Ich habe gerade mal bei Apple Care angerufen, an sich hat man ja 12 Monate Hardware-Support, so wurde mir jedenfalls gestern gesagt.
Nunja, das Problem scheint bei denen, obwohl man bei Google nur "Macbook" und die Plattenbezeichnung angeben muss, um auf einige Treffer zu kommen, nicht bekannt zu sein. Oder man gibt es nicht zu, weiß der Geier.
Jedenfalls war ich bereit, sämtliche Details meiner Tests anzugeben, aber daran waren die nicht interessiert. Anstatt dessen hat man mir angeboten, ein einmaliges Support-Ticket für 49,- zu erwerben oder gleich auf 3jährigen Apple Care Support umzusteigen.
Eine absolute Unverschämtheit. Ich bin es, der hier viele Stunden verbringt, sich genaueste Notizen macht, alles an Nachweisbarem bereit hält, etc., quasi also Betatester-Arbeit übernimmt.
Und dann soll ich dafür, dass ich jemandem das mitteilen kann noch was bezahlen? Haben die den Schuss nicht gehört? Diese arroganten Säcke sollten verdammt nochmal DANKBAR sein, dass es Leute (zudem welche mit wirklich reichlicher Erfahrung in computer-relevanten Testbereichen, denn das trifft für mich vermutlich eindeutig zu) gibt, die Apples Kram auf Herz und Nieren testen.
Nur mal zur Information: Ich hatte diese Platte in den letzten 20 Stunden in 2 externen Rahmen, mehrfach im Macbook und letztendlich sogar in einem PC-Laptop (in dem sie an sich gar nix zu suchen hat, da es der eines Freundes ist, den ich gerade konfiguriere, mein eigener läuft noch auf IDE), habe die in sämtlichen vernünftigen und unsinnigen Wegen partitioniert und formatiert, nur um zu gucken, was vielleicht außerhalb des Macbook-Zuständigkeitsbereiches noch für den Fehler verantwortlich sein könnte - und es scheint die schlicht und ergreifend rein gar nicht zu interessieren, dass das Ding *ausschließlich* dann Stress macht, wenn die Platte intern im Macbook verbaut wird.
Ganz toll, Apple, wirklich, ganz, ganz toll!
Ich habe übrigens nachgeschaut, es gibt von WD auch 250GB 2,5" Platten, die werden explizit für Macbooks angeboten - an der Plattengröße scheint's also definitiv nicht zu liegen.
Na klar, ich höre die Apple-Leute schon wieder: "Wenn die WD läuft, dann muss ja mit der Samsung was falsch sein.".
OK - aber warum läuft die dann über einen USB-Rahmen ganz ausgezeichnet? Warum im PC-Laptop? Warum in jeglicher Konfiguration, außer als interne Macbook-Platte?
Gruß
Sascha
Achja, was die Maximal-Konfiguration auf Apples Seite angeht: Da steht aber *nicht*, dass man keine größeren Festplatten einbauen könnte.
Als ich mein Macbook gekauft habe, war die Maximal-Konfiguration auf 120GB und ich konnte unverzüglich eine 160er einbauen (die ich dann aber, da langsam, wieder ausgebaut habe).
Und wie gesagt, es gibt eine WD Platte mit 250 GB, die sogar explizit als Macbook-tauglich beworben wird.
Für mich ist das keinesfalls eine Sache Samsungs oder des vorher Informierens sondern schlicht und ergreifend eine Inkompatibiltät des Macbook-Controllers.
Gruß
Sascha
Hätte ich das mit dem Ram vor einer Woche gewusst, hätte ich jetzt auch 3 gig drin. Nun, 2 reichen aber auch erst einmal.
Achja, nochmal dazu: Das steht auch in den technischen Spezifikationen für's Macbook.
Von maximaler Plattengröße hingegen ist nichts zu lesen. Die Spezifikationen für die maximale Größe der Festplatte beziehen sich ausschließlich darauf, was von Apple selber angeboten wird.
