Macbook Pro Mid 2014 stürzt ständig ab/ Lüfter läuft auf hochtouren

Da ist Silber drin und Silber leitet Strom. Das kann nach hinten los gehen. Ich nutze auch, wie Franz, das Artic MX-2. Hast du so was schon mal gemacht, also WLP getauscht? Ich habe gestern bei meinem Haupt-iMac mal die WLP getauscht und das machte doch 5-10°C unterschied aus. Und das Antistatik Armband nicht vergessen, aber das hatte Franz auch schon gesagt... ich ertappe mich immer dabei das ich es vergesse....

nein habe ich noch nicht gemacht, nur mal zugeschaut.

Ich denke mit ner guten Anleitung bekomme ich das hin :)
 
Moin,

Ich würd sagen, ich hab das gleiche Problem wie du, mars23.
Hab ein MacBook Pro 15'' Mid 2014, allerdings mit dedizierter Grafik.

Abstürze über Abstürze... Die Displaybeleuchtung bleibt noch eine Sekunde etwa an, dann ist es ganz aus. Wenn ich es dann neu starte kommt auch keine Fehlermeldung oder ähnliches.
SMC Reset, PRAM Reset und die üblichen Verdächtigen haben keine Verbesserung gezeigt...

Hatte das Gerät mal durchgecheckt. Die klassische Apple Diagnose gab mir keinen Fehler, hab dann das aber noch mal mit dem mac resource inspector durchgecheckt, der mir dann sagte meine Batterie wäre hinüber. Hab dann das Topcase mit der Batterie tauschen lassen.

Vier Tage und 210€ später hab ich dann noch mal Catalina neu installiert und hatte die Hoffnung das es jetzt läuft.
Tat es zuerst auch sehr sehr gut, hab Office, Creative Cloud und Final Cut installiert, alles ohne Probleme. Als ich dann an meiner Sylvesterplaylist in Spotify saß ist es wieder passiert, Absturz.

Habe gerade noch mal alles platt gemacht und Mojave installiert. Hatte erneut einen Absturz.

Ich werd mich also morgen auch mal an die Wärmeleitpaste setzten und noch ein bisschen forschen.
 
Hallo,
ich häng mich hier mit demselben Problem rein.
MacBook Pro 15", Mid 2014, i72,5GHz, 16 GB, NVIDIA Geforce, 512 GB

wie Mars23 hab ichs mit SMC- und PRAM-Reset versucht. Das Gerät war beim Service, angeblich hardware-seitig alles OK. Er wurde gereinigt, hatte aber keine 14 Tage später dieselben Probleme. Ich hab ihm danach selbst Catalina als Clean Install verpasst (meine Daten habe ich mir danach händisch rübergezogen und nur jene Programme installiert, die für mich notwendig sind).
Laut Hardware-Test ist der Akku ok, sollte aber wg. geringerer Kapazität bald getauscht werden (583 Zyklen)

zuhause am Arbeitsplatz auf einem Laptopständer (wahlweise mit und ohne externen Monitor) stürzt er nicht ab.
steht er auf einem Tisch stürzt er ab innerhalb von Minuten ab - egal ob Netz- oder Akkubetrieb.

zum Absturzverhalten:
das Bild friert ein - danach laufen die Lüfter extrem an und er schaltet sich aus.
Laut smcFanControl hat er knapp davor meist eine Temperatur von vielleicht max. 65°, meisten deutlich darunter. Auch lt. Intel Power Gadget ist die Temperatur im grünen Bereich und wird direkt vor Absturz eine Temperatur von z.b. 55° angezeigt. Laut Aktivitätsanzeige ist er dabei oft nicht einmal mit 10% ausgelastet. Nach Neustart zeigt mir das Intel Power Gadget meist aber Temperaturen von über 90°.

Ich wär mega dankbar für jeden Tipp, weil mein MB für meinen Job nicht wegzudenken ist und ich ein neues Gerät kaufen muss, sollte ich das Problem nicht in der kommenden Woche in den Griff bekommen.
 

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Nachfolgend noch der EtreCheck-Report:


EtreCheck version: 5.4.8 (5091)
Report generated: 2020-01-04 11:30:27 Download EtreCheck from https://etrecheck.com Runtime: 2:01
Performance: Excellent
Sandbox: Enabled
Full drive access: Disabled

Problem: Computer is restarting

Major Issues: None

Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improv ement.

