monstropolis
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Ich wurde vorgestern Nacht offenbar Opfer eines Betrugsfalls. Eine kostenlose PokerApp belastete mein iTunes-Konto per InAppKauf mit 79,99 € - das teilte mir Apple am Morgen zusammen mit der Frage mit, ob das Rechtens sei, denn das wurde mit einem Device gemacht, der noch nie mit meinem Account aktiv war.
Nun ja ... gestern Morgen gleich bei Apple angerufen - da hat eine Dame das Ganze nochmals aufgenommen, da man das iTunes-Team ja nicht direkt telefonisch erreichen kann - Anzeige erstatten - und ClickandBuy bescheid sagen. Apple würde sich binnen 24 Stunden bei mir melden - das haben sie bisher nicht - ClickandBuy ist telefonsich wegen Überlastung nicht zu erreichen - auf meine eMail habe ich bisher keine Antwort bekommen. Passwort des Accounts wurde geändert. Die Dame meinte noch, dass das heute Nacht wohl sehr viele Anwender betroffen habe. Wundert mich nicht, da die kostenlose Poker-App ja die Nr. 1 der Downloadhits gewesen ist ...
Mittlerweile habe ich den Beleg, ClickandBuy hat den Betrag bereits abgebucht - ganz schön fix - und nun zur eigentlichen Frage:
Wenn ich jetzt mit iTunes in den App-Store gehen will, dann erhalte ich diese Nachricht:
"Ihr Account ist deaktiviert. Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um Ihren Account zurückzusetzen."
Was genau passiert nun, wenn ich 'zurücksetzen' wähle? In der FAQ habe ich das nicht gefunden oder übersehen?!
Lieben Dank
Nun ja ... gestern Morgen gleich bei Apple angerufen - da hat eine Dame das Ganze nochmals aufgenommen, da man das iTunes-Team ja nicht direkt telefonisch erreichen kann - Anzeige erstatten - und ClickandBuy bescheid sagen. Apple würde sich binnen 24 Stunden bei mir melden - das haben sie bisher nicht - ClickandBuy ist telefonsich wegen Überlastung nicht zu erreichen - auf meine eMail habe ich bisher keine Antwort bekommen. Passwort des Accounts wurde geändert. Die Dame meinte noch, dass das heute Nacht wohl sehr viele Anwender betroffen habe. Wundert mich nicht, da die kostenlose Poker-App ja die Nr. 1 der Downloadhits gewesen ist ...
Mittlerweile habe ich den Beleg, ClickandBuy hat den Betrag bereits abgebucht - ganz schön fix - und nun zur eigentlichen Frage:
Wenn ich jetzt mit iTunes in den App-Store gehen will, dann erhalte ich diese Nachricht:
"Ihr Account ist deaktiviert. Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um Ihren Account zurückzusetzen."
Was genau passiert nun, wenn ich 'zurücksetzen' wähle? In der FAQ habe ich das nicht gefunden oder übersehen?!
Lieben Dank