iMac heavy CPU usage / beachballin

[Kenssrslooy]

Moin,

seit 3-4 Tagen friert mein neuerer iMac desöfteren ein.
Einmal gab es sogar einen roten Bildschirm.
Sonst das bekannte einfrieren und "beachballing".

* iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
* iMac Model: iMac18,3
* 3,8 GHz Intel Core i5 (i5-7600K) CPU: 4-core
* 48 GB RAM - Upgradeable
* macOs HighSierra

Etrecheck Diagnose hat: "heavy CPU usage" diagnostiziert.
Hard-/ Softwarecheck nach Apple-Diagnose nach Neustart ergab: alles funktioniert fehlerfrei.

Es läuft aber nichts großartiges, mal ein älteres RTS (Starcraft2), oder twitch- Stream.
Neuerdings muss ich zum starten des Spiels aber mein Admin- Passwort eingeben.
Das ist neu.

Könnte jemand mal drüberschauen, was dort genau Probleme bereitet.

Etrecheck:

EtreCheck Report
EtreCheckPro version: 6.4.3 (6E010)


Report generated: 2021-04-13 22:13:08


Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com


Runtime: 2:04




Performance: Excellent

Problem: Beachballing


Major Issues:

Anything that appears on this list needs immediate attention.


No Time Machine backup - Time Machine backup not found.


Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.


Low disk space - This computer is running low on free hard drive space.


Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.


32-bit Apps - This computer has 32-bits apps will not work on current versions of the operating system.


Hardware Information:

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
iMac Model: iMac18,3
3,8 GHz Intel Core i5 (i5-7600K) CPU: 4-core
48 GB RAM - Upgradeable
BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR4 2400
BANK 0/DIMM1 - 16 GB DDR4 2400
BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR4 2400
BANK 1/DIMM1 - 16 GB DDR4 2400

Video Information:

Radeon Pro 580 - VRAM: 8192 MB
iMac (built-in) 5120 x 2880

Drives:

disk0 - APPLE SSD SM0128L 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB
disk0s2 [APFS Container] 121.02 GB
disk1 [APFS Virtual drive] 121.02 GB (Shared by 4 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 91.17 GB used)
disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 54 MB used)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 1.04 GB used)
disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)

disk2 - APPLE HDD ST2000DM001 2.00 TB (Mechanical - 7200 RPM)
Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk2s2 [APFS Container] 2.00 TB
disk3 [APFS Virtual drive] 2.00 TB (Shared by 1 volumes)
disk3s1 - d***n (APFS) (Shared - 127.87 GB used)

Mounted Volumes:

disk1s1 - Macintosh HD
121.02 GB (Shared - 91.17 GB used, 27.79 GB available, 26.48 GB free)
APFS
Mount point: /

disk1s4 - VM [APFS VM]
121.02 GB (Shared - 2.15 GB used, 26.48 GB free)
APFS
Mount point: /private/var/vm

disk3s1 - d***n
2.00 TB (Shared - 127.87 GB used, 1.87 TB free)
APFS
Mount point: /Volumes/d***n

Network:

Interface en0: Ethernet
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
iCloud Quota: 34.96 GB available

System Software:

macOS High Sierra 10.13.6 (17G66)
Time since boot: Less than an hour

Security:

Gatekeeper: App Store and identified developers


System Integrity Protection: Enabled



Antivirus software: Apple



32-bit Applications:
3 32-bit apps

System Launch Agents:

[Not Loaded] 15 Apple tasks


[Loaded] 172 Apple tasks


[Running] 105 Apple tasks


[Other] One Apple task


System Launch Daemons:

[Not Loaded] 38 Apple tasks


[Loaded] 185 Apple tasks


[Running] 112 Apple tasks


Launch Agents:

[Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-07)


Launch Daemons:

[Running] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installed 2021-04-10)


[Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-05)


[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2021-04-07)


[Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-08-04)


User Login Items:

[Not Loaded] AmphetamineLoginHelper (App Store - installed 2021-04-07)
Modern Login Item
/Applications/Amphetamine.app

[Running] Battle.net (Blizzard Entertainment, Inc. - installed 2021-04-05)
Application
/Applications/Battle.net.app

[Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2021-04-05)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2021-04-05)
Modern Login Item
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

Audio Plug-ins:

AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2018-12-14)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2018-12-14)
AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2018-12-14)
AppleAVBAudio: 680.2 (Apple - installed 2018-12-14)
BridgeAudioSP: 4.20.2 (Apple - installed 2018-12-14)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2018-12-14)

Backup:

Time Machine Not Configured!