System modifications - There are a large number of system modifications running in the background. 32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 “Catalina”.
Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

Hardware Information:

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
MacBook Pro Model: MacBookPro11,3
1 2,5 GHz Quad-Core Intel Core i7 (i7-4870HQ) CPU: 4-core 16 GB RAM - Not upgradeable

BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600

BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600
Battery: Health = Normal - Cycle count = 583

Video Information:

Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB
NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 2 GB

Color LCD (built-in) 2880 x 1800 CG2420 1920 x 1200

Drives:

disk0 - APPLE SSD SM0512F 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes) Internal PCI 5.0 GT/s x2 Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB disk0s2 [APFS Container] 500.07 GB

disk1 [APFS Virtual drive] 500.07 GB (Shared by 5 volumes)
disk1s1 - M******************n (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 191.62 GB used) disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)
disk1s5 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 10.84 GB used)

Mounted Volumes:

disk1s1 - M******************n [APFS Virtual drive]
500.07 GB (Shared - 191.62 GB used, 305.93 GB available, 295.67 GB free) APFS
Mount point: /System/Volumes/Data
Encrypted

disk1s4 - VM [APFS VM]
500.07 GB (Shared - 1.07 GB used, 295.67 GB free) APFS
Mount point: /private/var/vm

disk1s5 - Macintosh HD
500.07 GB (Shared - 10.84 GB used, 305.93 GB available, 295.67 GB free)





APFS
Mount point: / Encrypted Read-only: Yes

disk2 - H*******l
102 MB (65 MB used, 37 MB free) Mac OS Extended
Disk Image
Mount point: /Volumes/H*******l Owners enabled: No
Read-only: Yes

Network:

Interface en3: Thunderbolt Ethernet Slot 1 Interface en0: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac
Interface en4: Bluetooth PAN Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:

macOS Catalina 10.15.2 (19C57) Time since boot: About an hour

Notifications:
Notifications not available without Full Drive Access.

Security:

Gatekeeper: Enabled
System Integrity Protection: Enabled

Antivirus software: Apple

32-bit Applications:

4 32-bit apps

Kernel Extensions:

/Library/Extensions
FTDIKext.kext (Wacom Technology Corp., 1.0 - SDK 10.14)
basICColorDISCUS.kext (Rolf Gierling, 1.4.0 - SDK 10.9)
Wacom Tablet.kext (Wacom Technology Corp., Wacom Tablet 6.3.34-1 - SDK 10.14)

System Launch Agents:

[Not Loaded] 15 Apple tasks [Loaded] 166 Apple tasks [Running] 130 Apple tasks

System Launch Daemons:

[Not Loaded] 35 Apple tasks [Loaded] 186 Apple tasks [Running] 115 Apple tasks

Launch Agents:

[Other] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420 d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23)

[Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23) [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23)
[Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23) [Loaded] com.epson.esua.launcher.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2019-07-24) [Running] com.epson.eventmanager.agent.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2019-10-03) [Running] com.epson.scannermonitor.plist (Seiko Epson Corporation - installed 2019-08-18)




[Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23) [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23)
[Running] com.wacom.DataStoreMgr.plist (Wacom Technology Corp. - installed 2019-10-18)
[Running] com.wacom.wacomtablet.plist (Wacom Technology Corp. - installed 2019-10-18)

Launch Daemons:

[Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23) [Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23) [Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23)
[Loaded] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23)

[Loaded] com.boxcryptor.BCFS.Mounter.Helper.plist (Benjamin Fleischer - installed 2019-12-24)
[Running] com.boxcryptor.osx.PrivilegedHelper.plist (Secomba GmbH - installed 2019-12-24)
[Loaded] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-2

3)
[Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23) [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23) [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-12-09) [Not Loaded] com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist (? 0 - installed 2019-12-23)
[Running] com.wacom.UpdateHelper.plist (Wacom Technology Corp. - installed 2019-10-18)
[Loaded] com.wacom.displayhelper.plist (Apple - installed 2019-12-05)

User Launch Agents:

[Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-24) [Loaded] com.adobe.ccxprocess.plist (Apple - installed 2019-12-24)
[Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2019-12-24)

User Login Items:

[Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23) Modern Login Item /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2019-12-23) Modern Login Item /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

[Loaded] StartUpHelper (Spotify - installed 2019-12-12)
Modern Login Item /Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

[Not Loaded] WhatsApp Login Helper (App Store - installed 2019-12-23)
Modern Login Item /Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app

