Apple verweigert immer öfters Reparaturen

Aber hast es ja 9mal getauscht bekommen und beim 3. mal hätte ich schon an Dir gezweifelt.
 
Die Frage ist doch wieviele Käufer diese Risse haben oder wieviele 3GS davon betroffen sind.
Ist wie mit dem Bendgate, ich schaffe es nicht und kenne auch niemanden mit dem Problem. Das Netz war voll mit den Meldungen, gleiches bei den zerkratzten 5ern.
Also hattest Du grandioses Pech, da wird man automatisch als Hersteller unwirsch. Da Du aber dies Gerät neunmal tauschen konntest, zum Schluss eben mit Anwalt, spricht es eher für Apple als gegen sie.
 
mpinky schrieb:
Zitat von iTab: ↑
Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht ?

Ja.
Das iPhone 3G musste ich 9(!) mal tauschen lassen wegen Rissen im Plastik Gehäuse - zuletzt mit anwaltlicher Unterstützung...
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Das war ne ware Glanzleistung von Apple :faint: ... erst Jahrelang probleme an den weißen Macbooks und dann nutzen die Spezialisten den gleichen Kunststoff beim 3G ;) Es gab so gut wie KEIN Gerät das diese Risse nicht hatte... bei den schwarzen hat man sie nur seeehr spät gesehen.
 
Fidefux schrieb:
Ja,

das iPhone 6 einer Freundin hat sich nach zwei Monaten Nutzung verbogen. Apple stellt sich quer, es sei kein allgemein bekanntes Problem und es sei durch Selbstverschuldung geschehen.

Von Gewährleistung scheinen die auch noch nichts gehört zu haben.
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Wie soll sich ein iphone ohne Außenwirkung verbiegen? (frauen tragen die Dinger ja gerne in der Arschtasche einer Jeans... je nach Hinterteil wird das recht eng ;))
 
Das ist auch ne Außenwirklung xD zudem dürfte es bei genug Hitze erstmal dicke Backen bekommen :D
 
Cosmic7110 schrieb:
Wie soll sich ein iphone ohne Außenwirkung verbiegen? (frauen tragen die Dinger ja gerne in der Arschtasche einer Jeans... je nach Hinterteil wird das recht eng ;))
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Außenwirkung und Gewährleistung schließen sich nicht aus. Ist schließlich ein Gebrauchsgegenstand!

Aber keine Ahnung wie sowas passiert.
 
Tun sie nicht?

Die Gewährleistung sagt doch nicht das ein Gerät jeder Nutzung standzuhalten hat sondern nur das es bei Übergabe Mängelfrei ist. Um das ganze zu vereinfachen sagt der Gesetzgeber das man von Mängeln in den ersten 6 Monaten davon ausgehen kann dass diese bei Übergabe schon bestanden, danach musst du beweisen dass es so war und du nur keine Zeit hattest dich zu melden.

Also wars bei Kauf schon krum?
 
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Nein, tun sie nicht.

So einfach, wie du es darstellst, ist es nicht. Eine Sache kann auch optisch beim Kauf einwandfrei sein, jedoch durch bestimmte Konstruktionsbedingungen weniger gut für die Verwendung geeignet sein, sodass sich dann halt der Mangel erst nach Gebrauch zeigt. Dann gilt weiterhin das Gewährleistungsrecht.

Bürgerliches Gesetzbuch § 434

"(1) Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,

1. wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst
2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann."

Dazu die Aussage eines Rechtsanwalts:

"So einfach ist es: Ist es für die vorausgesetzte Verwendung, hilfsweise die gewöhnliche Verwendung, geeignet? Vielleicht mag man (...) denken, dass es ein Mobiltelefon ist, dass man damit telefonieren kann und somit kein Gewährleistungsfall vorliegt – dies wäre allerdings fatal. Denn ein Mobiltelefon ist beides, „mobil“ und „Telefon“. Dass man es transportiert, mitführt und unterwegs nutzt – und es hierdurch keinen Schaden nimmt – ist Teil des Produktes. Ebenso, wie es gewöhnliche Verwendung ist, sein Smartphone in der Hosentasche zu transportieren und eben nicht in einem gesondert geschützten Behältnis oder nur in einem Schaukasten."

http://www.ferner-alsdorf.de/rechts...ogene-iphones-ein-gewaehrleistungsfall/13661/
 
Fidefux schrieb:
Nein, tun sie nicht.

So einfach, wie du es darstellst, ist es nicht. Eine Sache kann auch optisch beim Kauf einwandfrei sein, jedoch durch bestimmte Konstruktionsbedingungen weniger gut für die Verwendung geeignet sein, sodass sich dann halt der Mangel erst nach Gebrauch zeigt. Dann gilt weiterhin das Gewährleistungsrecht.

