Wie lange dauert die Garantieabwicklung bei Amazon?

[itunes]

Aus dem Bereich Elektronik bis 20 Euro? Gefragt sind hier die Praxiserfahrungen.

Amazon gibt eine Bearbeitungszeit von 4 bis 6 Wochen an, das wäre schon ziemlich langsam.

 

[housemeschter]

hatte letztens Speicher fürs MacBook falsch bestellt, ging noch am selben Tag retour und die ganze Rückabwicklung incl. Gutschrift aufs Konto dauerte keine 14 Tage.

der housemeschter

 

[Hausbesetzer]

Auch hier nur extrem Gute Erfahrungen

 

[ruppi!]

Mein MacBook Pro hatte das bekannte Thema mit dem schiefen Deckel. (Santa Rosa). Kurze eMail an den Support und eine halbe Stunde später kam ne Tracking-Nummer für einen weiteren Versuch. Gar keine Probleme.

 

[Istari 3of5]

Hatte kürzlich einen defekten Kingston RAM für den iMac meiner Schwester bei Amazon erstanden (ca.28 €). Online die Formulare zum Austausch ausgefüllt, nach zwei Tagen war der Ersatzriegel da. Den Defekten RAM zurückgeschickt und nach drei oder vier Tagen kam die Bestätigung, daß mir das Rückporto erstatet wird.

Kenne kein besseres Unternehmen in Sachen Reklamation als Amazon.