Die Garantiebedingungen machen den kostenlosen Akkutausch nicht von der tatsächlichen Laufzeit abhängig, sondern von der Akku-Kapazität, die unter 80% fallen muss, was aber erst Monate bis Jahre stattfindet, nachdem die Laufzeit schon längst unbrauchbar im Keller gelandet ist.
Es ist irreführend, weil Apple einerseits suggeriert, der Akku sei bis 80% voll in Ordnung (obwohl der zu dem Zeitpunkt schon komplett hinüber ist), und andererseits bedeuten die 80% keineswegs 80% der ursprünglichen Laufzeit, bei stärkerer Belastung kann die Laufzeit dann auch bis auf 50% der ursprünglichen runtergehen.
Daher muss man leider bei Apples Garantie bzw. AC+ davon ausgehen, dass der Akku nicht inkludiert ist - nur wenn er wirklich eindeutig defekt ist (also einfach zwischendurch abschaltet), dann wird er ersetzt.
Insbesondere wenn man das beruflich (also als Selbstständiger natürlich) nutzt hat man sich da schon ein Ei gelegt, es kann ja immer was sein, wenn es beispielsweise bei einem Einbruch wegkommt muss man der Versicherung auch ein paar Wochen Zeit geben bis der Schaden ersetzt wird (in meinem Fall dauerte es Monate bis alle Rechnungen beglichen waren). Ohne Ersatzgerät könnte ich höchstens private Wege mit dem Handy erledigen.
Das könnte man auch durch ein Einschreiben mit 14-Tage-Frist mehr oder weniger kostenlos anstoßen, und hat sich dann selbst auch nochmal Zeit gegeben um das durchzudenken und zu recherchieren wo es in der Nähe ein kostenloses Erstgespräch gibt.
Leider ist der TS nicht gewillt auf Vorschläge einzugehen, von mir und anderen Forenmitgliedern wurde mehrfach empfohlen schriftlich Kontakt aufzunehmen, was irgendein Firstlevel-Supportheinzi sagt ist nicht nachweisbar/verbindlich, außerdem wurde auch mehrfach empfohlen das Gerät erstmal zurückzufordern um eine zweite Meinung einholen zu können, am Ende kann man es immer noch besonders teuer nochmals zu Apple geben, wenns nicht anders geht.
Ich lass es jetzt gut sein und höre auf mir die Finger fusselig zu schreiben, die wichtigen Tipps hat der TS bekommen und soweit ich das erkenne eher übergangen.
