Tordi
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Servus.
Ich benutz(t)e diverse Versionen von Photoshop Elements, weil ich verschiedene spezifische Funktionen brauche, die dort enthalten sind. Es geht mir also nicht um Alternativen, bittedanke.
Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass jüngere Versionen einfach nach Start abstürzen.
Ich habe mir nun das aktuelle Photoshop Elements gekauft, ganz regulär eine CD-Box mit Seriennummer bei einem Händler.
Diese kann ich auf meinem Hauptrechner (iMac 27") nicht freischalten (siehe Screenshot). Die Seriennummer soll ungültig sein.
Die Installation derselben CD-Version auf meinem MB 12" funktioniert einwandfrei inklusive der Freischaltung der Seriennummer.
Ich vermute nun, dass irgendein korrupter Eintrag auf meinem Desktop dem Installer signalisiert, dass ich irgendeine Raubkopie einsetze. Ich hatte eine Download-Testversion von Photoshop Elements 2020 installiert und wollte diese jetzt mit der Kaufversion bzw. deren Seriennummer freischalten. Ergebnis siehe Screenshot.
Aktuell läuft nur noch das uralte PS Elements 6.0, alle anderen (legal gekauften!) Versionen stürzen ansatzlos beim öffnen ab. Über den Adobe-Support müssen wir wahrscheinlich keine Worte verlieren, ich finde noch nicht mal einen deutschen Ansprechpartner, an den ich mich mit meinem Problem wenden könnte. Deshalb hier.
Meine Frage nun: Wo und wie kann ich alle Spuren früherer Versionen auf meinem Mac löschen, die Adobe irgendwo reingeschrieben hat? Oder wie kann ich den Aktivier-Dings von Adobe überzeugen, dass ich ein braver zahlender User bin?
Ich benutz(t)e diverse Versionen von Photoshop Elements, weil ich verschiedene spezifische Funktionen brauche, die dort enthalten sind. Es geht mir also nicht um Alternativen, bittedanke.
Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass jüngere Versionen einfach nach Start abstürzen.
Ich habe mir nun das aktuelle Photoshop Elements gekauft, ganz regulär eine CD-Box mit Seriennummer bei einem Händler.
Diese kann ich auf meinem Hauptrechner (iMac 27") nicht freischalten (siehe Screenshot). Die Seriennummer soll ungültig sein.
Die Installation derselben CD-Version auf meinem MB 12" funktioniert einwandfrei inklusive der Freischaltung der Seriennummer.
Ich vermute nun, dass irgendein korrupter Eintrag auf meinem Desktop dem Installer signalisiert, dass ich irgendeine Raubkopie einsetze. Ich hatte eine Download-Testversion von Photoshop Elements 2020 installiert und wollte diese jetzt mit der Kaufversion bzw. deren Seriennummer freischalten. Ergebnis siehe Screenshot.
Aktuell läuft nur noch das uralte PS Elements 6.0, alle anderen (legal gekauften!) Versionen stürzen ansatzlos beim öffnen ab. Über den Adobe-Support müssen wir wahrscheinlich keine Worte verlieren, ich finde noch nicht mal einen deutschen Ansprechpartner, an den ich mich mit meinem Problem wenden könnte. Deshalb hier.
Meine Frage nun: Wo und wie kann ich alle Spuren früherer Versionen auf meinem Mac löschen, die Adobe irgendwo reingeschrieben hat? Oder wie kann ich den Aktivier-Dings von Adobe überzeugen, dass ich ein braver zahlender User bin?