Internet Plug-ins:

AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-03) AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-23) AdobePDFViewer: 19.021.20058 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-12-03)

3rd Party Preference Panes:

WacomTablet (installed 2019-10-18)

Time Machine:
Time Machine information not available without Full Drive Access. 8 local snapshots
Oldest local snapshot: 2019-12-24 19:21:23
Last local snapshot: 2020-01-04 11:01:09

Performance:

System Load: 2.32 (1 min ago) 2.31 (5 min ago) 2.25 (15 min ago) Nominal I/O speed: 1.78 MB/s
File system: 26.39 seconds




Write speed: 667 MB/s Read speed: 765 MB/s

CPU Usage Snapshot: Type Overall System 4 %
User 7 %

Idle 89 %

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
Other processes 53.58 % (?)
Notes 11.00 % (Apple)
EtreCheck 7.72 % (App Store)
iconservicesagent 5.46 % (Apple)
ColorNavigator 7 1.38 % (? - /Applications/ColorNavigator 7.app)

Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location) EtreCheck 580 MB (App Store)
commerce 393 MB (Apple)
Dropbox 291 MB (Dropbox, Inc.)
sharingd 229 MB (Apple)
Notes 198 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
Process Input / Output (Source - Location) com.apple.WebKit.Networking.xpc 2 MB / 627 KB (Apple) Dropbox 148 KB / 117 KB (Dropbox, Inc.)
Other processes 123 KB / 89 KB (?)
Boxcryptor 22 KB / 26 KB (Secomba GmbH) SystemUIServer 0 B / 48 B (Apple)

Virtual Memory Information:

Physical RAM: 16 GB

Free RAM: 4.09 GB Used RAM: 9.69 GB Cached files: 2.23 GB

Available RAM: 6.31 GB Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
Install Date Name (Version)
2019-12-23 Gatekeeper Configuration Data (181)
2019-12-23 MRTConfigData (1.51)
2019-12-23 XProtectPlistConfigData (2110)
2019-12-23 Microsoft Office
2019-12-23 Adobe Acrobat DC (Continuous)
2019-12-23 WhatsApp (0.3.9309)
2019-12-23 JPEGmini Pro (2.2.8)
2019-12-24 Sync Folders Pro (3.5.2)
2019-12-24 Epson Scan 2
2019-12-24 Epson Scanner Monitor
2019-12-24 Epson Event Manager
2019-12-24 Epson Scan 2 OCR Component 2019-12-24 EPSON Software Updater
2019-12-24 EpsonNet Setup
2019-12-24 EPSON Printer Updater
2019-12-24 ET-2650




2019-12-24 ColorNavigator 7
2019-12-24 Wacom Tablett
2019-12-24 Epson Easy Photo Print
2019-12-24 Epson Connect Printer Setup
2019-12-24 EPSON Printer
2019-12-24 ShutterCount (4.2)
2019-12-27 EtreCheck (5.4.8)

Diagnostics Information (past 7-30 days):
Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible. Enable Full Drive Access to see more information.

End of report
 
Hi

ich kann dir nur 2 Tipps geben um es korrekt zu testen

• clean install ohne jedes weitere Programm
• das System, das bei Auslieferung mit dabei war, bzw. das System, mit dem der Rechner zuletzt stabil gelaufen ist .... und ich meine nicht Catalina


Gruß yew
 
habe heute die Wärmeleitpaste getauscht dabei ist mir aufgefallen, dass eine "Mutter" für die Befestigungsschraube rechts unten für heatpipe abgegangen ist (siehe Bild)

Hat jemand ne Idee wie ich die wieder hinbekommen? Eventuell Kleben?

Auf dem Bild ist auch die alte Wärmeleitpaste zu sehen. Auf dem Gegenstück war ungefähr nochmal soviel. Ist zu viel oder ?

Vielleicht hilft das ja auch den anderen

Bild lade ich extra hoch
 
Beim Hochladen wird folgender Fehler angezeigt "Es trat ein Problem beim Hochladen der Datei auf."

Lade es hoch sobald es geht
 
Hi
vielleicht die Datei zu groß??

