cbednarz
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Servus.
Bei uns haben mehrere, wenn nicht alle MacBook Air mit M1 Prozessor 1-3 Abstürze am Tag, mit folgendem Fehlerbericht:
panic(cpu 0 caller 0xfffffe0021ba6d68): SEP Panic: :scrd/scrd: 0x00030b8b 0x000307fc 0x000307dc 0x0001f1a8 0x00019b38 0x00014b1c 0x0001993c 0x0000e09c [jgror]
Panic app vers: 417.40.21
Panic app UUID: A41D0BC4-19EC-30AA-B13A-13394B0BD8EE
Root task tag: AppleSEPOS-1632.61.2
Root task vers: AppleSEPOS-1632.61.2
Root task UUID: 70E31AB5-F036-3064-A1AC-454FF871FD45
Firmware type: UNKNOWN SEPOS
SEP state: 7
PM state: 2
Boot state: 32
Mailbox status:
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MAILBOX_SET: 0x00000000
MAILBOX_CLR: 0x00000000
INBOX0_CTRL: 0x00024401
OUTBOX0_CTRL: 0x00023301
Mailbox entries:
Unavailable
Mailbox queue pointers: 2/2 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 27/27 -1/-1 21/21 -1/-1 -1/-1 -1/-1 17/17 -1/-1 1/1 -1/-1 17/17 26/26 0/0 1/1 -1/-1 6/6 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1 -1/-1
Debugger message: panic
Memory ID: 0x6
OS release type: User
OS version: 20C69
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Fileset Kernelcache UUID: 3E6AA74DF723BCB886499A5AAB34FA34
Kernel UUID: 48F71DB3-6C91-3E62-9576-3A1DCEF2B536
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secure boot?: YES
Paniclog version: 13
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Kernel slide: 0x0000000019678000
Kernel text base: 0xfffffe002067c000
Kernel text exec base: 0xfffffe0020744000
mach_absolute_time: 0x833f645ecc
Epoch Time: sec usec
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Sleep : 0x601a668a 0x0009c691
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Calendar: 0x601a7d23 0x000a572d
CORE 0 recently retired instr at 0xfffffe00208ad798
CORE 1 recently retired instr at 0xfffffe00208aec5c
CORE 2 recently retired instr at 0xfffffe00208aec5c
CORE 3 recently retired instr at 0xfffffe00208aec5c
CORE 4 recently retired instr at 0xfffffe00208aec60
CORE 5 recently retired instr at 0xfffffe00208aec60
CORE 6 recently retired instr at 0xfffffe00208aec60
CORE 7 recently retired instr at 0xfffffe00208aec60
Panicked task 0xfffffe166d39eb88: 85156 pages, 458 threads: pid 0: kernel_task
Panicked thread: 0xfffffe166f3f5308, backtrace: 0xfffffe100043b700, tid: 306223
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lr: 0xfffffe0020754c14 fp: 0x0000000000000000
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.AppleSEPManager(1.0.1)[EEFCE104-7760-34D3-9C24-934D5F94E91B]@0xfffffe0021b84000->0xfffffe0021babfff
dependency: com.apple.driver.AppleA7IOP(1.0.2)[9DD1925F-1DF1-3F0A-B100-A196E9244C99]@0xfffffe0020fe4000->0xfffffe0020ff3fff
dependency: com.apple.driver.AppleARMPlatform(1.0.2)[5CBA9CD0-E248-38E3-94E5-4CC5EAB96DE1]@0xfffffe0021084000->0xfffffe00210cffff
dependency: com.apple.driver.IOSlaveProcessor(1)[9EE36E2B-F78E-313B-AE83-8144797E6625]@0xfffffe0022c68000->0xfffffe0022c6bfff
dependency: com.apple.kec.corecrypto(11.1)[485A8385-9E3D-32E1-9AB9-C954071DA1E4]@0xfffffe0023468000->0xfffffe00234b3fff
last started kext at 428699192191: com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2 (addr 0xfffffe002050c000, size 16384)
last stopped kext at 435728502857: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xfffffe0020138000, size 16384)
** Stackshot Succeeded ** Bytes Traced 366997 (Uncompressed 936720) **
Die betreffenden Geräte sind durch Jamf Pro gemanaged. Das Problem tritt sicher ab macOS Big Sur 11.1.0 auf und ist augenscheinlich durch das 11.2.0 Update nicht behoben. Es tritt auch auf, wenn nichts externes angeschlossen ist. Es sieht sehr nach einem Hardware- oder tiefgehenden Software-Probem aus, da das Problem auch reproduzierbar ist, wenn nichts externes angeschlossen ist, und gar nachdem die betreffenden Geräte schon komplett durch andere neue (out of the box) getauscht wurden. Die Probleme treten dort gleichermassen auf.
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte, und wie man das ggfs. beheben könnte? Mir wird grausig bei der Vorstellung, dass wir nun zehn von den Dingern gekauft haben, mit denen wir mutmasslich NICHT arbeiten können.
Danke für eure Ideen und viele Grüße
Christian
Bei uns haben mehrere, wenn nicht alle MacBook Air mit M1 Prozessor 1-3 Abstürze am Tag, mit folgendem Fehlerbericht:
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Danke für eure Ideen und viele Grüße
Christian