Bürgerliches Gesetzbuch § 434

"(1) Die Sache ist frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln,

1. wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst
2. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann."

Dazu die Aussage eines Rechtsanwalts:

"So einfach ist es: Ist es für die vorausgesetzte Verwendung, hilfsweise die gewöhnliche Verwendung, geeignet? Vielleicht mag man (...) denken, dass es ein Mobiltelefon ist, dass man damit telefonieren kann und somit kein Gewährleistungsfall vorliegt – dies wäre allerdings fatal. Denn ein Mobiltelefon ist beides, „mobil“ und „Telefon“. Dass man es transportiert, mitführt und unterwegs nutzt – und es hierdurch keinen Schaden nimmt – ist Teil des Produktes. Ebenso, wie es gewöhnliche Verwendung ist, sein Smartphone in der Hosentasche zu transportieren und eben nicht in einem gesondert geschützten Behältnis oder nur in einem Schaukasten."

http://www.ferner-alsdorf.de/rechts...ogene-iphones-ein-gewaehrleistungsfall/13661/
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Tja, streng genommen ist es doch so einfach. sonst hättest du ja n neues bekommen ;)

Es steht dir natürlich frei zu klagen. Ob es das bringt sei mal dahingestellt. Apple würde argumentieren das es massig Telefone gibt die bei anderen Usern trotz normalem Gebrauchs funktionieren. und das Teil verbiegt sich nunmal nicht davon wenn es aufm tisch liegt oder in der Hosentasche landet.
 
Ich kenne einige die ihr 6er in der Hosentasche transportieren, mich eingeschlossen, da hat niemand Probleme. Um es zu verbiegen ist einiges an Kraft nötig. Vorstellen kann ich es mir vor allem im Zusammenhang mit einem Geländer.
 
Cosmic7110 schrieb:
Tja, streng genommen ist es doch so einfach. sonst hättest du ja n neues bekommen ;)

Es steht dir natürlich frei zu klagen. Ob es das bringt sei mal dahingestellt. Apple würde argumentieren das es massig Telefone gibt die bei anderen Usern trotz normalem Gebrauchs funktionieren. und das Teil verbiegt sich nunmal nicht davon wenn es aufm tisch liegt oder in der Hosentasche landet.
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Erstaunenswert, dass juristische Laien meinen alles besser als Rechtsanwälte selbst wissen zu müssen... Wenn es so einfach wäre, wie du sagst, dann frage ich mich, wozu es noch Rechtsanwälte gibt.

Aber wie gesagt: Um mein Handy geht es gar nicht.
 
Was weiß denn ein Rewchtsanwalt? er kann den Text ja gerne anderes interpretieren ;) entscheiden tut letztendlich ein Richter.

Rechtsanwälte haben nichts zu entscheiden und deren Aussage bringt dir so wenig wie die meine.
 
Cosmic7110 schrieb:
entscheiden tut letztendlich ein Richter.

Rechtsanwälte haben nichts zu entscheiden
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3Mal darfst du raten, welche beiden Berufsgruppen öfter mal mit einander zu tun haben und deshalb den jeweils anderen besser einschätzen können und auch noch 100e Entscheidungen zu genau diesen Fällen kennen. Wieso Heinz Doof auf der Straße das genauso beurteilen können soll, wie ein über Jahre ausgebildeter Jurist wird mir für immer ein Rätsel bleiben.
 
Cosmic7110 schrieb:
Was weiß denn ein Rewchtsanwalt? er kann den Text ja gerne anderes interpretieren ;) entscheiden tut letztendlich ein Richter.

Rechtsanwälte haben nichts zu entscheiden und deren Aussage bringt dir so wenig wie die meine.
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Im Gegensatz dazu verlasse ich mich nicht auf Hörensagen (sondern schaue, auch als Laie, genau in Gesetzestexten nach und hole mir den Rat bei kompetenten Personen).
 
spaceman88 schrieb:
3Mal darfst du raten, welche beiden Berufsgruppen öfter mal mit einander zu tun haben und deshalb den jeweils anderen besser einschätzen können und auch noch 100e Entscheidungen zu genau diesen Fällen kennen. Wieso Heinz Doof auf der Straße das genauso beurteilen können soll, wie ein über Jahre ausgebildeter Jurist wird mir für immer ein Rätsel bleiben.
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das ist mir schon bewusst ;) es gibt ganze Bücher darüber wie man welchen Text interpretieren kann. Wie gesagt, ich kann Apples Entscheidung nachvollziehen, oder glaubst du daran dass sich ein Telefon "einfach so" verformt?
 
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Du scheinst die Gesetzestexte nicht gelesen zu haben, okay lassen wir das!
 
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