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oDeM
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Hallo zusammen,
seit gestern ist mein iPod 5G kaputt .... schon wieder. Naja kaputt ist vielleicht etwas übertrieben, aber er ist auf dem besten Wege dorthin. Auf dem rechten Ohr habe ich einen Wackelkontakt und nein es liegt nicht am Kopfhörer. Ich hab drei getestet und alle funktionieren beispielsweise an meinem PowerBook einwandfrei, nur eben am iPod nicht.
Vor ca einem Jahr hatte ich den selben Fehler schon einmal. Damals hatte ich noch Garantie und habe ein Austauschgerät bekommen. Diesmal habe ich keine Garantie mehr, müsste allerdings noch im, nach deutschem Recht, Gewährleistungsanspruchszeitraum (ich glaube dieses Wort habe ich mir gerade ausgedacht ) liegen.
Gekauft habe ich das (gute) Teil im Apple Online Store. Das Austauschgerät bekam ich damals bei Teampoint in Köln. An wen kann bzw. muß ich mich wenden, um meinen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen. Kann ich da einfach wieder zu Teampoint oder muß ich das über den Apple "Support" machen?
Wie groß seht ihr die Chance, dass dabei was rumkommt? Denn ich meine mich zu erinnern, dass ich als Kunde in der Beweispflicht bin. Und bis auf die Tatsache, dass ich den selben Defekt schon einmal hatte und meiner Meinung nach immer gut mit dem Gerät umgegangen bin, habe ich nichts als Beweis. Wie teuer käme mich eine Reparatur zu stehen?
Weiterhin: Was glaubt ihr woran das liegen könnte?! Ein Serienfehler? Ich benutze den iPod täglich und trage ihn immer in meiner Jacken oder Hosentasche in einer Schutzhülle. Ich benutze nicht die Standard Kopfhörer, sondern die Sony MDR-V300. Wer diese Kopfhörer kennt weiss, dass der Stecker ziemlch lang ist. Kann es sein, dass durch eine Hebelwirkung des Steckers die vielleicht in meiner Hostentasche permanent auf den iPod wirkt der Eingang "ausgeleiert" ist?! Ich hab mir schon die wildesten Sachen ausgedacht, was alles als Ursache in Frage käme...wobei mir der Serienfehler noch am besten gefiele
Also was denkt ihr? Was habt ihr für Tipps, damit sowas nicht nochmal passiert, falls ich das Teil repariert bekommen sollte.
MfG
oDeM
seit gestern ist mein iPod 5G kaputt .... schon wieder. Naja kaputt ist vielleicht etwas übertrieben, aber er ist auf dem besten Wege dorthin. Auf dem rechten Ohr habe ich einen Wackelkontakt und nein es liegt nicht am Kopfhörer. Ich hab drei getestet und alle funktionieren beispielsweise an meinem PowerBook einwandfrei, nur eben am iPod nicht.
Vor ca einem Jahr hatte ich den selben Fehler schon einmal. Damals hatte ich noch Garantie und habe ein Austauschgerät bekommen. Diesmal habe ich keine Garantie mehr, müsste allerdings noch im, nach deutschem Recht, Gewährleistungsanspruchszeitraum (ich glaube dieses Wort habe ich mir gerade ausgedacht ) liegen.
Gekauft habe ich das (gute) Teil im Apple Online Store. Das Austauschgerät bekam ich damals bei Teampoint in Köln. An wen kann bzw. muß ich mich wenden, um meinen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen. Kann ich da einfach wieder zu Teampoint oder muß ich das über den Apple "Support" machen?
Wie groß seht ihr die Chance, dass dabei was rumkommt? Denn ich meine mich zu erinnern, dass ich als Kunde in der Beweispflicht bin. Und bis auf die Tatsache, dass ich den selben Defekt schon einmal hatte und meiner Meinung nach immer gut mit dem Gerät umgegangen bin, habe ich nichts als Beweis. Wie teuer käme mich eine Reparatur zu stehen?
Weiterhin: Was glaubt ihr woran das liegen könnte?! Ein Serienfehler? Ich benutze den iPod täglich und trage ihn immer in meiner Jacken oder Hosentasche in einer Schutzhülle. Ich benutze nicht die Standard Kopfhörer, sondern die Sony MDR-V300. Wer diese Kopfhörer kennt weiss, dass der Stecker ziemlch lang ist. Kann es sein, dass durch eine Hebelwirkung des Steckers die vielleicht in meiner Hostentasche permanent auf den iPod wirkt der Eingang "ausgeleiert" ist?! Ich hab mir schon die wildesten Sachen ausgedacht, was alles als Ursache in Frage käme...wobei mir der Serienfehler noch am besten gefiele
Also was denkt ihr? Was habt ihr für Tipps, damit sowas nicht nochmal passiert, falls ich das Teil repariert bekommen sollte.
MfG
oDeM