Leg einfach ein Backup an mit der Timemachine, sodass das nächste Mal kein großes Drama passieren kann.
Warum der Mitarbeiter dir das gesagt hat, ist mir nicht klar: Diese Option löscht alle Daten auf der Platte so, dass auch mit professionellen Rettungsunternehmen nichts mehr zu machen ist. Das kannst du machen, wenn du den Mac weiterverkaufst oder -verschenkst.