Hallo zusammen,
eine Bekannte ich haben beide das iPhone 11. Während der Telefonate kommt es regelmäßig vor, dass sie meistens mich nicht mehr hören kann, während ich sie noch höre - ab und an aber auch umgekehrt. Das Problem tritt häufig bereits nach ein paar Sekunden auf, manchmal erst nach Minuten oder auch gar nicht. Telefoniert nur einer mit dem iPhone 11 und der andere nutzt ein anderes Telefon (älteres dienstliches iPhone oder auch Festnetz) tritt das Problem gar nicht auf. Nutzt man VOIP, beispielsweise mit WhatsApp, funktioniert es auch ohne Probleme iPhone 11 : iPhone 11.
Einige der Tipps, die hier schon bei Telefonie-Problemen genannt wurden - wie Lautsprecher oder Mikrofon an- und ausschalten, haben wir bereits erfolglos versucht.
Wie waren bereits im T-Punkt (dort gekauft), aber wie so häufig trat da das Problem natürlich nicht auf. Letztendlich wissen wir nicht einmal, ob eins oder beide iPhone einen Defekt haben. Sicher ist lediglich, dass das Problem ausschließlich bei Telefonaten zwischen iPhone 11 und iPhone 11 auftritt. Jetzt sind wir etwas ratlos.
Hat jemand eine Idee oder kennt das Problem zumindest ebenfalls?
Beste Grüße
Stephan
eine Bekannte ich haben beide das iPhone 11. Während der Telefonate kommt es regelmäßig vor, dass sie meistens mich nicht mehr hören kann, während ich sie noch höre - ab und an aber auch umgekehrt. Das Problem tritt häufig bereits nach ein paar Sekunden auf, manchmal erst nach Minuten oder auch gar nicht. Telefoniert nur einer mit dem iPhone 11 und der andere nutzt ein anderes Telefon (älteres dienstliches iPhone oder auch Festnetz) tritt das Problem gar nicht auf. Nutzt man VOIP, beispielsweise mit WhatsApp, funktioniert es auch ohne Probleme iPhone 11 : iPhone 11.
Einige der Tipps, die hier schon bei Telefonie-Problemen genannt wurden - wie Lautsprecher oder Mikrofon an- und ausschalten, haben wir bereits erfolglos versucht.
Wie waren bereits im T-Punkt (dort gekauft), aber wie so häufig trat da das Problem natürlich nicht auf. Letztendlich wissen wir nicht einmal, ob eins oder beide iPhone einen Defekt haben. Sicher ist lediglich, dass das Problem ausschließlich bei Telefonaten zwischen iPhone 11 und iPhone 11 auftritt. Jetzt sind wir etwas ratlos.
Hat jemand eine Idee oder kennt das Problem zumindest ebenfalls?
Beste Grüße
Stephan