JavaEngel schrieb:
Du darfst es dem Händler aber auch nicht verdenken... Sie bleiben auf solchen Geräten sitzen. Müssen dennoch den vollen Preis beim Hersteller zahlen. Rabatt wird schlecht möglich sein.
Am Ende einer Lieferung bleiben dem Händler also eine Reihe von Geräten mit Pixelfehlern. Toll. Was soll er damit machen? Rabatt ist meist ein Minusgeschäft.
absolut richtig - nur glaube ich aufgrund zahlreicher "kaufbegleitungen" und "kauferzaehlungen" im bekannten- und kundenkreis, dass das thema "pixelfehler" nicht bei allen anwendern wichtig ist. so kenne ich einige bekannte, die - auf einen pixelfehler hingewiesen - meinten "achso, ja, da ist ein kleiner fleck - aber der stoert mich nicht". oder auch der "ach, was ist denn da - das ist ja interessant. mensch, das haette ich gar nicht gesehen....wo denn nochmal genau?"
auch gehe ich davon aus, dass laengst nicht alle kunden (bzw. sogar eine deutliche minderheit) auf einen "pixelcheck" bestehen: wer mal die zeit hat kuckt bei einem mediamarkt den verkaufsvorgaengen bei den laptop-sonderangeboten zu. da werden gerne mal an einem samstag 10 stueck die stunde verkauft - und kaum einer der kunden will das ding vorher ausprobieren. auch bei gravis hier in muenchen - ein bekannter arbeitet dort und verkauft recht gut - gibt es kaum leute, die den rechner vor dem kauf ausprobieren wollen.
von daher glaube ich kann es auch ein offline-haendler vertragen, dass die paar kunden, die keine defekten pixel wollen das geraet entweder vor dem kauf kurz anschalten koennen - oder er verzichtet auf diese kunden.
aergerlicher ist die verhaltenstendenz der offline-haendler, bei geraeten, die sofort kaputt waren oder innerhalb eines tages kaputt gingen, nicht auszutauschen, sondern zu reparieren. das ist ehrlich gesagt ein starkes stueck...und der betroffene kunde kommt nicht mehr wieder.
gruessles
mucfloh
ps: was ich als haendler nicht machen wuerde ist ein mbp aufgrund "fiept es oder fiept es nicht" vor dem kauf auszupacken - denn offenbar ist ein sehr grosser anteil an fiependen mpbs unterwegs...
psps: @in2itiv - fast richtig: DIN steht heute fuer Deutsches Institut für Normung e. V.; frueher stand es fuer Deutsche Industrie Normen. Deswegen darf man heute von DIN-Normen sprechen