iPad Pro Neugerät kratzer?

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  1. henneschh

    henneschh Thread Starter Mitglied

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    Hallo Leute.

    Ich habe über eBay Kleinanzeigen ein eingeschweisstes, neues iPad Pro 12.9 erworben.

    Direkt nach dem auspacken vielen mir 2 Machen auf. Eine Direkt am Display (schwer zu sehen), man kann es aber ertasten.

    Und eine direkt auf der Rückseite.

    Wie sieht es in diesem Fall mit einem Umtausch aus?

    LG
     

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  2. schatzfinder

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    frag den verkäufer!
     
  3. SwissBigTwin

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    Wir tauschen hier nix um, musst dich schon an den Händler wenden.
     
  4. schatzfinder

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    von händler war doch keine rede, kann auch ein privatverkäufer gewesen sein ;)
     
  5. SwissBigTwin

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    Sind auf Ebay nicht alle professionelle Händler? ;)
     
  6. schatzfinder

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    ebay kleinanzeigen, nicht ebay!
     
  7. SwissBigTwin

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    Aso, ok... kenn ich eben nicht, war vor 10 Jahren das letzte mal auf ebay.
     
  8. roedert

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    Ungewöhnlich für ein Neugerät, die erste kleine Macke könnte noch ein Produktionsfehler sein, der Kratzer aber eher nicht.
    Das sind die Risiken, mit denen du bei ebay-Kleinanzeigen leben musst - der Verkäufer wird sich kaum auf einen Umtausch einlassen, es steht Aussage gegen Aussage.
    Und Apple als Hersteller hat damit auch nichts zu tun - solche Sachen fallen nicht unter die Garantie.
     
  9. NewmacCMD

    NewmacCMD Mitglied

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    Hast Du mit Coconut Battery die Ladezyklen gecheckt?
    Besteht die Möglichkeit das das Gerät nicht original verschweisst war?
     
  10. schatzfinder

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    spielt jetzt keine rolle mehr ;)
     
  11. lulesi

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    Kratzer bei eingeschweissten Geräten fallen nicht unter Gewährleistung?
    Da bin ich anderer Meinung, jedoch die Beweislage könnte problematisch sein.

    Leider wissen wir nichts über die Umstände
    - Wie alt ist das gerät
    - Wurde die Originalrechnung mitgeliefert
    - Ist das Gerät noch in der Umtauschzeit?
     
  12. schatzfinder

    schatzfinder Mitglied

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    privatverkäufer schließen gewährleistung bei kleinanzeigen gewöhnlich aus ;)
     
  13. NewmacCMD

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    Das ist wahr, wäre aber interessant zu wissen.
    Ein Macbook hat der TE, wäre nett wenn er mal ausliest.
    Der Nepp bei E-K kennt ja leider keine Grenzen, am schönsten ist immer Top Zustand beim iphone, in der Beschreibung steht dann das das gerät keinen Empfang hat.
     
  14. schatzfinder

    schatzfinder Mitglied

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    ist halt risiko, wie @roedert schon bemerkte
     
  15. roedert

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    Klar fallen die unter Gewährleistung, die Gewährleistung die man gegenüber einem gewerblichen Händler hat/hätte.
    Bei ebay Kleinanzeigen hat man diese aber üblicherweise eben nicht.
    Ich habe nur geschrieben, dass sie nicht unter die Apple-Herstellergarantie fallen.
     
  16. picknicker1971

    picknicker1971 Mitglied

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  17. henneschh

    henneschh Thread Starter Mitglied

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    Da gerät war neu. Original verschweißt. Keine Ladezyklen
     
  18. pc-bastler

    pc-bastler Mitglied

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    Die meisten aber so dilettantisch, dass man durchaus dagegen angehen kann ;)
     
  19. picknicker1971

    picknicker1971 Mitglied

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    Dann kann der Verkäufer nichts dafür und Du hast Pech gehabt.
    Du kannst Ihn höchstens nach der original Rechnung fragen (was Du bei Kauf schon hättest machen sollen) und dann auf Kulanz bei Apple bzw Händler versuchen...

    EDIT
    Das Gerät war auch intern original mit dem Abdeckfolien eingepackt?
    FYI - Cyberport zB vertreibt B-Ware "in originaler Verpackung"* mit kleinen Kratzern....

    EDIT II
    * für mich nicht gleich zu "original verpackt"

    upload_2019-2-12_8-5-51.png
     
  20. lulesi

    lulesi Mitglied

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    Die B-Ware von Cyberport sind Rückläufer. Mit der Originalverpackung ist der originale Karton gemeint, und nicht die originale Einschweissung. Die leichten Oberflächenkratzer bedeuten lediglich dass schon jemand das Gerät in der Hand und ggfls ein paar Tage genutzt hat, und nicht dass jemand dort Kratzer reingemacht hat.
     
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