Manche Reisebüros können dem Kunden Konditionen bieten, die man bei den Onlineportalen nie bekommen würde.
Abgesehen davon: ich habe mir gestern noch mal bei diversen Reiseportalen (expedia, Flüge.de, Neckermann, Holidaycheck usw.) Pakete zusammengeschnürt (Flug & Hotel).
Immer wieder versteckte Kosten in Form von "Servicepauschalen", die erst ganz zum Schluss hinzukamen, nicht nachvollziehbare Zimmerpreise (in der Übersicht ist z.B. von 119$ pro Nacht die Rede; schaut man sich die Sache näher an, ist für den identischen Zeitraum plötzlich nichts mehr unter 179$ zu bekommen) und absolut abartige Flugverbindungen (z.B. Flug von Köln nach NY über Istanbul, Rückflug über Kanada mit bis zu 30 Std. Reisedauer) usw.
Auf der anderen Seite: bucht man den Flug direkt über Lufthansa, bekommt man gute Direktverbindungen. Gleiches gilt für das Hotel: direkt über deren Homepage buchen. So wurden mir Zimmer angeboten, die laut den Reiseportalen für den angegebenen Zeitraum angeblich nicht verfügbar sind (dafür aber die kostspieligeren Alternativen).
Das beste an der Sache: diese Kombi wäre nicht nur wesentlich attraktiver, sondern auch etwa 300€ günstiger als die schlechteren Alternativen der Reiseportale.