Performance:

System Load: 1.58 (1 min ago) 2.72 (5 min ago) 2.25 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 0.04 MB/s
File system: 19.48 seconds
Write speed: 672 MB/s
Read speed: 2454 MB/s

CPU Usage Snapshot:

Type Overall


System: 3 %


User: 4 %


Idle: 93 %


Top Processes Snapshot by CPU:

Process (count) CPU (Source - Location)


SC2 6.56 % (Blizzard Entertainment, Inc.)


EtreCheckPro 6.04 % (Etresoft, Inc.)


WindowServer 3.58 % (Apple)


coreaudiod 2.38 % (Apple)


kernel_task 2.12 % (Apple)


Top Processes Snapshot by Memory:

Process (count) RAM usage (Source - Location)


kernel_task 2.28 GB (Apple)


SC2 1.91 GB (Blizzard Entertainment, Inc.)


mdworker (26) 691 MB (Apple)


firefox 573 MB (Mozilla Corporation)


plugin-container (5) 539 MB (Mozilla Corporation)


Top Processes Snapshot by Network Use:

Process Input / Output (Source - Location)


firefox 15 MB / 55 KB (Mozilla Corporation)


SC2 236 KB / 164 KB (Blizzard Entertainment, Inc.)


mDNSResponder 99 KB / 28 KB (Apple)


Battle.net 48 KB / 9 KB (Blizzard Entertainment, Inc.)


Agent 9 KB / 2 KB (Blizzard Entertainment, Inc.)


Top Processes Snapshot by Energy Use:

Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)


SC2 9 (Blizzard Entertainment, Inc.)


coreaudiod 3 (Apple)


WindowServer 3 (Apple)


Agent 2 (Blizzard Entertainment, Inc.)


firefox 1 (Mozilla Corporation)


Virtual Memory Information:

Physical RAM: 48 GB


Free RAM: 35.52 GB


Used RAM: 8.28 GB


Cached files: 4.19 GB


Available RAM: 39.72 GB


Swap Used: 0 B


Software Installs (past 60 days):

Install Date Name (Version)


2021-04-05 SU_TITLE (10.13.6.1.1.1544783150)


2021-04-05 Microsoft Office für Mac (16.43.20110804)


2021-04-05 Microsoft Office 2019 Volume License Serializer (16.17.18080304)


2021-04-05 macOS Installer Notification (2.0)


2021-04-05 CompatibilityNotificationData (1.0.5)


2021-04-05 Gatekeeper Configuration Data (181)


2021-04-05 MRTConfigData (1.76)


2021-04-05 XProtectPlistConfigData (2143)


2021-04-07 Amphetamine (5.2)


2021-04-07 Microsoft AutoUpdate (4.33.21031401)


2021-04-09 EFICheck AllowListAll (108)


2021-04-09 macOS Mojave (10.14.6)


2021-04-11 Microsoft PowerPoint (16.43.20110804)


2021-04-11 Microsoft Excel (16.43.20110804)


2021-04-11 Microsoft OneNote (16.43.20110804)


2021-04-11 Microsoft Outlook (16.43.20110804)


2021-04-11 Microsoft Word (16.43.20110804)


Diagnostics Information (past 7-30 days):

2021-04-13 20:28:14 SC2.app - High CPU Use (20 times)
Executable: /Applications/StarCraft II/*/SC2.app

2021-04-07 03:16:55 Battle.net.app - High CPU Use
Executable: /Applications/Battle.net.app


End of report

 

[Kenssrslooy]

Das sind die Auswertungen der Konsole und Aktivitätsanzeige nach dem Einfrieren.
Rechner wurde jedoch neu hochgefahren, da ich gar nichts mehr manuell beenden konnte.
Aber vllt ist es aufschlussreich.

Hmm, eigentlich ist das System doch jungfräulich.
Danke im Voraus für Eure Mühe!

 

[walfreiheit]

Deine Festplatte ist voll.

 

[oneOeight]

Check mal mit dem DriveDX Demo die HDD.
Vielleicht macht die zicken.

 

[Madcat]

Low disk space - This computer is running low on free hard drive space.

Auch in Zeiten von SSD und Co sollte man so 10-20% der Festplatte immer frei halten, das ist bei dir anscheinend nicht der Fall

 

[Kenssrslooy]

Es sind 30Gb frei auf der 128er und beinahe 2tb auf der großen vom FD.
In meiner Konsole unter den Systemberichten fand ich eine drastisch hohe Anzahl von "wakeups".
Solche BErichte sind dort in Unmengen, alles Battle.net Helper (also das SPiel, Starcraft2)

Auszug:
Date/Time: 2021-04-11 09:19:43.968329 +0200
OS Version: Mac OS X 10.13.6 (Build 17G66)
Architecture: x86_64
Report Version: 19

Command: Battle.net Helper
Path: /Users/USER/Library/Application Support/Battle.net/*/battle.net-core.framework/Frameworks/Battle.net Helper.app/Contents/MacOS/Battle.net Helper
Version: 1.0.0.0 (1.0.0.0)
Parent: Battle.net [387]
Responsible: Battle.net [387]
PID: 478

Event: wakeups
Action taken: none
Wakeups: 45001 wakeups over the last 104 seconds (435 wakeups per second average), exceeding limit of 150 wakeups per second over 300 seconds
Wakeups limit: 45000
Limit duration: 300s
Wakeups caused: 45001
Duration: 103.54s
Steps: 28

Hardware model: iMac18,3
Active cpus: 4

Fan speed: 1202 rpm

 

[walfreiheit]

Ja gut, dann wird die HDD drauf gehen. Mal mit DriveDx überprüfen.

