Mail landen unbeabsichtigt im SPAM

[Waldlurch]

Hallo,

ich habe das Problem, dass verschiedene Mails in den Spam-Ordner verschoben werden, ohne dass ich das möchte.
Folgende Einstellungen habe ich unter Mail>Einstellungen unter Spam:
"Verhalten der Kategorie Spam": Spamfilter ist bei mir deaktiviert (kein Haken)
"Blockiert": Filter für blockierte E-Mail ist aktiviert. In den Papierkorb bewegen ist aktiviert. In der Liste der blockierten Mailadressen habe ich zwei Einträge die nichts mit den im Spam-Ordner liegenden Mails zu tun haben.

Unter Einstellungen>Regeln habe einige Bedingungen die Mails in den Spam-Ordner schubsen. Ich habe jedoch keine Übereinstimmung zu den verkehrten Mails gefunden.

Ich bin jetzt etwas ratlos. Wer kann hier einen Tipp geben?

 

[pc-bastler]

Ist vielleicht Anbieterseitig ein Spamfilter aktiv, der Mails in den Junkordner verschiebt?

 

[Hotze]

Dein Mailanbieter stuft diese selbst als SPAM ein? Aber mangels Infos schwer zu sagen.

 

[lisanet]

Aktiviere in Mail.app den Spamfilter und dann trainiere ihn, indem du

a) im Eingang auf den Button "Werbung" klickst, wenn es sich um Spam handelt



b) im Spam-Postfach auch auf diesen Button klickst, wenn es kein Spam ist (so wie bei dir)



So trainierst du den macOS Spamfilter. Dauert etwas, wirkt dann aber sehr zuverlässig.

 

[Waldlurch]

Vielen Dank für die Tipps. Spam-Filter beim Mailanbieter habe ich geprüft - negativ. Ich habe jetzt den Spamfilter aktiviert und versuche das mit dem "Lernen".
Viele Grüße