cinqueHB
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Hallo Macuser,
habe nun seit einem Jahr mein ibook und habe den großen Fehler gemacht, es bei Gravis zu kaufen, was ich erst jetzt wieder bereut habe...
Die Auflageflächen links und rechts neben dem Touchpad sind leicht verfärbt, das Touchpad abgegriffen und fällt manchmal aus und die Tastatur verliert ihre Buchstaben...
da ich die Gravis Garantie habe, habe ich das gerät eingeschickt (vor ca. 10 Tagen) und bekam gestern eine Mail, dass es oberflächlicher Schmutz ist und die das deswegen nicht auf Garantie tauschen können !!! Ich bin immer mit sauberen Fingern an das Gerät gegangen...desweiteren hat Gravis angeblich nach intensivem Testen keinen Fehler am Touchpad feststellen können und ebenso wenig konnten sie eine Abnutzung der Tastatur feststellen !!!
Einen KVA haben sie natürlich gleich mitgesendet...200 Euro für das tauschen des Gehäuses !!! ...das war das erste und gleichzeitig letzte Gerät, was ich bei denen gekauft habe!!!
Ich weiß, dass Apple anstandslos eine Tastatur tauscht und auch bei dem Touchpad und Gehäuse mit sicherheit keine mucken gemacht hätte !!!
Jemand eine Idee wie ich dort weiter vorgehen könnte ???
habe nun seit einem Jahr mein ibook und habe den großen Fehler gemacht, es bei Gravis zu kaufen, was ich erst jetzt wieder bereut habe...
Die Auflageflächen links und rechts neben dem Touchpad sind leicht verfärbt, das Touchpad abgegriffen und fällt manchmal aus und die Tastatur verliert ihre Buchstaben...
da ich die Gravis Garantie habe, habe ich das gerät eingeschickt (vor ca. 10 Tagen) und bekam gestern eine Mail, dass es oberflächlicher Schmutz ist und die das deswegen nicht auf Garantie tauschen können !!! Ich bin immer mit sauberen Fingern an das Gerät gegangen...desweiteren hat Gravis angeblich nach intensivem Testen keinen Fehler am Touchpad feststellen können und ebenso wenig konnten sie eine Abnutzung der Tastatur feststellen !!!
Einen KVA haben sie natürlich gleich mitgesendet...200 Euro für das tauschen des Gehäuses !!! ...das war das erste und gleichzeitig letzte Gerät, was ich bei denen gekauft habe!!!
Ich weiß, dass Apple anstandslos eine Tastatur tauscht und auch bei dem Touchpad und Gehäuse mit sicherheit keine mucken gemacht hätte !!!
Jemand eine Idee wie ich dort weiter vorgehen könnte ???
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