Gruß yew
 
war das Flasche Format :)

hier das Bild
 

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    Macbook.jpg
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Yew danke. Das ist ist ein guter Ansatz. Ich werd nochmals einen Clean Install machen, ohne jegliche Programme testen und nach Installation einzelner Programme/Treiber erneut testen. Sollte es tatsächlich so verursacht werden, sollte ich zumindest in der Lage sein, den Verursacher zu identifizieren.
Aber was mich irritiert, ist, dass er auf dem Laptop-Ständer problemlos läuft. Scheinbar hat er definitiv irgendein Hitzeproblem.
 
Hi
in letzter Zeit tauchten hier einige Beiträge auf mit Problemen mit dem MBP mid 2014 und Catalina

zuhause am Arbeitsplatz auf einem Laptopständer (wahlweise mit und ohne externen Monitor) stürzt er nicht ab.
steht er auf einem Tisch stürzt er ab innerhalb von Minuten ab - egal ob Netz- oder Akkubetrieb.

... mal so nebenbei .... aus welchem Material ist der Tisch??

Laptopständer tipp ich mal aus Alu


Gruß yew
 
Der Ständer ist aus Alu. Die Tischplatte ist aus Holz. Das Material spielt hier aber letztlich keine Rolle. Ich hatte auf mehreren Tischen/Unterlagen das Problem :koch:
 
seit ich gestern die Wärmeleitpaste getauscht habe funktioniert das Macbook wieder einwandfrei.

Hab gestern sogar nen Film im Bett geschaut und es ist nicht abgestürzt
 
Moin,

Wärmeleitpaste hatte nen ähnlichen Effekt bei mir, erst liefs ganz gut, aber dann ist er wieder abgestürzt..

Hab gerade allerdings noch einen anderen Lösungsversuch unternommen. Hab eben bei reddit von ähnlichen Problemen gelesen, die letztendlich auf die Thunderbolt-Schnittstelle, bzw. dem Treiber für Thunderbolt-Ethernet-Adapter zurückzuführen waren. Habe jetzt die System Integrity Protection deaktiviert und die Treiber aus der System Library gelöscht.

Ich werd gleich mal nen Belastungstest anschmeißen und mir selbst die Daumen drücken ^^
Melde mich heute Abend mit dem Resultat.
 
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war das Flasche Format :)

hier das Bild

Was für eine :sick: Du musst nicht die ganze Tube WLP benutzen. Nur auf dem DIE selber muss WLP drauf, also die Glasplatte.

Und ja da ist was abgebrochen, das ist :heul: Hmmm das müsste doch eigentlich durch gehen, die sind ja nicht nur aufgeklebt. Also so kenne ich das zumindest bei den älteren Modellen. Das bekommt man schon wieder hin... denke ich.
 
Guten Morgen!

Hab die Nacht noch mal abgewartet und darf freudig verkünden: Zwanzig Stunden Unigine Heaven Benchmark und kein Absturz. Ich hab's eigentlich nicht für möglich gehalten, dass das an nem Thunderbolt-Treiber liegen kann, aber offenbar tut es das!

Hier mal schritt für schritt mein vorgehen:

1. System Integrity Protection deaktivieren
System im Recoverymode starten und dort mit dem Terminalbefehl 'csrutil disable' SIP deaktivieren​
2. System neu starten
3. Unter dem Pfad /System/Library/Extensions die Datei 'AppleThunderboltNHI.kext' in den Papierkorb verschieben und löschen
4. System neu starten
5. Fertig

Ich hoffe, dass das auch eure Probleme löst.
Man muss zwar auf die Thunderbolt-Ethernet Funktion verzichten, aber da ich die eh nicht nutze find ich das nicht so wild. Notfalls gibt's ja auch USB Ethernet Adapter...

Lasst mich gerne wissen ob es bei euch auch geklappt hat. :)
-h
 
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Danke dir für die info. Ich habe mittlerweile Sierra wieder installiert. Funktioniert bis jetzt auch einwandfrei.

Welches OS hast du drauf?


Mojave, allerdings hab ich mich noch mal an Catalina gesetzt, da die oben beschriebene Vorgehensweise bei Catalina nicht funktioniert, da man selbst bei deaktivierter SIP keine Systemtreiber mehr löschen kann. Hab allerdings jetzt auch Catalina zum Laufen bekommen. Dazu muss mann im Recovery Mode über das Terminal die .kext datei löschen. Das geht mit folgendem Befehl:
rm -r /Volumes/Macintosh\ HD/System/Library/Extensions/AppleThunderboltNHI.kext

Jetzt läuft auch Catalina bei mir ohne Probleme.
 
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