iPad Pro Neugerät kratzer?

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henneschh

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Hallo Leute.

Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein eingeschweisstes, neues iPad Pro 12.9 erworben.

Direkt nach dem auspacken vielen mir 2 Machen auf. Eine Direkt am Display (schwer zu sehen), man kann es aber ertasten.

Und eine direkt auf der Rückseite.

Wie sieht es in diesem Fall mit einem Umtausch aus?

LG
 

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Wir tauschen hier nix um, musst dich schon an den Händler wenden.
 
Ungewöhnlich für ein Neugerät, die erste kleine Macke könnte noch ein Produktionsfehler sein, der Kratzer aber eher nicht.
Das sind die Risiken, mit denen du bei ebay-Kleinanzeigen leben musst - der Verkäufer wird sich kaum auf einen Umtausch einlassen, es steht Aussage gegen Aussage.
Und Apple als Hersteller hat damit auch nichts zu tun - solche Sachen fallen nicht unter die Garantie.
 
Hast Du mit Coconut Battery die Ladezyklen gecheckt?
Besteht die Möglichkeit das das Gerät nicht original verschweisst war?
 
Kratzer bei eingeschweissten Geräten fallen nicht unter Gewährleistung?
Da bin ich anderer Meinung, jedoch die Beweislage könnte problematisch sein.

Leider wissen wir nichts über die Umstände
- Wie alt ist das gerät
- Wurde die Originalrechnung mitgeliefert
- Ist das Gerät noch in der Umtauschzeit?
 
Das ist wahr, wäre aber interessant zu wissen.
Ein Macbook hat der TE, wäre nett wenn er mal ausliest.
Der Nepp bei E-K kennt ja leider keine Grenzen, am schönsten ist immer Top Zustand beim iphone, in der Beschreibung steht dann das das gerät keinen Empfang hat.
 
lulesi schrieb:
Kratzer bei eingeschweissten Geräten fallen nicht unter Gewährleistung?
Da bin ich anderer Meinung, jedoch die Beweislage könnte problematisch sein.
Zum Vergrößern anklicken....
Klar fallen die unter Gewährleistung, die Gewährleistung die man gegenüber einem gewerblichen Händler hat/hätte.
Bei ebay Kleinanzeigen hat man diese aber üblicherweise eben nicht.
Ich habe nur geschrieben, dass sie nicht unter die Apple-Herstellergarantie fallen.
 
Zuletzt bearbeitet:
henneschh schrieb:
Da gerät war neu. Original verschweißt. Keine Ladezyklen
Zum Vergrößern anklicken....
Dann kann der Verkäufer nichts dafür und Du hast Pech gehabt.
Du kannst Ihn höchstens nach der original Rechnung fragen (was Du bei Kauf schon hättest machen sollen) und dann auf Kulanz bei Apple bzw Händler versuchen...

EDIT
Das Gerät war auch intern original mit dem Abdeckfolien eingepackt?
FYI - Cyberport zB vertreibt B-Ware "in originaler Verpackung"* mit kleinen Kratzern....

EDIT II
* für mich nicht gleich zu "original verpackt"

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Reaktionen: electricdawn, dg2rbf und schatzfinder
Die B-Ware von Cyberport sind Rückläufer. Mit der Originalverpackung ist der originale Karton gemeint, und nicht die originale Einschweissung. Die leichten Oberflächenkratzer bedeuten lediglich dass schon jemand das Gerät in der Hand und ggfls ein paar Tage genutzt hat, und nicht dass jemand dort Kratzer reingemacht hat.
 
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