- Austausch des HDMI-Kabels
- Testweise Anpassung des Audioformates - ebenso des Videoformates
- Zurücksetzen des Gerätes
- Vergleich mit anderem (älteren AppleTV am gleichen TV-Gerät), was bestätigte, dass das Problem wohl nicht auf Seiten des TV-Gerätes oder Kabels liegt
- nachdem ein Wechsel auf die Vorversion der ATV-Software nicht möglich ist, wurde auch versucht, die verfügbare Beta zu installieren - das Problem bleibt gleich
Gerät nach Update kaputt oder wo kann das Problem plötzlich liegen?
Beste Grüße, Ulf