 

[Madcat]

Dann lade dir mal das SMART-Uitility herunter und prüfe die Festplatten, möglicherweise stirbt eine.

 

[Kenssrslooy]

Hbe jetzt mt Drivex alles überprüft.
Error Log: none

Smart utility auch noch drüberschauen lassen?

 

[Kenssrslooy]

Eigentlich begannen die Probleme, seitdem ich beim Starten des Spiels mein Admin-Pass eingeben musste.
Wozu das plötzlich? Und sind diese "wakeups" (Konsole Systembericht) im vielfach überhöhten Bereich normal?

 

[oneOeight]

Check die HDD, das war die SSD.

 

[Kenssrslooy]

Habe ich doch, screenshot 1 SSD mit: 511 Power on hours;
screenshot2 HDD mit 10.000+ power on hours... aber alle systemrelevanten Dateien sind eigtl auf der SSD.

 

[oneOeight]

Nicht mit DriveDX, bis da Failure bei Smart Utilities steht, muss schon einiges im Argen sein.
Aber wieso hat die SSD nur 500h?
Wenn die schon getauscht wird, warum keine größere rein?

 

[Kenssrslooy]

Ich habe den iMac gebraucht gekauft, "kaum genutzt"- was bei 10k Arbeitsstunden wohl arg untertrieben war.
Scheint wohl dann schon einmal die SSD getauscht worden zu sein, wenn diese nur 500h hat.
Ist denn davon auszugehen, dass ein baldiger Austausch der sehr betagten HDD auf eine gleich große 2,5″ SATA SSD mein Problem final beheben würde?
Und ja, ich höre die Fetsplatte ab und an rattern- soll ja auch ein Indiz für das nahende Ende sein.

Danke für das Mitlesen und Hilfestellung geben!

 

[oneOeight]

Alle Werte der HDD mit DriveDX bitte!

 

[Kenssrslooy]

Warning, failed etc gab es keine EInträge.

 

[Madcat]

Aber wieso hat die SSD nur 500h?

Ist ne Apple SSD und Apple kocht da anscheinend sein eigenes Süppchen. Die schreiben nur in den POH-Wert was rein wenn auf die SSD geschrieben wird. Ich denke also nicht, dass die SSD schon mal getauscht wurde, das wird noch die originale SSD sein.

 

[OmarDLittle]

Das ist nicht nur bei Apple-SSDs der Fall, sondern bei zumindest einigen NVMe-SSDs unter verschiedensten Betriebssystemen. Die Anzahl der Einschaltvorgänge und Betriebsstunden sind dann einfach falsch. Bei meinem Mac hab ich übrigens auch Werte, die suggerieren, dass das Gerät nur 3 Wochen in Betrieb war und jeden Tag mindestens 3x aus- und wieder eingeschaltet wurde. Aber auch bei Windows-Clients kommen solche Werte raus.

Ich hab auch Probleme mit meinem Mac und der drehenden Frustsemmel, aber hier im Forum wurde mir nur gesagt woran es nicht liegt, eine Ursache konnte mir nicht genannt werden. Auch bei den Infos die du uns hier gibst sehe ich leider keine Fehlerursache. Du kannst aber eins probieren, wenn es gerade besonders hängt trenne kurz die Netzwerkverbindung. Wird es dann sofort wieder pfeilschnell oder ändert es nichts? Da gibt es einen Bug in MacOS.

 

[oneOeight]

Er hat doch 10.13 drauf, da ist das doch noch nicht mit dem Online Zertifikat Check wie unter neueren Versionen bei jedem App Start.

 

[Kenssrslooy]

Moin,

mit meiner Netzwerkverbindung ist alles iO, habe ich schon probiert.
Aber dieser komplett rote Bildschirm und das einfrieren ist doch eher Indiz für.. Überlastung (?), wobei das bei meiner Auslastung sehr unwahrscheinlich ist.
Ich kann dann auch das laufende/ eingefrorene Programm nicht beenden und zB die Konsole zur Überprüfung starten- nur ein Neustart ist möglich.

Ich sträubte mich vor einem Systemupdate, aber werde ich heute nach einmal machen. Vllt ist es dann behoben.