Zwar würde ich einen Unterschied beim Server- und Sharedhosting Support machen, aber zustimmen würde ich Shat dennoch.Ich möchte dir allerdings von 1und1 abraten, habe dort einen Server stehen und bin mit dem Service sehr unzufrieden.
Was man so liest sind die Angebote nicht wirklich gut, manch einen Zahl mag sich zwar gut lesen, aber besser bedient bist du sicherlich mit All-Inkl.com, Hosteurope, Domainfactory o.ä. Anbietern.