Hatte kürzlich einen defekten Kingston RAM für den iMac meiner Schwester bei Amazon erstanden (ca.28 €). Online die Formulare zum Austausch ausgefüllt, nach zwei Tagen war der Ersatzriegel da. Den Defekten RAM zurückgeschickt und nach drei oder vier Tagen kam die Bestätigung, daß mir das Rückporto erstatet wird.
Kenne kein besseres Unternehmen in Sachen Reklamation als Amazon.