Mailprogramm spinnt

[Kuhtreiber]

Evtl. spinn ja auch ich, aber ich habe ein großes Problem. Seit gestern Abend kann ich weder auf dem iPhone, iPad noch dem MBA meine Mails abrufen oder versenden. Es kommt Accountfehler, kann sich nicht mit WEB oder GMX verbinden. Bis dahin ging es problemlos, ich habe nichts geändert oder verstellt. Ratschläge von Google gelesen, keine Lösung gefunden. Ich nerve deshalb hier nur ungern, aber es wäre wichtig für mich und ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Vielen Dank im vorraus

 

[usls1]

Ist dein Internetanbieter zufällig Vodafone.
Meine Frau (Web) und ich (gmx) haben das Problem am Wochenende gehabt. Da half nur Mails über Mobilfunk abzurufen.

 

[BEASTIEPENDENT]

Und was sagt der Support von Web und Gmx?

Wenn sich drei verschiedene Geräte nicht verbinden können, an denen keine Einstellungen geändert wurden, kann das Problem ja eigentlich nicht bei denen/Dir liegen.

EDIT: Er hat ja auch iPhone geschrieben, da ging ich davon aus, dass er es natürlich auch mobil versucht hat) /EDIT

EDIT2: Auch auf https://allestörungen.de/stoerung/gmx/ berichten viele von Störungen bei Web.de und Gmx – dafür braucht es aber kein Mac-Forum /EDIT2

 

[Kuhtreiber]

Wenn ich bei GMX oder WEB auf die Seite gehe kann ich meine Mails aufmachen und versenden. Nur über das Mailprogramm von Apple funktioniert es nicht.

 

[Froyo1952]

Welche Geräteversionen mit welchem OS und welches Protokoll (POP3 oder IMAP)?

 

[iFind]

Hi Kuhtreiber,

grundsätzlich ist das erstmal ein sehr kurioser Fehler. Auf drei Geräten kannst du die E-Mails von GMX und WEB nicht mehr abrufen in der Mail App von apple, wenn du aber über den Browser dich direkt bei GMX oder WEB anmeldest funktioniert das ganze.

Rufst du die Internetseiten im Browser über die selben Geräte auf? (Frage zielt darauf ab, dass vielleicht dein Internet nicht ganz rund läuft und die Geräte keine Verbindung haben...)
Funktioniert es über Mobilfunk? (Dann liegt es am Internetanbieter)
Funktioniert ein anderer Mail Anbieter wie Gmail in der Mail App? (Dann liegt es an GMX bzw. WEB, aber nicht generell sondern nur in deinem fall mit deinem Account, andere haben das problem ja nicht... (Aber eher unwarscheinlich...))

LG iFind

 

[Smiley007]

Es kommt Accountfehler, kann sich nicht mit WEB oder GMX verbinden.

alle Konten auf SSL umgestellt?

ich kann GMX problemlos von allen Apple Geräten nutzen (gerade gestestet)

 

[Kuhtreiber]

Ich versuche mal alles bestmöglich zu beantworten. Bin allerdings schon älter und nicht der Fachmann.
Geräte: iPhone 14Pro, iPad Air M1, MBA M2, alle Updates gemacht.
Über Safari habe ich bei Web.de und Gmx.de alles öffnen können.
Konten auf SSL umgestellt? Keine Ahnung wo und was das ist, es lief jetzt immer. Mit dem iphone meiner Frau das gleiche Problem, keine Mails.

 

[Kuhtreiber]

Evtl habe ich jetzt die Lösung. Wenn ich Wlan ausschalte und nur Mobilfunk verwende klappt es wieder. Gerade die FRITZ!Box beendet und wieder an - gleiches Problem

 

[Smiley007]

Dann WLAN überall wieder an und dann gehe mal in die FritzBox

--> Heimnetz --> Netzwerk

dort das erste Apple Gerät suchen und ganz rechts auf den Stift und bei "Zugangs-Eigenschaften" das "Zugangsprofil" auf "Unbeschränkt" setzen und speichern

 

[yew]

Gerade die FRITZ!Box beendet und wieder an

Hi
du meinst also, du hast die Fritzbox vom Stromnetz getrennt .... also einen Neustart der Fritzbox gemacht?

Gruß yew

 

[Kuhtreiber]

Das mit Unbeschränkt habe ich gemacht, leider ohne Erfolg. Die FRITZ!Box habe ich vom Strom genommen, 30 Sekunden gewartet und wieder hochgefahren. Leider auch ohne Erfolg.

 

[Smiley007]

was hast du in den Interneteinstellungen für DNS eingestellt?

 

[Kuhtreiber]

DNS eingestellt? Gute Frage, wo und wie macht man das?

 

[ekki161]

Gib das bitte mal in Spotlight ein.

 

[Kuhtreiber]

Ok, habe ich

 

[usls1]

Evtl habe ich jetzt die Lösung. Wenn ich Wlan ausschalte und nur Mobilfunk verwende klappt es wieder. Gerade die FRITZ!Box beendet und wieder an - gleiches Problem

Ehm, ja…

Ich gehe davon aus, dass das Problem "zur Zeit rumgeht" und sich morgen oder übermorgen von alleine lösen wird.
Verstellen würde ich nichts, lief doch vorher auch. Nur die Fritz!Box würde ich länger vom Strom lassen (15 Minuten) um evtl. dann ne neue IP zu bekommen.

 

[ekki161]

Ok, habe ich

Und in den Systemeinstellungen kannst du jetzt bei Bedarf sehen, was dort so konfiguriert ist.

Manchmal

Es kommt Accountfehler, kann sich nicht mit WEB oder GMX verbinden

Was steht denn in der Fehlermeldung genau?

 

[Smiley007]

ich meinte die Einstellungen in der FritzBox, da es ja im mobilen Netz geht

--> DNS-Server

 

[ekki161]