Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor kurzem in einem Laden in Nürnberg ein Exemplar von "Warcraft 3: Reign of Chaos" in der Bestseller Edition erworden. Laut Packungsuafdruck handelt es sich dabei um eine Programmversion, die sowohl für PC als auch für Apple Macintosh Computersysteme geeignet sein sollte. (Laut Packungsaufdruck Hybrid PC/Mac)
Ganz offensichtlich (die CD enthält lediglich eine ISO-9660 Partition für den PC, die notwendige HFS-Partition für den Mac fehlt) ist auf der in der Packung enthaltenen CD jedoch nur die PC-Version der Software enthalten. Die Mac-Version scheint zu fehlen. Dies ist ungewöhnlich, da Blizzard Warcraft 3 bisher nur als Mac/PC Hybrid ausgeliefert hat. Ein Umtausch der betreffenden Packung half nicht, auch die Austauschversion war vom gleichen Fehler betroffen.
Eine kurze Recherche im Internet ergab, dass offenbar auch andere User vom gleichen Fehler betroffen sind (siehe z.B. auch
https://www.macuser.de/forum/showthread.php?t=51197), offenbar scheint es sich dabei um einen Produktionsfehler zu handeln oder es sollte lediglich die PC-Version verkauft werden und man hat vergessen den Aufdruck auf der Packung, der CD und im Booklet zu ändern.
Nichtsdestotrotz möchte ich meine nutzlose Bestseller Edition gerne gegen eine Version tauschen, die auch auf dem Mac lauffähig ist. Der Händler, bei dem das Spiel gekauft wurde, ist dazu leider nicht in der Lage, da er es nur gegen eine andere Bestseller Edition tauschen kann, die jedoch auch wieder vom gleichen Fehler betroffen sein wird.
Deshalb wende ich mich an sie. Falls möglich. möchte ich, dass meine Version von Warcraft 3 mit einer unter Mac OS lauffähigen Version ausgetauscht wird, wie es der Packunsgaufdruck verspricht. Sollte das nicht möglich sein, so bitte ich sie mir den Kaufpreis zurück zu erstatten. Belege werden von mir auf Wunsch nachgereicht. Der Händler sieht sich außer Stande mir mein Geld zurück zu erstatten, da ich die Verpackung bereits geöffnet habe und der Datenträger deshalb vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Mit freundlichen Grüßen