C
Calvi
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Hallo Leute,
ich hatte ja an meinem iPhone 3G das Lichtspalt-Problem, wodurch viel Staub ins Display gelangte. Nun dachte ich mir, wenn selbst Apple das Problem bekannt ist, kann es ja nicht schaden, das Gerät einzuschicken, mit der eindeutigen Bitte, mein Gerät reparieren und NICHT auszutauschen. Nun, es kommt, wie es kommen musste. Nach nicht einmal 48 Stunden (!) hatte ich mein iPhone zurück - aber nicht mein originales, sondern ein refurbished! Und es kommt schlimmer: das Austauschgerät hat optische Mängel überall: So wackelt die Stummschalttase und der Hold-Button ist SCHIEF. Auch gab es wieder eine Lichtspalte links und der Gehäuserücken ist leicht angekratzt.
Es scheint sich zu bewahrheiten - alle Geräte, die an Apple wegen optischen Mängeln eingeschickt werden, werden gar nicht erst repariert, sondern gleich in einen "Pool" gesteckt. Aus diesem Pool können sich sodann die Kunden erfreuen, die auf Beseitigung ihrer Mängel hoffen und eine Verschlimmbesserung zurückbekommen. Ich meine, was denkt sich Apple eigentlich dabei? Es hat ja schon einen Grund, warum die Leute ihre originalen Geräte einschicken, ich finde es unverschämt, an diese Leute ein minderwertigeres Austauschgerät zurückzuschicken. Ich würde echt eine längere Reparaturzeit in Anspruch nehmen als sowas!
Fazit: Ich vermisse mein altes iPhone. Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich so pingelig war und wegen einer Lichtspalte das Gerät eingeschickt hatte. Ich habe mich viel zu sehr von den ganzen Nörgel-Themen hier und woanders beirren lassen. Echt, ich frage mich, warum man ausgerechnet bei einem Apple-Produkt so pingelig wird. Also Leute - wenn Euer iPhone sonst prima funktioniert, NIEMALS einschicken - Ihr werdet nur ein minderwertigeres Austauschgerät zurückbekommen! Ich habe jedenfalls das Austauschgerät gleich wieder eingeschickt und werde das Prozedere solange wiederholen, bis mein Austauschgerät einwandfrei ist *grrrrrr*
Und seien wir ehrlich - der bisschen Staub unterm Display, die winzige Spalte etc etc ist die ganze Mühe nicht wert! Also behaltet Euer ORIGINAL iPhone
ich hatte ja an meinem iPhone 3G das Lichtspalt-Problem, wodurch viel Staub ins Display gelangte. Nun dachte ich mir, wenn selbst Apple das Problem bekannt ist, kann es ja nicht schaden, das Gerät einzuschicken, mit der eindeutigen Bitte, mein Gerät reparieren und NICHT auszutauschen. Nun, es kommt, wie es kommen musste. Nach nicht einmal 48 Stunden (!) hatte ich mein iPhone zurück - aber nicht mein originales, sondern ein refurbished! Und es kommt schlimmer: das Austauschgerät hat optische Mängel überall: So wackelt die Stummschalttase und der Hold-Button ist SCHIEF. Auch gab es wieder eine Lichtspalte links und der Gehäuserücken ist leicht angekratzt.
Es scheint sich zu bewahrheiten - alle Geräte, die an Apple wegen optischen Mängeln eingeschickt werden, werden gar nicht erst repariert, sondern gleich in einen "Pool" gesteckt. Aus diesem Pool können sich sodann die Kunden erfreuen, die auf Beseitigung ihrer Mängel hoffen und eine Verschlimmbesserung zurückbekommen. Ich meine, was denkt sich Apple eigentlich dabei? Es hat ja schon einen Grund, warum die Leute ihre originalen Geräte einschicken, ich finde es unverschämt, an diese Leute ein minderwertigeres Austauschgerät zurückzuschicken. Ich würde echt eine längere Reparaturzeit in Anspruch nehmen als sowas!
Fazit: Ich vermisse mein altes iPhone. Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich so pingelig war und wegen einer Lichtspalte das Gerät eingeschickt hatte. Ich habe mich viel zu sehr von den ganzen Nörgel-Themen hier und woanders beirren lassen. Echt, ich frage mich, warum man ausgerechnet bei einem Apple-Produkt so pingelig wird. Also Leute - wenn Euer iPhone sonst prima funktioniert, NIEMALS einschicken - Ihr werdet nur ein minderwertigeres Austauschgerät zurückbekommen! Ich habe jedenfalls das Austauschgerät gleich wieder eingeschickt und werde das Prozedere solange wiederholen, bis mein Austauschgerät einwandfrei ist *grrrrrr*
Und seien wir ehrlich - der bisschen Staub unterm Display, die winzige Spalte etc etc ist die ganze Mühe nicht wert! Also behaltet Euer ORIGINAL iPhone